Андрій Біба

На початку повномасштабної війни одна з найбільших автозаправних мереж України «БРСМ-Нафта» зазнала значних втрат – російські війська зруйнували 14 заправок, сховище зрідженого газу та нафтобазу. Але компанія доволі швидко оговталася, відновивши частину АЗС, і вже 2023 року увійшла у трійку найбільших у країні платників податків серед мереж автозаправок – бюджет отримав понад 670,3 млн грн. Не стали в компанії й осторонь підтримки ЗСУ – благодійний фонд «Благо БРСМ» збирає мільйони гривень і передає такі потрібні фронту FPV-дрони ледве не щотижня. Топменеджер «БРСМ-Нафти» Олександр Мельничук каже, що саме ця техніка зараз здатна найефективніше вберігати життя наших військових. Для партнерського матеріалу він розповів нам про історію фонду, його проєкти й те, що допомагає продовжувати займатися благодійністю. Починали з форми та мультитулів Після початку повномасштабного вторгнення багато працівників мережі «БРСМ-Нафта» доєднались до лав захисників України. На сьогодні понад 390 співробітників компанії служать в армії. За словами Олександра Мельничука, майже відразу після мобілізації працівники почали звертатися до компанії як до свого роботодавця із запитами про допомогу – наприклад, купити додаткові комплекти форми, більш зручне та якісне взуття та інше. У компанії зрозуміли, що треба систематизувати всі збори та закупівлі для армії. І тоді вирішили заснувати благодійний фонд «Благо БРСМ». Ініціатором його створення та ідейним натхненником виступив власник торговельної марки Андрій Біба, а керівником фонду став СЕО компанії. За словами Мельничука, «БРСМ-Нафта» має велику армію клієнтів, яких вирішили долучити до благодійності. Основна концепція полягала у тому, щоб люди донатили — не дістаючи гроші з власної кишені. Клієнти мали ділитися частиною знижки, яку їм надає компанія під час купівлі пального на АЗС або товарів у супермаркетах при заправних комплексах. «Ми зробили функціонал у мобільному застосунку, – пояснює зміни Мельничук. – Він дозволяв кожному клієнту встановити бажаний відсоток від своєї знижки, який вони будуть передавати як донат у благодійний фонд. Цей функціонал презентували нашим клієнтам, провели комунікацію, надіслали пуш-повідомлення, пояснили принцип роботи». Перші збори і старт роботи із дронами На появу фонду та можливості задонатити клієнти компанії відреагували активно. Дехто з них відразу поставив відрахування 100% від своєї знижки. «На початку вторгнення багато хто з людей хотів донатити, але не знав, де знайти перевірені організації, – розповідає Олександр Мельничук. – Але клієнти нашої мережі, які з нами вже роками, довіряють нам. Саме тому багато користувачів відгукнулися на наш заклик поділитися знижкою». За перші 2,5 місяці роботи фонд зібрав 4,5 млн грн, на які закупив тисячу комплектів форми. Крім того, власник торговельної марки Андрій Біба запропонував щомісяця подвоювати зібрану суму коштом власних грошей. Згодом до «Благо БРСМ» все частіше почали звертатися із запитами на закупівлю дронів-камікадзе. Працівникам фонду довелося переорієнтовуватися та почати кампанію з пошуку виробників такого обладнання та вивчати його технічні характеристики. «У підрозділів були різні побажання щодо конфігурації цих дронів. Хтось хотів із системою скиду, хтось – із системою ініціації. Хтось просто хотів FPV-дрони, але щоб вони були певного розміру, із платою, яка працює на певних частотах, – розповідає Мельничук. – Ми зв’язалися з різними виробниками та зараз уже професійно підходимо до вибору дронів для кожного підрозділу». Нині вже 17 підрозділів отримують дрони від «БРСМ-Нафти», у тому числі «Лють», «Стугна», «Альфа», «Артан», 3-я ОШБ та інші. Усі гроші, які зараз акумулює благодійний фонд, йдуть виключно на закупівлю FPV-дронів. «На мою думку, це ефективний інструмент, який зараз дозволяє зберегти наших хлопців, – додають у компанії. – Їм не треба наближатись до ворога ближче ніж на 10–12 км. І це дає можливість мінімізувати ризики того, що постраждає хтось з наших військових». Дізнатись більше про компанію «БРСМ-Нафта» можна за посиланням. Як змінили застосунок для благодійності В інтерфейс клієнтського застосунку «BRSM Plus» додали скрол, що дозволяє поставити відсоток знижки, який клієнт готовий автоматично передавати в якості доната. Ця функція знаходиться в розділі «Мій кабінет». Крім того, додали кнопку, що дозволяє напряму задонатити певну суму коштів на банку проєкту. Цією функцією користуються близько 11% клієнтів, проте 89% все ж передають у благодійний фонд частину знижки. Запустили окремий сайт, де можна спостерігати за накопиченням коштів фонду. У мобільному застосунку також можна отримати таку інформацію. Для комунікації із людьми, які беруть участь у благодійності, в основному використовують соцмережі та мобільний застосунок, який є у 83% клієнтів мережі. «Ми хочемо, щоб усі гроші, які ми закумулювали, пішли на закупівлю