Понад 20 років експертизи в розробці та тестуванні, в клієнтах – Microsoft і Skype. Як ми будуємо професійну команду

IT-компанії QArea й TestFort заснували понад 20 років тому. За цей час їм вдалось об’єднати таланти й амбіції, технічні знання та любов до креативного процесу. Тут кажуть, що успішними QArea й TestFort робить команда, добре налаштовані бізнес-процеси та розуміння потреб клієнтів. 

Компанії мають єдиного власника та СЕО, у них працює близько 300 співробітників, а свої представництва вони відкрили в США та на Мальті.  Українські офіси розташовані у Львові, Харкові та Черкасах. QArea й TestFort працюють з великим і середнім бізнесом, а також допомагають стартапам. 

У партнерському матеріалі з QArea Brand and Communications Director компаній Анастасія Джогола розповідає про секрети успіху, філософію та підходи до роботи, а також про те, чому клієнти надають перевагу саме QArea й TestFort.  

Чим займаються QArea й TestFort

IT-аутсорсингову компанію QArea заснували 2001 року, вона працює на ринках США та Європи. Розробляє мобільні та вебзастосунки, MVP, QA, інтегрує софт. Наша команда також надає послуги у сфері ІТ-консалтингу та дизайну сервісів. 

Ми дуже пишаємося нагородами, які отримали: Clutch Top 1000 Companies 2022, Clutch B2B Companies 2022, The European Testing Awards 2022. А відділ розробки продуктів компанії оцінили на рівні зрілості CMMI-DEV Capability Maturity Level.3CMMI – це набір моделей, що удосконалюють процеси в різних організаціях.

TestFort – це компанія повного циклу, яка тестує програмне забезпечення. Вона, як і QArea, вже 21 рік на ринку. Зараз тут працюють понад 160 інженерів з контролю якості.

Тестувальники програмного забезпечення та QA-інженери мають сертифікати ISTQB міжнародна система кваліфікації тестувальників. TestFort також отримала чимало нагород, зокрема The European Testing Awards (2020, 2021, 2022), Golden Bridge Awards (2018), Software testing awards (2018) та багато інших. 

Як приєднатися до команди QArea й TestFort

 

Проєкти і клієнти

QArea розробляє програмне забезпечення для різних клієнтів – від стартапів до глобальних підприємств. Це веб-проєкти й мобільні застосунки для Microsoft, Skype, HuffPost, Kroodle, Dashlane, Distractify, RebelMouse, Last Mile Health та низки інших. За весь час команда реалізувала понад 900 проєктів.

Наприклад, розробила сучасний функціональний сайт для всесвітньо відомого американського виробника промислового обладнання. 

Також створила застосунок для Dockmasters Construction Booking Solution. Це платформа для бронювання будівельних робіт, яка допомагає підприємцям робити запити на допомогу в кілька кліків. 

Серед клієнтів TestFort є такі компанії, як Skype, Universal Electronics, The HuffingtonPost та інші. Наприклад, ми тестували продукт для компанії Dashlane – менеджера паролів і безпечного цифрового гаманця. Основною метою проєкту було переконатися, що застосунок забезпечить якісні функції після випуску нових мобільних пристроїв, оновлення ОС, браузерів. 

А для відомого американського виробника натуральних продуктів для здоров’я і краси ми тестували новий мобільний застосунок. Клієнт звернувся до нас із проханням надати спеціальну команду для цього.

Як приєднатися до команди QArea й TestFort

 

Місія

Що робить QArea й TestFort особливими? Філософія роботи і свій підхід до кожного проєкту. У різні роки для наших клієнтів були важливими різні критерії. Тепер ми бачимо, що їм потрібна прозора і проста комунікація з командою. 

Наша мета – надавати якісний сервіс максимально швидко. Клієнти компаній мають отримувати такий результат, який перевершив би їхні очікування. 

Що ми для цього робимо?

1. Постійно аналізуємо й оптимізуємо всі внутрішні процеси компаній.
2. Інвестуємо в новітні технології та обладнання. Ми забезпечили співробітників гарною технікою для роботи. Наприклад, цього року через проблеми з інтернетом оперативно закупили декілька Starlink і генератори. А тим, хто працював дистанційно, доставили потужні павербанки. 
3. Надаємо команді можливості для навчання та розвитку: у нас є тренінги, семінари, конференції, курси англійської, які компенсує компанія. Також проводимо технічні й нетехнічні мітапи, маємо свою школу для QA-інженерів та автоматизаторів. А ще менторську програму для всіх, не лише для техперсоналу. 
4. Наша система контролю якості гарантує, що кожен продукт чи послуга відповідають високим стандартам.

Як приєднатися до команди QArea й TestFort

 

Наші цінності як бізнес-ідентичність

Цінності – невіддільна складова культури QArea й TestFort. Вони відбивають основні принципи, на яких ґрунтується життя компаній, їхнє ставлення до клієнтів, співробітників та інших стейкхолдерів. Нашими цінностями є:

Люди. Наш успіх ґрунтується на потужній команді, яка є головним ресурсом компанії. Ми зберегли робочі місця за співробітниками, які вирішили піти на фронт.

Підприємництво. У компанії кожен працівник має свободу дій, може впливати на процеси та брати участь у прийнятті рішень. Важливими складовими для нас є відсутність бюрократії та відкритість, які ми розвиваємо в нашому колективі.

