Рубріки: Інфопривід

Що з безпекою? Клієнти Amazon масово отримували підтвердження замовлень, яких вони не робили

Минулими вихідними клієнти компанії Amazon засипали службу підтримки зверненнями про помилкові підтвердження замовлень, яких вони  не робили. Електронні листи автоматично надіслала внутрішня система сповіщень. Тепер люди хвилюються, що їхні облікові записи могли зламати, проте компанія запевняє, що їхня особиста інформація в безпеці, пише CNBC.  

Клієнти маркеплейса Amazon впродовж минулих вихідних отримали серію автоматичних підтверджень замовлень на подарункові картки Google Play, Mastercard і Hotels.com, хоча жоден з них насправді не збирався купувати їх. В компанії повідомили, що причиною стала внутрішня системна помилка, яка не призвела до витоку конфіденційних даних та не вплинула на вразливість облікових записів. 

У помилкових електронних листах Amazon також містився абзац із застереженням щодо шахрайства з подарунковими картками.

«Існує багато різновидів шахрайства, в яких зловмисники намагаються обманом змусити інших оплатити подарунковими картками продукцію відомих брендів», – йшлося у повідомленні.

Система надіслала три серії листів: увечері в суботу, вранці в неділю та додатково ще один з подякою за придбання подарункових карток. Про суми не йдеться, але схоже, що це неабияк занепокоїло користувачів маркетплейса.

«Дякую Amazon за вранішній серцевий напад. Кому потрібен кофеїн?» – написав у Facebook один з одержувачів листів.

Користувач Reddit розповів, як це пояснили в технічній підтримці. Однією з причин помилкової розсилки могло стати неправильне формулювання в стандартному попередженні щодо можливих шахрайських схем, який варто остерігатися.

«Мені дуже прикро через те, що люди отримали такі електронні листи і що це викликало у них тривогу. Але будьте впевнені, що кожен обліковий запис тут у безпеці, а тим часом ми повідомимо клієнтів, щоб вони просто не звертали уваги на повідомлення», – сказав інший представник служби підтримки.

  • Раніше ми розповідали про те, що на Amazon продавали польові путівники з небезпечними порадами, а одна жінка отримала від компанії понад 100 пакунків, яких не замовляла. Щоправда, її не змушували заплатити за них.

Нещодавні статті

В EPAM Systems змінюється керівництво. Що відомо про нового CEO

EPAM Systems змінює керівництво. Засновник ІТ-компанії та генеральний директор Аркадій Добкін йде з посади. Він…

09/05/2025

Поперешнюк розповів, який стартап запустив би, якби не займався «Новою поштою»

Співзасновник «Нової пошти» Володимир Поперешнюк у Школі бізнесу НП розповів, який стартап запустив би, якби…

09/05/2025

Без черг і за 15 хвилин. На порталі «Дія» знову запрацювали дві важливі послуги

На порталі «Дія» відновили дві важливі послуги – зняття та зміну місця проживання. Тепер це…

09/05/2025

Helsi формує команду для роботи із закордонними ринками. CEO сервісу розповів деталі

Медичний сервіс Helsi, який у 2022-му придбала «Київстар», готується до експансії. Наразі компанія створює команду,…

08/05/2025

Збереже час. Директор з питань ШІ Netpeak Group назвав дві важливі поради щодо виконання задач

Директор з питань штучного інтелекту (CAIO) Netpeak Group Сергій Саута назвав дві найважливіші поради, які…

08/05/2025

Головний приз – 600 тис. євро. Девʼять стартапів представлять українське ІТ на Latitude59

Девʼять стартапів представлятимуть українське ІТ на одній з найбільших технологічних конференцій Північної Європи Latitude59. Торік…

08/05/2025