Рубріки: Інфопривід

Що з безпекою? Клієнти Amazon масово отримували підтвердження замовлень, яких вони не робили

Минулими вихідними клієнти компанії Amazon засипали службу підтримки зверненнями про помилкові підтвердження замовлень, яких вони  не робили. Електронні листи автоматично надіслала внутрішня система сповіщень. Тепер люди хвилюються, що їхні облікові записи могли зламати, проте компанія запевняє, що їхня особиста інформація в безпеці, пише CNBC.  

Клієнти маркеплейса Amazon впродовж минулих вихідних отримали серію автоматичних підтверджень замовлень на подарункові картки Google Play, Mastercard і Hotels.com, хоча жоден з них насправді не збирався купувати їх. В компанії повідомили, що причиною стала внутрішня системна помилка, яка не призвела до витоку конфіденційних даних та не вплинула на вразливість облікових записів. 

У помилкових електронних листах Amazon також містився абзац із застереженням щодо шахрайства з подарунковими картками.

«Існує багато різновидів шахрайства, в яких зловмисники намагаються обманом змусити інших оплатити подарунковими картками продукцію відомих брендів», – йшлося у повідомленні.

Система надіслала три серії листів: увечері в суботу, вранці в неділю та додатково ще один з подякою за придбання подарункових карток. Про суми не йдеться, але схоже, що це неабияк занепокоїло користувачів маркетплейса.

«Дякую Amazon за вранішній серцевий напад. Кому потрібен кофеїн?» – написав у Facebook один з одержувачів листів.

Користувач Reddit розповів, як це пояснили в технічній підтримці. Однією з причин помилкової розсилки могло стати неправильне формулювання в стандартному попередженні щодо можливих шахрайських схем, який варто остерігатися.

«Мені дуже прикро через те, що люди отримали такі електронні листи і що це викликало у них тривогу. Але будьте впевнені, що кожен обліковий запис тут у безпеці, а тим часом ми повідомимо клієнтів, щоб вони просто не звертали уваги на повідомлення», – сказав інший представник служби підтримки.

  • Раніше ми розповідали про те, що на Amazon продавали польові путівники з небезпечними порадами, а одна жінка отримала від компанії понад 100 пакунків, яких не замовляла. Щоправда, її не змушували заплатити за них.

Нещодавні статті

Куди вкласти 1 000 грн – переваги та нюанси інвестування в облігації через «Дію» та банки

Які особливості має інвестування в облігації, скільки коштів потрібно для старту та які інструменти найзручніші…

02/07/2025

У спілці Diia.City Union уже понад 240 українських компаній. Чим займається та що дає це об’єднання

19 червня в UNIT.City відбулася чергова щоквартальна зустріч Intro Meeting, організована Diia.City Union. Подія зібрала…

02/07/2025

Що потрібно зробити всім ФОП в липні – пояснення податкового консультанта

Другий квартал 2025 року вже завершено, тож ФОПи мають подати звіти й заплатити податки. Податковий…

02/07/2025

Відпочити бюджетно – реально. Фінекспертка й турагентка поділилися порадами для відпустки

Літо – сезон відпусток, навіть попри війну. Тому в таких умовах особливо хочеться провести час…

02/07/2025

Продажі у Facebook чи Instagram: податковий консультант пояснив ризики і порадив, як їх уникнути

Тисячі українців щодня щось продають у соцмережах, і така торгівля перестала бути лише «підробітком на…

01/07/2025

Інвестувати в енергетику можна, але за однієї умови – думка співзасновника синдикату Toloka

В Україні стало популярним інвестування в енергетику, але в цьому питанні треба враховувати деякі нюанси.…

01/07/2025