Гнучкість. Ми усвідомлюємо поточну ситуацію у країні та з розумінням ставимося до того факту, що в людей не завжди може бути можливість працювати від 9-ї до 18-ї години.

Експертиза та якість. Попри військову агресію, ми продовжуємо забезпечувати наших клієнтів високоякісним сервісом і посилювати свою експертизу. До слова, у 2022 році кількість тестувальників, які пройшли ISTQB-сертифікацію, навіть збільшилась у порівнянні з 2021-м.

Потужна команда – драйвер розвитку

Команда – це не просто група людей, які працюють разом. Це про злиття сил, здібностей та ідей в одне ціле. У QArea й TestFort ми надаємо кожному співробітнику свободу дій, можливість впливати на процеси і приймати рішення всередині компанії. Розвиваємо інклюзивне робоче середовище. 

Ми працюємо асинхронно та розвиваємо цю культуру відповідно до світових трендів. Ключ до асинхронної роботи – створення таких процесів, які дозволяють співробітникам працювати автономно, покладатися на взаємну довіру. 

У компанії можна зростати як горизонтально, так і вертикально. Часто людина, яка прийшла до нас на позицію джуна, за два роки вже ставала тимлідом. Є випадки, коли хтось прийшов працювати в компанію дизайнером, а згодом перейшов у Partnership і взяв на себе налагодження міцних, довготривалих відносин з партнерами.

Дізнатись як стати частиною команди QArea й TestFort

 

Як ми вибираємо людей: секрети формування команди

Наш ідеальний кандидат – це відповідальна людина, орієнтована на результат. Нам імпонують люди, які готові навчатись, націлені на тривалу співпрацю і люблять працювати в команді. Вони мають бути технічно компетентними і при цьому готовими розвиватися. Маємо побудований процес Performance Appraisal Reviewщорічна оцінка діяльності співробітників, тож співробітники разом з менеджером формують свій персональний план розвитку.

Крім того, ми охоче приймаємо людей, яким відгукуються наші цінності і які мають бажання бути частиною команди. Кандидати повинні бути готовими вчитися і зростати разом з компанією та бути здатними приймати нові виклики.

Щоб потрапити до нас на роботу, необхідно пройти такі етапи відбору:

• спілкування з рекрутером; 
• технічне інтерв’ю;
• інтерв’ю із замовником або ж тестове завдання. 

Рішення про приймання на роботу ухвалюють менеджер і замовник. 

Подивитись які є вакансії та відгукнутися можна за посиланнями QArea й TestFort

 

Що змінила війна

Одне з наших головних досягнень від початку вторгнення – ми зберегли всіх наших співробітників. Так, водночас ми втратили деякі проєкти, але за останній рік з’явилися нові, завдяки чому вдалося зберегти команди, чиї проєкти закрились.

Із 24 лютого 2022 року у першу чергу ми попіклувались про безпеку працівників, безперервність робочих процесів, підтримували продуктивність команд. Це стало найголовнішими викликами для компанії.  

Фізичний і ментальний комфорт – ключ до здорової атмосфери в колективі. Регулярне спілкування із працівниками дозволяє тримати руку на пульсі і вчасно реагувати на зміни в їхній поведінці.

З початком війни наші команди об’єдналися в спільній меті – допомогти своїй країні встояти перед агресором. Вони активно долучилися до підтримки ЗСУ: передали на фронт кілька десятків комп’ютерів і ноутбуків, комплекти Starlink, дрони та бронежилети. Окрім того, регулярно закуповують і передають до підрозділів, де служать колеги, засоби першої необхідності, портативні радіостанції, долучаються до зборів на транспорт. 

QArea та TestFort: погляд у майбутнє

Ми дбаємо про те, щоб наші клієнти були задоволені рівнем послуг, які надають компанії, а  також щоб команди були задоволені роботою та мали можливість розвиватися професійно.

Маємо основні правила зростання та розвитку команд і компаній, на які спираємося:

• Короткострокове планування: у середньому на найближчі 3–6 місяців. Враховуючи поточну ситуацію у країні, важливо бути гнучкими, оперативно реагувати на зміни, але й не забувати про цілі. 
• Навчання та розвиток: команди постійно навчаються і вдосконалюють свої навички, щоб бути більш компетентними й ефективними.
• Розподіл завдань та обов’язків: кожен виконує ті завдання, у яких він є найбільш компетентним. 
• Відкритість до змін: ми постійно тестуємо різні підходи для різних команд. Це допомагає визначити, як краще працювати із клієнтами. 
• Комунікація і співпраця: відкрита і прозора комунікація дозволяє уникнути непорозумінь і зробити роботу ефективнішою. Важливими є співпраця між членами команди і взаємна підтримка в досягненні спільних цілей.
• Оцінювання та аналіз результатів: ми регулярно оцінюємо продуктивність команд, щоб визначити, що працює, а що ні. Це допомагає виявити сильні боки та зони зростання.

Наша компанія завжди готова до викликів і змін, тому ми активно працюємо над планами на майбутнє, щоб бути готовими до всього, що може запропонувати ринок. Ми пишаємося своїми досягненнями, але завжди шукаємо можливості для розвитку й покращення наших послуг.

У майбутньому продовжуватимемо розвивати й зміцнювати команду. Знаємо, що успіх компанії залежить від мотивованих співробітників, тому плануємо залучати нових талановитих фахівців до роботи на проєктах, якими вони потім зможуть пишатися.  

Стати частиною QArea й TestFort