Що таке ChatGPT та як чат-бот від OpenAI змінив сучасний інтернет

30 листопада 2022 року сталася знакова подія – компанія OpenAI презентувала громадськості нову нейромережу ChatGPT. І вже зараз можна з упевненістю говорити, що ChatGPT докорінно змінив те, як люди взаємодіють з інтернетом, шукають інформацію та створюють новий контент за допомогою штучного інтелекту.

Що таке Chat GPT та у чому його головні переваги

ChatGPT (Chat Generative Pre-trained Transformer) – це чат-бот на основі великої мовної моделі GPT, який дозволяє користувачам взаємодіяти зі штучним інтелектом звичайною «людською» мовою чи навіть голосом.

Використовуючи ChatGPT, ви можете виконувати безліч дій:

• отримувати відповіді на запитання у різних галузях;
• шукати інформацію на задані теми;
• генерувати есе, історії, вірші, сценарії, статті і практично будь-який інший текстовий контент;
• перекладати тексти будь-якою мовою;
• отримувати допомогу у навчанні чи навіть психологічну підтримку;
• писати код різними мовами програмування;
• отримувати рекомендації щодо книг, фільмів, музики тощо;
• будувати туристичні маршрути у нових містах;
• використовувати чат-бот як перекладач у режимі реального часу (у тому числі голосом).

І це лише деякі базові приклади використання штучного інтелекту. Насправді можливості бота значно ширші. Особливо якщо ми говоримо про ChatGPT Plus. Але до цього ми ще повернемось трохи пізніше.

Коротка історія розвитку ChatGPT

Як ми й сказали на самому початку, чат-бот від OpenAI був випущений у листопаді 2022 року. За цей час проєкт значною мірою еволюціонував і розширив перелік можливостей. Дуже показово, що за перші два місяці роботи чат-бота кількість активних користувачів перевищила 100 млн. Це зробило ChatGPT одним з найбільш швидкозростаючих проєктів сучасності. І це з урахуванням того, що на початку чат був доступний в обмеженій кількості країн.

У січні 2023 року Microsoft і OpenAI підписали угоду про партнерство. Завдяки цьому Microsoft отримала змогу ширше використовувати можливості ШІ та інтегрувала чат-бот у власний AI-сервіс Copilot, який практично на старті вже працював на моделі GPT-4, коли у базовій версії ChatGPT досі використовувалася модель GPT-3,5. Сума інвестицій Microsoft в OpenAI за умовами угоди – близько $10 млрд.

Голова і головний виконавчий директор Microsoft Сатья Наделла зазначив:

«Ми сформували наше партнерство на основі спільного прагнення відповідально просувати передові дослідження в галузі штучного інтелекту та демократизувати ШІ як нову технологічну платформу»

У травні 2023 року в магазині App Store зʼявився перший офіційний застосунок ChatGPT для iOS, а у липні – версія для Android. Майже одночасно з цим OpenAI запустила бета-тестування нової функції під назвою «Інструкції користувача». Вона дозволила користувачам надавати чат-боту певні відомості про себе і гнучко налаштовувати його роботу під власні потреби за допомогою промптів (інструкцій). А вже в січні 2024 року було запущено GPT Store – великий маркетплейс кастомізованих чат-ботів, які можна скопіювати, використовувати у своїй роботі чи додатково підлаштовувати під власні потреби.

У травні 2024 року OpenAI випустила оновлену модель GPT-4o (omni), яка стала швидшою, розумнішою та точнішою, навчилася аналізувати не лише текст, але й фото та відео. Наприкінці червня вийшов застосунок ChatGPT для macOS. А на презентації WWDC24 компанія Apple заявила про глибоку інтеграцію ChatGPT в iOS 18, iPadOS 18 та macOS 15.

Як використовувати ChatGPT

Одна з головних переваг чат-бота ChatGPT – розуміння природної мови. Тобто ви можете спілкуватися з ним та ставити запитання так, ніби говорите з живою людиною. Звісно, точність, коректність відповідей та дій чат-бота буде залежати від постановки вашого запиту, але загалом навіть прості команди він розуміє без проблем і генерує відповідь. Інша важлива особливість – врахування контексту бесіди. Тобто в межах одного діалогу чат-бот враховує попередні повідомлення і генерує наступні згідно з контекстом.

Щоб скористатися ChatGPT, достатньо виконати всього кілька простих дій:

• відкрити сайт chatgpt.com або завантажити й запустити застосунок (віднедавна можна обмежено користуватися чатом без реєстрації);
• зареєструватися через електронну пошту або увійти за допомогою акаунта Google, Microsoft чи Apple;
• у новому вікні ввести свій запит та натиснути «Відправити» – чат-бот одразу почне генерувати відповідь.

Всі ваші діалоги з ШІ зберігаються в історії (їх можна видалити за бажанням), ви можете встановлювати різні GPTs-інструкції з вбудованого магазину, додавати до повідомлень файли тощо. Однак зауважимо, що не всі функції чат-бота доступні безплатно.

Обмеження ChatGPT від OpenAI та переваги підписки Plus

Базовий функціонал ChatGPT доступний безплатно, це:

• генерація текстового контенту;
• доступ до мовної моделі GPT-3,5;
• обмежений доступ до GPT-4o;
• обмежений доступ до розширеного аналізу даних, завантаження файлів, перегляду вебсторінок і спеціальних GPT.

Натомість користувачі з підпискою Plus, вартість якої складає 20 доларів на місяць, відкриває перелік додаткових можливостей:

• ранній доступ до нових функцій;
• доступ до GPT-4, GPT‑4o, GPT-3,5;
• упʼятеро більше запитів для GPT‑4o;
• доступ до покращеного аналізу даних, передавання файлів та перегляду вебсторінок;
• генерація зображень за допомогою DALL-E;
• створення та зберігання спеціальних GPTs.

