Александр Махтин

Кожен, хто орендує квартиру в Києві або в іншому великому українському місті, знає: знайти гідне житло не за всі гроші світу – той іще біль. Автори додатку DimDim вирішили спростити пошуки. Користувачі сервісу можуть подивитися всі відповідні варіанти в одному місці, «зловити» квартиру раніше за інших і при цьому не натрапити на шахраїв. У партнерському матеріалі з DimDim генеральний директор проєкту Олександр Махтін розповів MC.today, як додаток спрощує підбір ідеальної квартири та чим відрізняється від тих сервісів, які вже є на ринку. Оренда та купівля квартир в одному місці Коли людина хоче купити або орендувати квартиру, вона тижнями студіює оголошення на різних сайтах. Публікації часто дублюються, хороші варіанти миттєво зникають, а справжність інформації в оголошеннях залишає питання. Олександр Махтін Щоб спростити пошуки, два роки тому ми в команді DimDim вирішили запропонувати орендарям і покупцям зручний сервіс. Такий, у якому всі оголошення для довгострокової оренди та купівлі квартир на первинному і вторинному ринку будуть зібрані в одному місці. Хотіли, щоб у ньому не дублювалися квартири, не було «мертвих» публікацій та оголошень від шахраїв. А оскільки сьогодні в усіх, навіть у підлітків, є смартфони, пошук, вибір нерухомості та комунікацію ми вирішили об'єднати саме в мобільному додатку. У центр ідеї поставили користувача, намагалися побачити проєкт його очима: що йому потрібно, про що він думає, з якими проблемами стикається. Нам важливо було знати, що ми вирішуємо реальні проблеми. Наприклад, користувач дзвонить за оголошенням, а квартиру вже винайняли або купили – на цей випадок ми додали повідомлення про нові публікації. Функція допомагає «зловити» квартиру раніше за інших і першим записатися на перегляд. Прототип додатку ми допрацьовували три місяці. Щоб зробити додаток простим та інтуїтивно зрозумілим, разом з UX-дизайнером (фахівець, який розробляє інтерфейс на основі поведінки користувачів. – Прим. ред.) готували чорно-білі ескізи, об'єднували їх у порядку черговості та дивилися, як усе буде виглядати в підсумку. Зібрали фокус-групи, зробили десятки тестів з користувачами: спостерігали, як вони реагують на сервіс, наскільки все зручно. Ми опублікували DimDim в Google Play та App Store 14 лютого 2019 року. Допрацьовували додаток, враховуючи відгуки користувачів. Наприклад, багато хто просив про можливість ділитися квартирами в месенджерах і соціальних мережах. Ми додали цю функцію. Завантажити додаток DimDim Як влаштований додаток DimDim По суті, DimDim – це агрегатор оголошень з українських сайтів. Сервіс за своїм задумом можна порівняти із Zillow і Trulia, відомими американськими сервісами для пошуку нерухомості. DimDim збирає оголошення і через внутрішній фільтр перевіряє їх на актуальність, достовірність і дублювання. Наприклад, якщо одне й те саме оголошення розмістили на різних сайтах, у DimDim ви побачите його тільки в одному «примірнику». Але в оголошенні будуть вказані всі сайти, де його розміщували. Коли квартиру видаляють із сайту-першоджерела, у нас вона автоматично зникає. DimDim перетворює пошук квартири з головного болю на захопливу гру. Уявіть, як на смартфоні відкриваєте карту, обводите на ній пальцем район, що цікавить, вибираєте у фільтрі кількість кімнат, площу, поверховість, ціну квартири. За секунду на цій карті з'являються сині маркери з відміткою ціни – це варіанти квартир за вашим запитом. Натискаєте на один з них – дізнаєтеся всю інформацію про квартиру. Ви можете пальцями збільшити масштаб карти або зменшити пошук до одного кварталу чи будинку. За таким принципом можете шукати квартири для покупки й оренди на вторинному ринку і в нових будинках. У кожному оголошенні користувач бачить контакти того, хто його опублікував. А також список сайтів, на яких розміщували інформацію про квартиру. В оголошеннях з новобудовами можна побачити більше інформації: з яких матеріалів будують будинок і чим його утеплюють, скільки в ньому буде поверхів, чи буде оздоблення і так далі. Можна подивитися планування квартир, дізнатися, скільки йти до найближчого парку чи школи. А ще DimDim може шукати відповідні варіанти квартир і надсилати вам повідомленнями найновіші оголошення. Для цього потрібно налаштувати параметри пошуку та вибрати, як часто будуть приходити повідомлення – як тільки з'являтимуться нові квартири, раз на день або тиждень. У DimDim ми об'єднали весь ринок житла Києва, Одеси, Харкова, Дніпра та Львова. Скоро додамо й інші міста. Місія DimDim – зробити ринок нерухомості прозорим Ми прагнемо зробити відносини між усіма учасниками ринку заснованими на довірі. З несумлінними користувачами зараз борються наші модератори. Вони видаляють оголошення, якщо, наприклад, ціна на квартиру сильно занижена або замість реальних фотографій в оголошенні розмістили стокові. На підозріле оголошення можна поскаржитися, і ми приберемо його з DimDim. Зараз працюємо над тим, щоб система автоматично розпізнавала і видаляла оголошення шахраїв. Ми створюємо в DimDim чесну базу нерухомості. Якщо власник публікує оголошення про оренду або продаж своєї квартири, ми звіряємо ідентифікаційний код власника з Держреєстром прав власності на нерухоме майно. Статус «Перевірений власник» отримують тільки ті, у кого все гаразд з документами. У каталозі «Новобудови» ми публікуємо всі об'єкти, але статус «Перевірено DimDim» отримують тільки ті ЖК, які наші експерти перевірили. Ми виїжджаємо на об'єкт, щоб подивитися на хід будівництва. Наші юристи безкоштовно перевіряють усі документи та готують експертний висновок щодо кожного будинку. Онлайн-тури, оформлення кредитів та інші плани З липня наш додаток завантажили понад 150 тис. разів. Рейтинг DimDim у Google Play – 4,5 із п’яти, в App Store – 4,9 із п’яти. Часто приходять листи з подякою: хтось знайшов гідного забудовника, а комусь із нашою допомогою вдалося орендувати квартиру. Нещодавно нам написала дівчина, яка завдяки повідомленню із програми потрапила на перегляд квартири першою: «Відмінний додаток! Підписалася, надіслали повідомлення. Ми першими записалися на перегляд і винайняли квартиру. Так тримати!» Зараз ми працюємо над тим, щоб можна було не тільки знайти свою квартиру через DimDim, а й оформити на неї кредит прямо в додатку. Додамо список банків, і користувачі зможуть дізнатися, на яких умовах їм виділять гроші. Плануємо додати цю функцію в додаток наступного року. Скоро ми випустимо оновлення з віртуальними турами житловими комплексами і квартирами. Тоді майбутні покупці зможуть прогулятися новобудовами в режимі доповненої реальності. А ще недавно ми запустили сайт DimDim, щоб зробити наш сервіс пошуку зручним і доступним на всіх пристроях. Завантажити додаток DimDim у Google Play та App Store. Завантажити додаток DimDim

Александр Махтин

Додаток DimDim: як новий стартап допомагає українцям купувати й орендувати квартири