Шахраї маскуються під відомі компанії на Google Maps та обдурюють їхніх клієнтів

Днями користувач Twitter Шмулі Еверс попередив спільноту про нову шахрайську схему, яку зафіксували принаймні в США. Зловмисники отримали доступ до інформації в Google Maps та замінили контактні номери великих авіакомпаній «альтернативними», які насправді вели клієнтів прямісінько до них, пише CNN.

За інформацією автора допису, «постраждали» компанії, які обслуговували аеропорти імені Джона Ф. Кеннеді та Ла-Гуардія в Нью-Йорку, зокрема, Delta, American, Southwest і Qantas. Він розповів, що намагався зв’язатися з однією з них через скасування його рейсу та забронювати квиток на інший. Втім, коли він зателефонував за вказаним у Google Maps номером, то не отримав відповіді. Натомість із ним зв’язався представник служби підтримки.

Першим тривожним дзвіночком було те, що агент телефонував нібито з офісу у Франції. Він дійсно знайшов інформацію про скасований рейс та запропонував альтернативу, щоправда, постійно просив Еверса надавати певні підтвердження. Чоловік завершив розмову, а потім почав отримувати повідомлення нібито від імені авіакомпанії – йому намагалися продати квиток вп’ятеро дорожче, ніж попередній.

В Google не заперечили, що шахраї іноді знаходять інструменти, які допомагають їм обходити безпекові алгоритми. Так вони отримують змогу змінювати інформацію в самому пошуковику та Google Maps. Втім, у компанії відстежують та знешкоджують потенційно шкідливі облікові записи й покращують захист вмісту, який надають клієнти. Також щоразу, коли йдеться про ймовірне шахрайство чи його загрозу, фахівці Google проводять розслідування.

В авіакомпанії Delta клієнтам порадили про всяк випадок перевіряти контакти на офіційних сайтах, а не покладатися на інформацію з пошукових систем.

• Раніше ми розповідали про спеціальний чат-бот зі штучним інтелектом, який обманює телефонних шахраїв.