Віднедавна OpenAI запустила також груповий тариф для бізнесу – від $25 за особу на місяць, який крім переваг Plus-версії надає доступ до консолі адміністратора для керування робочою областю та деякі інші можливості.

Поради щодо використання ChatGPT: чому це не заміна Google

Перше використання ChatGPT справді викликає вау-ефект і відчуття, що він здатний практично на все, у тому числі на пошук будь-якої інформації. Але насправді це далеко не завжди так. Хоча кожна з нових моделей GPT стає все досконалішою завдяки алгоритмам глибокого навчання, все ж чат-бот поки що має чимало недоліків: 

• обмеженість знань – наразі ChatGPT оперує знаннями не пізніше жовтня 2023 року, хоча й регулярно оновлюється;
• ChatGPT, як і більшість інших ШІ чат-ботів, час від часу «галюцинує», видаючи вигадану інформацію за реальні факти;
• у складних та вузькоспеціалізованих завданнях алгоритми можуть працювати некоректно;
• ChatGPT не завжди правильно розуміє емоційний контекст, що може впливати на якість відповідей у певних ситуаціях;
• відповіді чат-бота сильно залежать від якості вхідних даних та правильності постановки запиту.

ChatGPT – це не Google. Вони зараз існують у різних площинах і розвиваються паралельно. Частково вони справді можуть замінити одне одного, але далеко не на 100%.

Якщо ви хочете використовувати ChatGPT ефективніше та отримувати більш коректні й релевантні відповіді, користуйтеся наступними порадами:

• чітко формулюйте запити простими словами, не перевантажуйте їх зайвою інформацією, але водночас надавайте необхідні ввідні дані;
• завжди перевіряйте отриману інформацію, особливо якщо її точність є критично важливою;
• не покладайтеся винятково на чат GPT, користуйтеся іншими джерелами інформації;
• враховуйте обмеження мовної моделі та не очікуйте від чат-бота надто багато;
• задавайте уточнювальні питання, щоб отримати більш точну та правильну відповідь;
• надавайте необхідний контекст у своїх запитах, щоб чат-бот краще розумів, що ви від нього вимагаєте.

Важливо! ChatGPT не здатен бути альтернативою консультації лікаря, тренера, психотерапевта тощо. У всіх питаннях, повʼязаних з життям, здоров’ям та добробутом краще звертатися до відповідних спеціалістів.

Чи здатні чат-боти та штучний інтелект забрати вашу роботу

Після відкриття публічного доступу до ChatGPT у 2022 році багато хто справді серйозно занепокоївся, що може залишитися без роботи вже в найближчому майбутньому. Ба більше, чимало компаній у світі так чи інакше вже використовують AI у своїй діяльності, частково скорочуючи штат працівників. Та чи насправді ChatGPT може зрештою залишити вас без роботи?

З цим питанням ми звернулися до самого чат-бота, поцікавившись, яка вірогідність того, що впродовж наступних пʼяти років деяких спеціалістів може повністю замінити штучний інтелект.

Ми отримали наступні результати:

• оператори колцентрів – вірогідність заміни 85-90%;
• контент-модератори – 80-85%;
• працівники техпідтримки – 75-80%;
• бухгалтери та аудитори – 60-70%;
• юридичні асистенти – 50-60%;
• журналісти та копірайтери – 45-50%;
• перекладачі – 40-50%.

На думку ChatGPT, в наступні десять років чат-боти зможуть замінити частину медичних діагностів, вчителів та освітян, а також інженерів-програмістів. Звісно, ставитися до таких прогнозів потрібно зі скепсисом. Але і відкидати їх повністю теж не варто.

Підсумуємо: можливості ChatGPT досі обмежені

Чат-бот ChatGPT працює вже майже два роки, і за цей час він став справді корисним інструментом для мільйонів людей в усьому світі – від звичайних інтернет-користувачів до професіоналів різних сфер діяльності. ChatGPT може писати практично будь-які тексти, генерувати, перевіряти, коригувати листи, есе, повідомлення тощо. Ця розробка компанії OpenAI у багатьох сенсах стала справжньою революцією сучасного інтернету, а кожна нова модель ChatGPT – це ще один великий крок, який змінює правила гри.

Використовувати можливості нейромереж чи ні – вирішувати лише вам. Але факт полягає у тому, що за допомогою ChatGPT великий обсяг роботи можна прискорити, автоматизувати та покращити. 

FAQ

Що таке ChatGPT?

ChatGPT – це чат-бот на основі штучного інтелекту, розроблений компанією OpenAI, здатний генерувати текст, код та зображення на основі вхідних даних, наданих користувачем. Він базується на моделях GPT-3 та GPT-4 (плюс GPT-4o) і може надавати відповіді на питання у різних сферах.

Для чого потрібен ChatGPT?

ChatGPT можна використовувати для отримання інформації та відповідей на запитання, написання текстів, перекладів, створення коду різними мовами програмування тощо.

Що може робити ChatGPT?

ChatGPT здатний відповідати на запитання з різних галузей знань, створювати новий контент, надавати рекомендації та поради, аналізувати текстову та графічну інформацію, підтримувати розмову на різні теми та багато іншого.

Як правильно користуватися ChatGPT?

Для ефективного використання ChatGPT формулюйте запити чітко та конкретно, використовуйте прості та зрозумілі речення, уникайте багатозначних фраз, надавайте чат-боту контекст та уточнювальні дані.

Скільки коштує ChatGPT?

Базові можливості ChatGPT доступні безплатно для всіх користувачів. Розширений функціонал доступний власникам підписки Plus, вартість якої складає $20 на місяць.