«ПриватБанк» перестав видавати готівкові долари. Попит на валюту зріс у 10 разів
Lviv. Ukraine. 10 February. 2021.Facade of the state bank of Ukraine "Privatbank" in the city of Lviv.Nationalized by the government of Ukraine on 18 December, 2016.
Клієнти «ПриватБанку» масово скаржаться на відсутність готівки. Про це користувачі повідомляють у соцмережах та спеціалізованих форумах.
Що сталося
Проблема виникла ще 4 вересня, і при замовленні видачі готівки банк скасовує операції, посилаючись на дефіцит валюти.
Більшість скарг із Полтавської області.
«Доларів немає, ніде. Вже тиждень скасовують заявку на замовлення валюти. І скасовують її надвечір, і потім можна зробити замовлення тільки на другу добу. У Кременчуці немає, вже втомився відмови ловити. Замовив на Полтаву, але судячи з відгуків і там шляпа. Це ж не безплатно, беруться відсотки за зарахування», – бідкається один із клієнтів.
«Місто Полтава, тричі замовляла готівку в іноземній валюті, і тричі банк скасовує, зараз замовила ще раз, чекаю повідомлення. Читаючи відгуки, розумію, що ця проблема виникає останнім часом у багатьох!» – додає інша.
Кияни також пишуть, що не можуть зняти готівку, хоча замовляють виведення валюти заздалегідь.
«Приходить повідомлення в Приват 24, що мою замовлену готівку доставили на відділення, а на касі мені оператор каже, що долари закінчилися! Як вони можуть закінчитись, якщо я забронював їх! Просто підлість найвищого рівня! Я не розумію, за що саме плачу членські внески у вашому голд клубі!» – бідкається Дмитро Якименко.
Що говорять у банку
У «ПриватБанку» намагаються відповідати клієнтам у соцмережах, пояснюючи проблему «тимчасовими складнощами».
Як пояснив прессекретар банку Олег Серга у коментарі РБК-Україна, у країні зріс попит на готівкову валюту. Постачання з-за кордону влітку 2022 року різко зросли, але проблема пов’язана з логістичними труднощами перевезення валюти до відділень у регіонах.
За словами представників банку, у серпні фінустанова замовила вдесятеро більше валюти, ніж минулого року, але навіть цього не вистачає для видачі за всіма заявками.
- Нагадаємо, у серпні українці почали скаржитися на блокування рахунків у «ПриватБанку» через місце реєстрації. У ситуацію втрутилося Мінреінтеграції.