Подяка, відчутна в гаманці. Пасажири можуть допомогти провідникам отримати вищу премію

Пасажири можуть офіційно віддячити провідникам за роботу та сервіс. Ідеться не про «чайові», а про відгук у застосунку «Укрзалізниці», що потім впливає на розмір грошових заохочень.

Провідники УЗ можуть заробити більше завдяки відгукам пасажирів у застосунку. Фото: Укрзалізниця / Facebook

«Укрзалізниця» повідомила в Threads, що на прохання пасажирів про можливість подяки для провідників запустила систему «Сила сервісу». Оскільки законодавчо важко додати просто «чайові», компанія почала враховувати відгуки у суму премій.

Як віддячити провіднику «Укрзалізниці»

Протягом години після завершення поїздки в застосунку УЗ надійде сповіщення, де можна поставити відгук.

Читайте також: Деякі квитки подорожчають: УЗ введе динамічне ціноутворення та змінить правила повернення

«Оцінки та відгуки безпосередньо впливають на розмір грошових заохочень для провідників, найкращі з них можуть отримати премію до трьох посадових окладів! Відгуки та оцінки, це реальна подяка, яку провідники відчувають у своєму гаманці», – пояснює УЗ.

Як провідники можуть отримати високу премію. Скриншот: threads

Водночас провідник не має випрошувати оцінку від пасажира – оцінювання має бути за власним бажанням і залежати від вражень від поїздки.

Нагадаємо, раніше «Укрзалізниця» також пояснила, чи мають пасажири платити за зіпсовану постіль, та чи потрібно її самостійно приносити провіднику.