дронів, а не на рекламу, – пояснює Мельничук. – Якщо взяти інші фонди та компанії, навіть з нашого сектора, то вони витрачають скажені кошти на те, щоб піарити свою діяльність. Ми не піаримося на цьому, а хочемо, щоб усі кошти, які зібрали, були використані максимально ефективно на нулі, адже це набагато важливіше, ніж піар». У соцмережах фонд активно використовує відеоформати для просування та залучає для цього лідерів думок. Наприклад, амбасадором фонду є телеведучий Андрій Джеджула, який і сам регулярно буває на фронті та підтримує військових. Продовжується і комунікаційна кампанія «Турбота – це наша робота», запущена ще до повномасштабного вторгнення. За словами Олександра Мельничука, раніше вона доносила клієнтам ідею, що «БРСМ-Нафта» турбується про них та їхнє авто, а сьогодні турбота полягає вже в тому, що фонд закуповує військовим те, що потрібно на нулі. Чим іще фонд допомагає, крім дронів Ще один напрям благодійної допомоги військовим від «БРСМ-Нафти» – безплатне пальне для різних підрозділів ЗСУ та волонтерів. Військова частина, яка хоче отримати таку допомогу, має направити офіційного листа до компанії. Компанія вже заправила 987 тис. літрами пального на загальну суму в понад 42,9 млн грн. Також у «БРСМ-Нафти» була ідея створити щось на кшталт «підвішеної каністри», коли цивільний може заплатити за заправку військових, які заїдуть на АЗС пізніше. Але цю програму все ще допрацьовують. «Враховуючи норми податкового законодавства, ми не можемо просто так комусь щось подарувати чи віддати без належного оформлення актів прийняття-передання, – пояснює Олександр Мельничук. – Під час передання благодійної допомоги маємо документально все оформити та показати, куди і що саме та в якій кількості передали». Більше про благодійний фонд «Благо БРСМ» читайте тут. Як працює команда фонду Для запуску фонду в компанії не створювали окремого підрозділу та не наймали людей. За словами Олександра, це вимагало б додаткових витрат і забирало кошти, які могли витратити на закупівлі для фронту. Тому всю основну роботу фонду зараз взяли на себе п’ять працівників компанії, які погодилися на додаткове навантаження. Декілька менеджерів відділу маркетингу зайнялися просуванням фонду в соцмережах і спілкуванням із клієнтами. Долучилась і служба безпеки, яка допомагає вести комунікації між усіма підрозділами. Сам Олександр Мельничук взяв на себе напрям фандрейзингу та веде перемовини з великими постачальниками мережі, залучаючи донати від них. Працівники, які долучаються до роботи фонду, застосовують свої комерційні навички в перемовинах з постачальниками дронів або з великими донорами. Усі угоди мають досягатися за принципом win-win. Тому, коли партнери роблять знижку на дрони, «БРСМ-Нафта» може надати у відповідь пальне. Або, якщо постачальник продукції зробив значний донат, він може отримати безплатну рекламу товарів на LCD-моніторах, що встановлені на АЗС компанії. Здебільшого постачальники донатять по 25–50 тис. грн, але буває що і 200 тис. грн. Що надихає працювати далі Наразі кількість людей, які бажають задонатити, активно не зростає, та простежується певна стагнація. На думку Олександра Мельничука, це пов’язано з тим, що зараз у багатьох клієнтів «БРСМ-Нафти» є близькі і знайомі, що служать у ЗСУ, тому їм важливіше робити цільові донати на певні підрозділи, де служать свої люди. Водночас щомісяця на збір фонду продовжують донатити 190 тис. людей. За весь час існування проєкту зібрали близько 15 млн грн. Збір на дрони є найтривалішим в історії фонду, його запустили ще від жовтня минулого року. Щотижня на ці гроші для військових закуповують потрібну техніку та відправляють її. «Після старту цього збору власник торговельної марки Андрій Біба часто став не тільки подвоювати, а й потроювати зібрану суму, адже розуміє його важливість», – кажуть у «БРСМ-Нафта». За словами Олександра Мельничука, кожен працівник компанії, який допомагає фонду, розуміє, що додаткове навантаження, яке він взяв на себе, це не просто робота, а обов’язок перед військовими. Усі підрозділи, яким передали FPV-дрони, діляться з компанією відео ураження техніки. Потім ці ролики розміщують на сторінках «БРСМ-Нафти» в соцмережах. Таким чином клієнти можуть бачити, що кожен підбитий ворожий танк – це спільна перемога донорів і військових. «Різні підрозділи надсилають нам багато грамот і подяк. Але для нас це не головне, нам важливо, щоб фонд ефективно працював, – підсумовує Олександр Мельничук. – І коли нам присилають відео, як дрон ефективно відпрацював, для нас це найкраще, що може взагалі існувати. Значить, цей дрон вартістю в $520–550 був ефективним і знищив техніку, яка коштує в рази більше, а подекуди вартість сягає понад $1 млн. А найголовніше, що дрони дозволяють зберегти життя наших хлопців». На сайт «БРСМ-Нафти»

Андрій Біба

Передаємо FPV-дрони на фронт майже щотижня. Як ми це робимо? Досвід благодійного фонду «БРСМ-Нафти»