Рубріки: Інфопривід

Що з безпекою? Клієнти Amazon масово отримували підтвердження замовлень, яких вони не робили

Минулими вихідними клієнти компанії Amazon засипали службу підтримки зверненнями про помилкові підтвердження замовлень, яких вони  не робили. Електронні листи автоматично надіслала внутрішня система сповіщень. Тепер люди хвилюються, що їхні облікові записи могли зламати, проте компанія запевняє, що їхня особиста інформація в безпеці, пише CNBC.  

Клієнти маркеплейса Amazon впродовж минулих вихідних отримали серію автоматичних підтверджень замовлень на подарункові картки Google Play, Mastercard і Hotels.com, хоча жоден з них насправді не збирався купувати їх. В компанії повідомили, що причиною стала внутрішня системна помилка, яка не призвела до витоку конфіденційних даних та не вплинула на вразливість облікових записів. 

У помилкових електронних листах Amazon також містився абзац із застереженням щодо шахрайства з подарунковими картками.

«Існує багато різновидів шахрайства, в яких зловмисники намагаються обманом змусити інших оплатити подарунковими картками продукцію відомих брендів», – йшлося у повідомленні.

Система надіслала три серії листів: увечері в суботу, вранці в неділю та додатково ще один з подякою за придбання подарункових карток. Про суми не йдеться, але схоже, що це неабияк занепокоїло користувачів маркетплейса.

«Дякую Amazon за вранішній серцевий напад. Кому потрібен кофеїн?» – написав у Facebook один з одержувачів листів.

Користувач Reddit розповів, як це пояснили в технічній підтримці. Однією з причин помилкової розсилки могло стати неправильне формулювання в стандартному попередженні щодо можливих шахрайських схем, який варто остерігатися.

«Мені дуже прикро через те, що люди отримали такі електронні листи і що це викликало у них тривогу. Але будьте впевнені, що кожен обліковий запис тут у безпеці, а тим часом ми повідомимо клієнтів, щоб вони просто не звертали уваги на повідомлення», – сказав інший представник служби підтримки.

  • Раніше ми розповідали про те, що на Amazon продавали польові путівники з небезпечними порадами, а одна жінка отримала від компанії понад 100 пакунків, яких не замовляла. Щоправда, її не змушували заплатити за них.

Нещодавні статті

Genesis Academy запускає безплатний онлайн-курс для ШІ-креаторів. Як долучитись

Genesis Academy запускає безплатний освітній проєкт для ШІ-креаторів. Вони навчаться створювати сценарії та креативи за…

30/05/2025

Ліміти на карткові перекази ще знизяться. Що потрібно знати українцям про зміни з 1 червня

З 1 червня в Україні посилюються обмеження на карткові перекази коштів та через реквізити IBAN.…

30/05/2025

Штучний інтелект для HR: загроза професії або крок до її еволюції? Колонка за підсумками «Своє.IT»

Майбутнє HR виглядає як симбіоз технологій та людяності. Процеси найму дедалі більше рухаються у бік…

30/05/2025

Програміст MacPaw запустив власний застосунок. Як працює Huusion

Senior Research Engineer в українській MacPaw Євгеній Петелієв запустив фоторедактор Huusion. Він зазначив, що застосунок…

30/05/2025

«Подекуди може йтися навіть про зменшення». Як можуть змінитися податки після вступу до ЄС – Гетманцев

Голова комітету ВРУ з питань фінансів, податкової та митної політики Данило Гетманцев розповів, як можуть…

30/05/2025

Бар’єр для входу високий. CEO Genesis розповів, що потрібно для початку власного ІТ-бізнесу

Співзасновник і CEO Genesis Володимир Многолєтній розповів, що потрібно для того, аби почати власну справу…

30/05/2025