У «Київстар» підтвердили хакерську атаку. Що з персональними даними клієнтів

Користувачі «Київстар» вранці 12 грудня почали скаржитися на масштабний збій: немає мобільного інтернету та зв’язку, а деякі повідомляли про проблеми з роумінгом.

Михайло Нестор, Chief Product Officer «Київстар», повідомив у Facebook, що компанія зазнала хакерської атаки.

«Вранці 12 грудня мережа зв’язку Київстару стала мішенню потужної хакерської атаки, що стала причиною технічного збою, у результаті якого тимчасово недоступні послуги зв`язку та доступу в інтернет», – написав він.

Для фіксації обставин та наслідків оператор залучив представників правоохоронних органів та спеціальних державних служб, які наразі працюють в офісі компанії.

Відомо, що персональні дані абонентів не скомпрометовані. «На цей час фахівці оператора працюють над усуненням наслідків хакерської атаки для якнайскорішого відновлення зв’язку та надання сервісів».

Нестор додав, що «Київстар» надасть компенсацію абонентам, які не мали зв’язку або не могли скористатися сервісами оператора.

Коли відновлять роботу «Київстар»

Міністр розвитку громад, територій та інфраструктури Олександр Кубраков прокоментував ситуацію.

«Завершилася нарада з приводу “Київстар”. Сподіваюсь, що за декілька годин все відновиться», – сказав він NV.

Раніше ми розповідали, що збій у «Київстар» вплинув і на monobank. Співзасновник monobank Олег Гороховський сьогодні повідомив, що через надмірний попит послуга eSIM тимчасово недоступна.