У вересні 2012-го Антон Поліщук – тоді другокурсник Харківського національного університету радіоелектроніки – повертався до гуртожитку та розмірковував про майбутнє. Він уже підробляв як фахівець із просування сайтів, але зупинятися на цьому не планував.
Антон згадав, як за рік до того потрапив на конференцію Promodo, компанії із просування бізнесів в онлайні, і пішов звідти натхненним. Недовго думаючи, знайшов у пошуковику адресу офісу, приїхав туди і сказав: «Хочу працювати у вас!» Сьогодні Антон Поліщук – директор продукту Promodo – компанії з річним доходом понад 500 млн грн.
У партнерському матеріалі з Promodo Антон Поліщук розповів MC.today, як двічі проходив співбесіду та з якими викликами справлявся за майже 10 років роботи.
Перші гроші
Перші $20 я отримав у 10-му класі. Завантажував програми, книги та картинки на одних сайтах-файлообмінниках і заливав на інші. За чотири місяці заробив $200.
За рік я займався тим самим, але вже для більшого сайту-файлообмінника. Ще навчав нових робітників. А пізніше від керівника проєкту, у якому працював, дізнався про SEO – методи, що дозволяють вище підіймати сайти в пошукових системах.
Згодом я навчився створювати тексти та заголовки сторінок, які «подобаються» пошуковикам. У результаті за запитом «Завантажити безкоштовно Skype, Google Chrome, Avast» наш файлообмінник був вищим у пошуковій видачі, ніж офіційні сайти програм. І вже до кінця школи я заробляв на цьому $400 на місяць.
Напередодні випускного тато порадив вибрати спеціальність «безпека інформаційних систем» – хотів, щоб у мене була «нормальна» професія. Я поїхав до Харкова і легко вступив на бюджет, але продовжував займатися SEO як фрилансер.
Побачив оголошення в метро і потрапив на конференцію Promodo
Того дня я їхав на пари. Побачив оголошення в метро про конференцію для SEO-оптимізаторів і подумав: «Якраз те, із чим я працюю, треба сходити». Її організовувала компанія Promodo.
Квиток коштував $150, чимала сума для студента. Я подзвонив хлопцеві, який курував мою роботу на той момент, розповів про конференцію і переконав, що зможу багато чого там навчитися. Уже за дві години я мав гроші на квиток.
На конференції виступали спікери з Google, Yandex та інших компаній-гігантів – я слухав їх із відкритим ротом. До цього все, що я знав про SEO, – це те, що в тексти потрібно вставляти ключові слова. На заході дізнався про воронку продажів – шлях клієнта від першого знайомства з товаром до купівлі, і зрозумів, що таке юзабіліті – те, наскільки зручно відвідувачу користуватися сайтом.
У перерві підійшов до Ігоря Ашманова – IT-підприємця, автора книги «Оптимізація і просування сайтів у пошукових системах» й попросив підписати її. Він написав: «Колезі Антону від автора».
Того дня я твердо вирішив, що працюватиму у Promodo. Я побачив справжнє бізнес-середовище та можливості, які воно створює. Це було набагато цікавіше, ніж моя робота. Але мені було лише 17 років. Пройшов ще рік, перш ніж я повернувся до Promodo зі сміливою заявою: «Хочу працювати у вас!»
Резюме на семи аркушах та два етапи співбесід
У Promodo мене зустріла HR-менеджерка Наталія. Вона, звісно, здивувалася такому незапланованому візиту, але таки провела екскурсію офісом і розпитала про мій досвід роботи. Я був дуже здивований, коли побачив, що в холі хлопці грали у PlayStation. Раніше думав, що в офісах люди тихо сидять у своїх кабінетах і за розкладом ходять на каву.
Наприкінці нашої зустрічі Наталія попросила надіслати резюме. Увечері я написав розповідь про себе на сімох аркушах і відправив їй. Цей «документ» ще кілька років ходив компанією як приклад нестандартного резюме.
За два тижні мене запросили на співбесіду. Я прийшов до Сашка Качковського, він тоді був керівником відділу проєктів з електронної комерції. Відповів на його запитання і майже став частиною команди мрії, але потім вирішив озвучити свої умови: «Окрім роботи я ще ходитиму на пари, іспити і двічі на тиждень – на військову кафедру». Моєму потенційному керівникові такий графік не підійшов, і я пішов ні з чим.
За місяць HR знову зателефонувала та запросила на співбесіду, але вже в інший відділ. Цього разу я розмовляв з Євгеном Горлачем – керівником відділу комерційних проєктів. Він був не проти прийняти студента, який продовжував паралельно навчатися, і мене взяли фахівцем із просування.
Мені потрібно було просувати сайти наших клієнтів – підбирати ключові слова, писати назви й описи сторінок.
Моя зарплата тоді була $350. Але про гроші я не думав – мене захопила робота у великій компанії, клієнтами якої були Gismeteo, Allo та Eldorado.
Як я розкритикував генерального директора
Найбільше у Promodo мені подобається демократія – тут кожен може чесно висловитись щодо роботи колеги, навіть якщо це керівник. Якось мене попросили зробити аудит сайту, який ніяк не розвивався.
Я виписав зауваження на десяти сторінках і прийшов з ними до генерального директора Promodo Сашка Колба. Виявилося, що у створенні проблемного сайту брав участь і він. Мені добре дісталося. Я думав, мене звільнять, але все виявилося навпаки.
За рік роботи у Promodo я замислився про те, як вирости на посаді й отримувати більше. Став брати найскладніші проєкти та розвивати їх. Так я вивів сайт із продажу професійних кавомашин Franke із 17-го місця в пошуковій системі на перше: багато разів змінював текст, удосконалював сторінку та картинки.
