Помилки вартістю в мільйони та довіра: Вячеслав Климов розповів про принципи керування в Nova

Співвласник групи Nova Вячеслав Климов дав кілька порад бізнесменам, що розпочали власну справу 4-5 років тому й тепер фокусуються на масштабуванні та виторгах у десятки мільйонів доларів. Зокрема, він із власного досвіду розповів, що на цьому етапі розвитку краще – керувати бізнесом одноосібно, тобто у форматі оnе man show, чи довіряти своїй команді.

Як будувати системний бізнес та які застосовувати підходи для того, аби за 5-7 років він перетворився з малого чи середнього на великий, Климов розповів у межах «Форуму підприємців 2024» від Forbes, який відбувся 27 червня.

«За успіх бізнесу і за його невдачі завжди відповідає тільки власник. Я хочу це всім ще раз підкреслити: не менеджмент. Будь-яка перемога й будь-яке фіаско – це відповідальність власника. Тому і вибудований бізнес оnе man show або бізнес, коли за будь-яким рішенням приходять до власника, це бізнес, який створив власник. Це він створив таку систему, тому адресувати питання треба до себе», – насамперед наголосив Климов.

Він також пояснив, чому виникає модель одноосібного керування бізнесом, коли всі питання фактично зав’язані на власникові. За словами підприємця, так буває, коли людина нікому не довіряє і намагається всі рішення ухвалювати самостійно.

Читайте також: Чому «Нова пошта» не пропонує франчайзингову модель за кордоном – Володимир Поперешнюк

«Якщо ти раз за разом кажеш чи даєш зрозуміти власному менеджменту, що він не може ухвалювати рішення, повірте мені – уже на третій раз менеджмент буде відкладати відповідальність і перекладати відповідальність на тебе, тому завжди шукати всі відповіді і всі причини “хвороби” треба в собі», – пояснив Климов.

За його словами, потрібно вчитися довіряти своїй команді й бути готовим до того, що вона припуститься помилки.

«І за цю помилку заплатиш ти. Знову ж таки, ще одне правило – платить завжди теж власник, тому тільки через досвід помилок тільки через досвід втрат ти можеш прийти до довіри. Коли ти зробиш 5-10 помилок чи твій менеджмент зробить, ти знайдеш людей яким ти будеш довіряти», – говорить бізнесмен.

Климов розповів, що в «Новій пошті» є кілька ключових співробітників, які можуть зробити помилку вартістю в кілька мільйонів доларів. Чому ці люди досі працюють у компанії? За словами Климова, вони мають відповідник трекрекорд і довіру, завдяки якій можуть робити такі помилки, оскільки всі знають – наступного разу вони принесуть групі десятки мільйонів доларів.

«Дивіться: помилок не можна уникнути. Ми кожного дня робимо помилки, ви просто цього не помічаєте. Так само й наш менеджмент робить ці помилки. Не буде помилок – не буде перемог», – зазначив Климов.

• Раніше ми також розповідали, що «Нова пошта» зацікавилась купівлею банку – навіщо це компанії та що відомо, переповідаємо тут.