Ryanair відмовиться від паперових посадкових талонів – яка альтернатива та що турбує пасажирів

Ірландська авіакомпанія Ryanair підтвердила, що згодом повністю відмовиться від друкованих талонів на користь альтернативи, яка допоможе заощаджувати кошти й щороку до 300 тонн паперу.

Так, з 3 листопада 2025 року всі посадкові талони компанії міститимуться в її мобільному застосунку, повідомили, зокрема, у виданні Irish Independent. Цифрові документи генеруватимуться в програмі автоматично під час проходження пасажирами реєстрації.

Ця ідея для компанії не нова. В Ryanair збиралися відмовитися від паперових посадкових талонів уже в травні цьогоріч, проте відтермінували повний перехід на цифровий формат до листопада.

Втім, клієнти компанії стурбовані тим, чи зможуть вони потрапити на рейс, якщо смартфон вкрадуть, пристрій вийде з ладу або ж якщо людина взагалі не користується технікою такого штибу. В Ryanair запевнили, що у випадках, якщо щось трапиться із телефоном, безплатну допомогу пасажирам надаватимуть просто в аеропортах.

Як зазначили в компанії, нині майже 80% її пасажирів користуються саме цифровими посадковими талонами. Тут розраховують і на те, що відмова від паперових талонів «приведе до скасування майже всіх зборів за реєстрацію в аеропорту».

Читайте також: Ryanair готує план повернення в Україну – СЕО компанії пояснив, коли це може статися

Також ця ініціатива має на меті скорочення витрат на друк талонів (за попередніми оцінками, це зменшить використання паперу на 300 тонн на рік), а також у перспективі – видатків на забезпечення роботи стійок реєстрації.

Перехід у цифровий формат також має на меті покращити користувацький досвід мандрівників. Оновлення про рейси та посадки також надходитимуть їм просто в застосунку. Крім того, у випадку збоїв (наприклад, затримки рейса) програма також зможе запропонувати користувачу альтернативу, трансфер або розміщення в готелі тощо.

У Ryanair додали, що пасажири з вадами зору матимуть доступ до всієї необхідної інформації в одному місці завдяки вбудованим рішенням Apple або Android для зчитування екрана та озвучування інформації, яка на ньому відображається.

• Нагадаємо, раніше авіакомпанії AirBaltic та Wizz Air розповіли про те, що готові відновити польоти над Україною.