Рубріки: Інфопривід

«ПриватБанк» запускає голосову біометрію. Розпізнаватимуть клієнтів за голосом

«ПриватБанк» запускає технологію, що розпізнаватиме клієнтів за голосом. У банку говорять, що технологія дозволяє створити голосовий зліпок, а це своєю чергою допоможе ідентифікувати клієнта.

Як це працює

Клієнт телефонує до підтримки та починаєт розмову з віртуальним асистентом або агентом. Система розпізнає, хто це телефонує, і оператор не питатиме кодове слово, аби підтвердити особу.

«Вам не треба пам’ятати жодних особистих даних для проведення операції у клієнтській підтримці (номери паспорта, рахунків, договорів, карток)», – написали на сайті банку.

Де створити голосову біометрію

  • У відділені.
  • У чаті «Допомога онлайн» у застосунку «Приват24».
  • За телефоном 3700.

Але треба враховувати те, що голос людини з часом змінюється, тож його потрібно перезаписувати кожні два роки.

Нещодавні статті

Школа програмування у смартфоні – як працює застосунок Fundamenta і чим він допомагає новачкам

Чи може якісне навчання програмування бути безплатним і доступним просто у смартфоні? Співзасновник Fundamenta Ігор…

04/06/2025

Тимофій Милованов розповів, як KSE обрала гольф-центр для нового кампусу в Києві

У квітні стало відомо, що Київська школа економіки (KSE) купила гольф-клуб на Оболонській набережній. Президент…

04/06/2025

Військовий з одним оком не зміг створити КЕП у monobank, бо там треба моргнути. Що каже необанк

Адвокат і військовий Масі Найєм розповів, що не може зробити КЕП через monobank, адже має…

04/06/2025

У Telegram тепер можна обрізати голосові повідомлення. Які ще функції вийшли в оновленні

У Telegram вийшло оновлення – тепер можна обрізати голосові повідомлення, спілкуватися з каналами, надсилати фото…

04/06/2025

Співзаснований українцем Wordsmith AI залучив $25 млн. Чим він займається

Співзаснований українцем Legal Tech стартап Wordsmith AI залучив $25 млн фінансування серії A. Раунд очолив…

04/06/2025

Кушнерська офіційно йде з посади директорки Фонду розвитку інновацій, що обʼєднує Brave1 та USF

Наталія Кушнерська 3 червня офіційно йде з посади директорки Фонду розвитку інновацій, який обʼєднує Brave1…

03/06/2025