7 травня в Comfy відкрили найбільший Apple Shop в Україні. Він знаходиться в Києві, на вулиці Вадима Гетьмана, 6, і займає 80 квадратних метрів. У магазині можна протестувати всі гаджети і подивитися, як працює екосистема Apple.
У партнерському матеріалі MC.today розповідає, у чому особливість нового Apple Shop і чому там буде комфортно вибирати пристрої Apple.
Новий Apple Shop знаходиться в торговельно-розважальному комплексі «Космополіт», на вулиці Вадима Гетьмана, 6, у Києві. Він займає доволі велику територію – 80 кв. м.
«За фактом це третійй Apple Shop в Україні, а в Comfy – перший. У ТРЦ “Космополіт” наші клієнти купують найбільше техніки Apple, тому відкрити новий формат вирішили саме тут. Крім того, Comfy співпрацює з компанією Apple не перший рік. Поява найбільшого Apple Shop України в одному з наших найкращих магазинів – логічне продовження партнерства», – розповідає комерційний директор Comfy Іван Павлик.
Новий Apple Shop відрізняється від звичайних брендованих зон тим, що тут більше можливостей познайомитися з технікою легендарного бренду.
Людина отримає консультацію, порівняє пристрої і не поспішаючи спробує, як працює будь-який вподобаний гаджет.
Техніку, яка знаходиться на тестових стендах, налаштували й об’єднали в єдину екосистему Apple. Тому тут можна не тільки добре розглянути і протестувати кожен гаджет, але й побачити, як різні пристрої Apple взаємодіють між собою.
В інтер’єрі Apple Shop усе продумали до дрібних деталей. Простір організували відповідно до бренд-стандартів компанії Apple. Вони єдині для магазинів компанії в усьому світі. Принципово важливим є навіть відстань цінника від самого пристрою.
«В екосистемі Apple немає неважливих дрібниць. Усе, від фірмових кольорів та елементів до докладного опису функцій девайсів, має значення. Ми хочемо показати клієнтам, як працюють інноваційні рішення. Це головний результат співпраці Apple, Comfy й офіційного дистриб’ютора Apple, компанії ASBIS. Саме за цим приходять покупці», – пояснює Іван Павлик.
На майданчику Apple Shop у Comfy знайдуться всі актуальні моделі гаджетів Apple, які зараз у продажу: iPhone, MacBook, iMac, iPad та AirPods, приставки Apple TV і безліч фірмових аксесуарів.
Наприклад, для iPhone є бездротові навушники AirPods, AirPods Pro, бездротовий зарядний пристрій MagSafe, чохли з підтримкою цієї ж функції та інше. А для розумних годинників у Apple Shop у Comfy можна підібрати змінні браслети різних кольорів. Їх, до речі, теж можна приміряти.
Тестувати гаджети можна скільки і як завгодно. Ви можете перевірити, як працюють застосунки, включити гру або сфотографуватися на камеру. «На всіх пристроях в Apple Shop є основні базові застосунки. Додатково встановлено багато популярних програм та ігри, які дозволяють ще краще відчути всі можливості Apple», – розповідає директорка магазину Оксана Постова.
За її словами, клієнтам буде цікаво протестувати і функції Apple TV, за допомогою якої можна дивитися кіно, слухати музику через офіційну програму iTunes або грати в ігри. У Comfy її можна увімкнути і спробувати в роботі: наприклад, протестувати сенсорний пульт плеєра.
«Якщо гратимете на медіаплеєрі, можете використовувати його пульт як геймпад: наприклад, у якості тенісної ракетки або керма. До цієї приставки можна під’єднувати додаткові джойстики для ігор. Наші клієнти часто запитують про Apple TV, і ось тепер можна спробувати її в ділі», – розповідає директорка магазину Оксана Постова.
В Apple Shop від Comfy можна дізнатися про маловідомі можливості iCloud, безшовне перемикання з одного гаджета на інший і спробувати, як працюють інші технології синхронізації пристроїв.
У магазині вважають, що головними хітами в Apple Shop стануть навушники, нове покоління ноутбуків на процесорі М1, iPhone 12 Pro Max та iPhone 12 у фіолетовому кольорі, який презентували 7 травня. З аксесуарів популярними можуть стати гаманці, які кріпляться на магніт до чохла смартфона, та інше.
Також у магазині роблять ставку на чохли зі спеціальною клавіатурою для планшета Apple, завдяки яким він зможе замінити повноцінний ноутбук.
«Серед поширених проблем в українських магазинах техніки – стоїть телефон, а купити його не можна. В офіційному Apple Shop таке практично виключено. Новинки, які презентує Apple, ми будемо отримувати одними з перших», – розповідає Іван Павлик.
До відкриття Apple Shop корпоративний університет Comfy разом з компанією Apple організував програму навчання консультантів. Команду майбутніх Apple-майстрів зібрали з тих продавців, які користуються гаджетами Apple у повсякденному житті, добре в них розбираються і більше за інших продають їх у магазині.
Фахівці пройшли онлайн-навчання, розроблене компанією Apple, на платформі Apple Seed. Вивчали не тільки самі гаджети, але й усе, що пов’язано із сервісом і продажами: як допомогти покупцеві максимально розкрити можливості пристрою, правильно об’єднати гаджети і налаштувати екосистему Apple тощо.
«У кожного Apple-майстра є свій обліковий запис на платформі з постійним доступом. Інформацію оновлює безпосередньо компанія Apple. Платформа містить глибокі дані про роботу з будь-якою технікою: від найдорожчого смартфона й аксесуарів і закінчуючи застосунками, з якими працює Apple. Ці Apple-майстри знають абсолютно все», – каже Оксана Постова.
Після купівлі клієнт Apple Shop зможе отримати повну офіційну гарантійну підтримку. Звернутися можна і за іншою допомогою. Наприклад, покупцям допоможуть синхронізувати старий пристрій з новим, адаптуватися до нової техніки або розібратися із застосунками.
«Наприклад, клієнт купив годинник і смартфон Apple і хоче використовувати їх у заняттях спортом. Ми покажемо всі доступні опції і максимально розкриємо потенціал цієї пари пристроїв. Як вираховувати за допомогою цих пристроїв вагу, витрачені калорії та інші параметри. Якщо треба, навіть заносимо всі дані клієнта на етапі реєстрації і налаштування, тому що не всі люди готові розбиратися з такими деталями», – пояснює Оксана Постова.
У Comfy є додаткові сервіси з підтримки: можливість купити новий смартфон з компенсацією вартості старого або страховка дисплея, коли можна замінити розбитий екран. Це досить вигідно: наприклад, заміна розбитого екрана обійдеться покупцеві у 12–15 тис. грн, в той час як страховка коштує 2 тис. грн. Усю техніку Apple можна купити в кредит без комісії або оформити розстрочку до 25 місяців.
Світлини: Олександр Козаченко
Бурхливе обговорення викликала нещодавня стаття Casino.org про зменшення прибутків азартних операторів Лас-Вегаса. Коментатори стверджують, що…
Освітня платформа Prometheus та сайт robota.ua запустили спільний проєкт «Від нових знань до нової роботи:…
Компанія Melco Resorts & Entertainment Limited в партнерстві з John Keells Holdings PLC отримала дозвіл…
Міністерство оборони має потребу в нових військовослужбовцях у частини, які безпосередньо беруть участь у стримуванні…
Ювелірний бренд Kochut відомий не тільки в Україні, а й поза її межами. Прикраси його…
Мешканка Великої Британії Лорен Спенсер уже кілька років працює моделлю на сервісі для дорослих OnlyFans…