У серпні 2013-го мене підвищили до заступника керівника відділу, але я, як і раніше, просував сайти і брався за найскладніші проєкти.
Ще за півтора року мені запропонували очолити відділ електронної комерції. У ньому було 20 людей. Відділ працював з великими інтернет-магазинами, такими як Rozetka, і мав величезні бюджети. У 21 рік я про таке навіть не мріяв.
Приєднатися до команди Promodo
У 21 рік – керівник відділу
Сашко Колб оголосив про моє призначення колегам, і після його слів троє людей вийшли з кабінету. Річ у тім, що я був наймолодшим у відділі і прийшов у Promodo пізніше за всіх. Там було кілька лідерів, котрі також претендували на цю посаду.
Допоміг Сашко Колб – він зібрав хлопців на зустріч і пояснив своє рішення. Усі вони досі успішно працюють у команді.
Нині таких ситуацій не виникає. У Promodo на всі управлінські позиції проводяться відкриті внутрішні конкурси. Співробітники проходять через центр оцінювання. Того, хто набирає найбільшу кількість балів, призначають на посаду. Інші потрапляють у кадровий резерв. Процес прозорий і зрозумілий для всіх, тому питань про вибір кандидата не виникає.
За пів року після мого підвищення чотири SEO-відділи об’єднали в один. Я його очолив, а моя команда зросла до 35 людей.
Самому керувати стало складно, тож я запровадив нову посаду – лідера невеликих груп. На неї відбирав найуспішніших співробітників. Таке рішення швидко показало свою ефективність, а згодом подібну структуру побудували і в інших відділах компанії.
Увесь цей час мені доводилося завойовувати довіру й авторитет колег, часто набагато старших за мене.
Ось п’ять лайфхаків, які допомогли мені це зробити:
- Бути чесним із собою та людьми.
- Показувати на власному прикладі. Я ніколи не вимагав те, що не можу зробити сам.
- Оцінювати співробітників за діями, а не за словами. Я завжди вислуховую людей, але рішення приймаю виходячи з того, що вони роблять.
- Слідкувати за настроєм у команді. Я щодня обмінююся хоча б парою слів з кожним з колег.
- Звітувати перед співробітниками. Якщо є проблема, я вирішую її і звітую про результат – чи то новий фотоапарат для штатних фотографів, чи перегляд зарплат.
У 27 років – директор з продукту
Одночасно я вчився вибудовувати комунікацію з великими клієнтами – після мого підвищення Сашко Колб брав мене на переговори.
Так, на зустрічі із засновниками інтернет-магазину побутової техніки Stylus ми запропонували послуги із просування сайту за $1 тис. Вони попросили пояснити, чим ми кращі за інших. Домовилися зустрітися за кілька днів.
Я вивчив їхній сайт. З’ясував, що вони витрачають тисячі доларів на місяць на сервіс просування, який не дає результату. На другу зустріч з топменеджерами Stylus я поїхав один – сказав Сашкові (так усі в компанії називають Олександра Колба), що впораюся сам. Приїхав і розповів їм, як від’єднати сервіс, що не приносить користі, та заощадити кілька тисяч доларів на місяць. Ми уклали контракт і досі працюємо разом.
Три роки тому ми почали змінювати структуру компанії – з’явилися нові відділи та посади. У серпні 2020-го у 27 років я став директором з продукту Promodo. Сьогодні я відповідаю за кінцеву якість сервісів, які ми продаємо. Ще проводжу зустрічі з великими клієнтами – з Rozetka, наприклад. У моїй команді зараз 10 менеджерів, а в їхньому підпорядкуванні ще 150 осіб.
Вакансія Customer Success Manager/Project Manager
Що мені допомагає не перегоріти
Перед тим як стати директором з продукту, я передавав справи Максиму Копилченку – моєму колезі з кадрового резерву. Скажу чесно, після п’яти років роботи важко було розлучитися з відділом.
З Максимом Копилченком, Head of SEO Promodo
Впоратися з новими викликами у кар’єрі мені допоміг особистий психолог. У Promodo теж запрошують психолога, якщо в когось із співробітників чи команди є запит.
Також компанія оплачує співробітникам зовнішні курси та лекції: минулого року ми освоювали систему ощадливого виробництва Lean, яка вчить зменшувати кадрові і грошові втрати.
Будь-який співробітник може попросити у свого менеджера або HR People Partner (працює із задоволеністю співробітників, їхньою мотивацією та розвитком у компанії. – Прим. ред.) пройти курс або тренінг. Якщо отримані знання та навички мають бізнес-необхідність, компанія компенсує 30%, 50%, 70% або всі 100% витрат на навчання.
Ще у Promodo багато хто займається спортом – бігом, волейболом, плаванням. У нас є свої футбольні та баскетбольна команди. Кілька разів на тиждень до нашого офісного простору приходить тренер з йоги.
Серпень 2021. Сходження на Арарат, висота 5137 м
Я обожнюю гори. 2017-го всім відділом ми їздили до Карпат. Цього літа організували похід керівників Лікійською стежкою в Туреччині. Активний відпочинок з колегами – це чудове перезавантаження та командоутворення. Компанія заохочує такі поїздки – компенсує більшу частину витрат і допомагає з організацією.
Promodo дає можливість співробітникам розвивати й соціальну відповідальність. Ми допомагаємо армії, Центру дитячої кардіохірургії, притулку для тварин, беремо участь в інших проєктах.
Я думаю, за п’ять років Promodo працюватиме по всьому світу, а я стану регіональним менеджером Східної Європи, наприклад. На моє місце директора з продукту та інші круті посади прийдуть фахівці з кадрового резерву і теж побудують у Promodo кар’єру мрії.
Повідомити про помилку
Текст, який буде надіслано нашим редакторам: