переговори – останні статті та новини

Підвищення, участь у цікавому проєкті, гнучкий графік, рекомендація для нової роботи — попросити про щось важливе керівника часто страшніше, ніж виконати найскладніше завдання. Але, як пише колумніст Fast Company, ми зазвичай хвилюємося через це значно більше, ніж варто. Головне — правильно підготуватися: порахувати, чого вартуватиме ваше прохання для керівника, зменшити ці витрати й показати, яку його проблему ви розв'язуєте. Як це зробити, автор пояснює у своїй колонці. Головне Хороший керівник за замовчуванням хоче сказати «так» на розумне прохання. Будь-яке прохання має ціну для керівника: час, гроші, людей чи його вплив у компанії. Що менше коштує ваше прохання і що більше вигоди воно дає, то вищі шанси на згоду. Найкраще працює прохання, яке розв'язує не лише вашу проблему, а й проблему керівника. Чому не варто так хвилюватися Автор нагадує дві прості речі. Перше: хороший керівник хоче допомогти. Подбати про команду — важлива, хоч і не завжди прописана частина роботи будь-якого менеджера. Тож якщо ваше прохання розумне, керівник радше захоче сказати «так». Сприймайте його не як обтяження, а як звичайну частину робочих стосунків. Друге: для вас це велике прохання, а для керівника — одне з багатьох. Його постійно про щось просять люди з усієї компанії. Тож ваше прохання не стане для нього такою великою подією, як для вас. І навіть якщо він не зможе погодитися, навряд чи образиться, що ви запитали. Читайте також: 5 пасток мислення, які тримають вас на поганій роботі Крок 1. Порахуйте, чого вартує ваше прохання Просячи щось у керівника, ви фактично просите один із ресурсів, яким він розпоряджається. Це може бути його час, гроші, люди або політичний вплив, тобто готовність підтримати вашу ідею перед іншими. У кожного прохання є ціна. Часто це так звані упущені можливості: ресурс, який піде на ваше прохання, вже не можна буде витратити на щось інше. Але є й вигода. Вона може бути для вас особисто, наприклад рекомендація чи місце в проєкті. А може бути для команди чи навіть усієї компанії. Тож перш ніж іти до керівника, випишіть і витрати, і вигоди. І з'ясуйте заздалегідь, що реально знадобиться, щоб ваше прохання виконали: гроші, додаткові люди, час. Не варто йти з проханням, поки не розумієте, чого саме воно вимагатиме від керівника. Крок 2. Зменшіть витрати для керівника Список витрат — не вирок. Ваше завдання — зробити так, щоб погодитися на ваше прохання керівнику було якомога простіше. Найпростіший приклад — рекомендаційний лист. Дайте керівнику всю потрібну інформацію, щоб йому не довелося нічого шукати: для чого рекомендація, які ваші досягнення варто згадати. Іноді можна навіть підготувати чернетку листа самому. Крок 3. Запропонуйте три варіанти Автор радить підготувати три версії прохання: «Срібна» — мінімальні витрати й мінімальна вигода; «Золота» — середній варіант; «Платинова» — максимальні витрати й максимальна вигода. Наприклад, якщо ви хочете навчатися, «срібна» версія — кілька безкоштовних онлайн-курсів у робочий час, «золота» — частково оплачене навчання, «платинова» — повністю оплачена програма з вихідними для іспитів. У такого підходу три переваги: керівник бачить, що ви обдумали різні варіанти й витрати; він розуміє, що для вас обов'язково, а що просто бажано, і може запропонувати власний варіант; люди схильні обирати компроміс, тож середній варіант часто стає тим, на який керівник погоджується. Читайте також: Думаєте звільнитися? 5 аргументів, чому це не поразка Крок 4. Подумайте, чию проблему ви розв'язуєте Найчастіше ми формулюємо прохання зі свого боку: у мене є проблема, і я хочу, щоб керівник допоміг її розв'язати. Але керівника й так постійно про щось просять. Щоб він віддав свої цінні ресурси, результат має бути важливим і для нього. Тож рахуйте вигоди не зі свого погляду, а з погляду керівника. Яку його проблему розв'яже ваше прохання? Найкращий спосіб отримати бажане — показати, що підтримка вашої ідеї допоможе йому досягти того, що важливо саме для нього. Це не означає приховувати, що прохання вигідне й вам. Але варто показати ширший контекст: як воно пов'язане з цілями команди чи компанії. Наприклад, якщо просите про підвищення зарплати, говоріть не лише про інфляцію й свої витрати, а й про те, які результати ви приносите команді і що компанія ризикує втратити, якщо ви підете. Бонус: так ви вчитеся бути керівником За словами автора, такий підхід не лише підвищує шанси на «так». Він ще й готує вас до управлінської ролі в майбутньому. Бо здатність дивитися на ситуацію з погляду всієї організації — одна з ключових навичок лідера. Читайте також: Мультихобі замість вигорання: як знайти час на себе поза роботою