Сигари в офісі та «кімнати плачу». Що відомо про одну з найжорсткіших менеджерок у техіндустрії і заступницю Ілона Маска

Бізнесмен та новий власник Twitter Ілон Маск практично з першого дня після оголошення себе директором почав масштабні зміни в компанії. Він скорочував персонал та бюджети, заохочував понаднормову роботу та звільняв тих, хто не погоджувався з його управлінським стилем та рішеннями. Водночас топові позиції поступово почали обіймати нові люди, як-от одна з віцепрезиденток Елла Ірвін. Видання The Daily Beast розповіло, що про неї відомо.

Перш ніж стати однією із заступниць Маска, Ірвін упродовж чотирьох років працювала в заснованій Джеффом Безосом компанії Amazon, де її стиль управління викликав водночас повагу і страх, та два роки в постачальника програмного забезпечення Twilio. Подейкували, що деякі офісні приміщення за її керівництва навіть перетворювалися на неофіційні «кімнати сліз».

Відомо, що вона прийшла в Twitter ще в червні, проте вже за кілька тижнів після поглинання соцмережі Маском подала у відставку. Втім, мільярдеру, який запровадив ще більш жорсткі правила для співробітників, ніж колись були в Amazon, вдалося знайти з Ірвін спільну мову.

Нині вона відповідає за приховування шкідливого контенту, ухвалює рішення щодо блокування акаунтів користувачів, а також іноді фактично представляє платформу. Ірвін також очолює команди продуктів, політики та операцій, які займаються захистом користувачів від шахрайства та зловживань. Крім того, вона допомагає розв’язувати проблеми з обліковими записами. Зокрема, є підстави вважати, що вона також брала участь в ухваленні рішень щодо блокування облікового запису Джека Суїні, котрий відстежував пересування приватного літака Маска, та журналістів, які критикували мільярдера.

Деякі з колишніх підлеглих Ірвін описували її як ієрархічну людину, і тому вона навряд чи йшла б всупереч бажанням або наказам Маска. Проте перше публічне протистояння між ними вже відбулося.

Наприкінці грудня низка ЗМІ повідомила про скасування своєрідної функції підтримки користувачів #ThereIsHelp. Ірвін зазначила, що це було тимчасово, проте Маск пізніше твітнув, що опція працювала попри все й зазначив, що Twitter продовжить боротися з так званими фейковими заявами та новинами. Щоправда, його підлегла пояснила, що допис її керівника мав більш узагальнений сенс та не стосувався саме її повідомлення.

Коли Елла Ірвін обійняла посаду, багато хто в компанії побоювався, що політики, які розробляли роками, могли зникнути на догоду не завжди правильним рішенням керівництва. Сама віцепрезидентка зауважила, що в техіндустрії неможливо працювати, не маючи доволі сильного «хребта».

Колеги та підлеглі описували її як вперту та пристрасну людину, яка прагнула виявляти недоліки в організації. Часом це призводило до професійних суперечок та завдавало шкоди моральному духу працівників. Проте були й ті, хто якимось чином завдячував Ірвін власним зростанням та зазначав, що багато чому від неї навчився. А ще дехто пригадував, що вона полюбляла час від часу побалувати себе сигарою і навіть запрошувала підлеглих скласти їй компанію.

У розмові із журналістами Ірвін повідомила, що не дозволяла собі бути жорстокою, проте завжди вказувала працівникам на їхні помилки, а часом і звільняла людей. Тому не виключено, що хтось із них дійсно міг плакати на робочому місці. Що ж до так званих «кімнат сліз», віцепрезидентка висловила сумнів в їхньому існуванні, адже навіть у великих офісах облаштувати їх так, щоби про це не знало керівництво, доволі складно.

Нагадаємо, нещодавно стало відомо, що Ілон Маск втратив рекордні статки в історії, визнав частину своїх помилок на посаді очільника Twitter та показав найдорожчі речі, які тримає на столику біля ліжка.