Діана Коростєва

Ще до війни в Olsom приділяли особливу увагу зустрічам співробітників у неформальному оточенні: обговорювали новини, ділилися кейсами. На якийсь час після початку війни вони припинилися, але зараз їх знов повертають. Таке спілкування із друзями й однодумцями допомагає команді перемикнути увагу й отримати підтримку. У партнерському матеріалі з Olsom friendly-менеджерка компанії Діана Коростєва розповіла, як зараз влаштована робота команди і як не втрачають зв'язку з колегами. Чому ми вирішили розповісти про внутрішню кухню Цей текст про нашу внутрішню кухню, робочі та неробочі активності мав відправитися в редакцію ще 24 лютого. Я готувала його напередодні війни. Спочатку здавалося, що його суть втратила актуальність, але тепер ми командою розуміємо, що в нас є змога спостерігати, наскільки трансформувалася наша внутрішня комунікація. І найголовніше – зрозуміти, що зв’язок між нами не загублений, а критичні моменти допомогли відкрити одне в одному нові грані. Бо однією із цінностей компанії є підтримка, яка явно проявилася на тільки під час роботи, а й стала дуже важливою для всього колективу в ці важкі часи. Для IT-ринку України Olsom – це невелика компанія з офісами в Києві і Щецині, зараз у нас 35 людей. Але ми вважаємо, що саме це одна з наших суперсил, тому що, з одного боку, нам притаманні багато рис великих IT-компаній: департаментні та загальні тимбілдінги, внутрішня система навчання та менторства тощо. Команда Olsom З іншого – усі події та заходи відбуваються в дуже сімейному оточенні. У нас згуртований колектив, де не потрібно щоразу представляти учасників процесу. Раніше більшість співробітників була сконцентрована в офісі в Києві, наразі велика частина команди знаходиться в польському офісі у Щецині. Невелика кількість людей, як в Olsom, дозволяє не просто зібрати зворотний зв'язок, а й спробувати опрацювати побажання кожного учасника. Це стосується всіх аспектів життя компанії. Ми активно зростаємо, але при цьому зберігаємо прозорість усіх процесів і взаємин. А ще з початку повномасштабного вторгнення до нашої компанії приєднались семеро нових людей, і всі вони помітили, як просто адаптуватися та комунікувати в команді Olsom. Наприклад, кожен новачок має ментора, який вводить його в компанію – як у робочих, так і в організаційних питаннях. Ми проводимо регулярні зустрічі, ділимося не тільки робочим статусом, але й за бажанням особистими переживаннями, планами. Дізнатися більше про проєкти компанії можна тут. Як зустрічі команд допомагають розвиватися Найбільшу увагу ми приділяємо розвитку співробітників, а також їхній взаємодії. Деякі заходи, які ми провели одного разу, потім стали в нас регулярними. Так, щомісяця ми проводимо так звані Delivery Talks, на яких хлопці та дівчата можуть в неформальному оточенні під піцу поділитися цікавими й корисними новинами та кейсами. А перші такі посиденьки всередині департаментів пройшли на запит тимлідів з різних проєктів. Попри регулярні stand up, кожна команда була занурена у свій проєкт і не знала, що відбувається «в сусідів». Такі регулярні зустрічі дають змогу не тільки згуртувати департамент, але й з'ясувати загальні точки болю та точки зростання для нашого продукту. Подія має неформальний характер, на ній часто обговорюють прості життєві теми. Не дивно, що на якийсь час після початку воєнних дій Delivery Talks припинилися. Але вже за декілька тижнів команда сама попросила повернути зустрічі в будь-якому доступному форматі. Спілкування із друзями й однодумцями допомогло хлопцям і дівчатам перемикнути увагу й отримати підтримку одне одного. У Польщі вдалося зустрітися офлайн, а ті, хто в Україні, спілкувалися онлайн. Регулярною зустріччю минулих років також стала Best Practice, де хлопці й дівчата діляться деталями завершених проєктів. Після закінчення великого проєкту команда готує презентацію з деталями кейса. Команда R&D проводить регулярні воркшопи для департаменту Delivery. Це допомагає зустрітися розробникам з фактичними користувачами продукту, департаментом впровадження та підтримки й обговорити, як можна розвиватися далі. Дивитися вакансії в Olsom можна тут. Навчання для команди Крім внутрішніх заходів у нас є програма навчання для співробітників, нею активно користуються. Так, наприклад, тимліди компанії пройшли навчання в KMBS за програмою «Лідерство та менеджмент». Кілька місяців тому керівники департаментів R&D та Delivery прийшли із запитом на спільний для їхніх департаментів тренінг, що розвиває soft skills, а саме щось на тему ненасильницького спілкування. Програма виявилася настільки цікавою, що всі співробітники компанії виявили бажання взяти участь. Це дозволило не просто прокачатись у плані soft skills, а й краще одне одного пізнати, поглянути на наші взаємини під новим кутом. Ми стали більше довіряти одне одному. Для охочих у нас на постійній основі працює розмовний клуб за участі носія мови. Оскільки знання англійської в наших навичках не на останньому місці, ми даємо змогу навчатися всередині компанії. Попри ковідні реалії, що навчили нас працювати дистанційно, ми регулярно організовували так звані Stand-up offline, де в людей є можливість зустрітися наживо, обговорити робочі статуси й особисті питання. І тут спочатку всі не могли зібратись, а потім розійтися. Звичайно, зараз неможливо організувати подібні події, географія перебування наших колег дуже розширилася: значна частина команди знаходяться в Києві і Щецині, але є колеги, що з родинами перебувають в інших містах України та світу. Тому ми намагаємося зустрічатися, наскільки це можливо, меншими колективами. І в перервах між роботою та волонтерською діяльністю з теплотою та сподіваннями на скорішу зустріч ми згадуємо нашу торішню подорож Карпатами та п’ятничні батли з настільних ігор. Дізнатись більше про команду

Діана Коростєва

Робочі зустрічі допомагають розвивати команду та продукт. 5 форматів, які круто працюють: досвід IT-компанії Olsom