Співробітники техногігантів, які потрапили під масові скорочення, підозрюють, що їх звільнили за допомогою ШІ

Упродовж останніх місяців техногіганти звільнили десятки тисяч працівників, щоби оптимізувати витрати та пристосуватися до сучасних ринкових реалій. Люди, які втратили роботу, підозрюють, що керівники компаній могли ухвалювати відповідні рішення за допомогою штучного інтелекту, пише The Washington Post.

Уже за кілька днів після того, як Google скоротила 12 тис. осіб, звільнені працівники створили чат, щоби підтримати один одного. Один із користувачів і припустив, що в керівництва було замало часу для оцінки кожного з них, тому, ймовірно, аналіз проводили з використанням алгоритмів ШІ. У Google це спростовують.

Менеджери з персоналу в технологічних компаніях уже давно користуються технологіями машинного навчання. Наприклад, для відбору кандидатів на співбесіди та оцінки ефективності співробітників. 

Аналітики в січні опитали 300 керівників американських компаній і довідалися, що 98% з них використовуватимуть штучний інтелект, якщо цьогоріч доведеться скорочувати персонал.

Раніше ШІ допомагав їм створювати профілі ідеальних кандидатів на певні посади. Наприклад, складав перелік обов’язкових навичок, давав рекомендації щодо досвіду, наявності сертифікатів тощо. Алгоритми також шукали найбільш відповідних кандидатів, навіть якщо інформацію про них було практично неможливо знайти у відкритому доступі.

Деякі менеджери з персоналу вже використовують ШІ не тільки для оцінки продуктивності працівників. Вони аналізують, хто з них схильний піти за власним бажанням або, наприклад, «злити» конфіденційну інформацію.

Проте фахівці зазначають, що повністю покладатися на алгоритми не можна, оскільки вони працюють як рекомендації. Тому вони радять не дозволяти ШІ вирішувати, кого скоротити, та впевнитися, що він не має упереджень щодо меншин, жінок, людей старшого віку тощо.

• Нагадаємо, раніше ми розповідали про те, як рекрутери використовують ChatGPT для наймання персоналу. Також пропонуємо вам почитати, як чат-бот зі штучним інтелектом допоміг ухвалити судове рішення.