Frustrated and angry man in the office trying to make a purchase in an online store, a businessman with a bank credit card angry got a banking error
На форумі «Мінфіну» з’явилася скарга від одного з користувачів щодо блокування картки «ПриватБанку» при спробі сплатити за замовлення на суму близько 20 тис. грн. У відповідь представник банку розповів, чому це трапляється та що робити в таких випадках. Редакція MC.today переповідає деталі.
У повідомленні йдеться про те, що клієнт намагався розрахуватися за дорогий товар через застосунок «Приват24», проте картку заблокували. Далі автору довелося витратити приблизно 50 хвилин на підтвердження своєї особи та відновлення доступу.
У «ПриватБанку» пояснили, що ця процедура має на меті протидію шахрайству. Зловмисники, наприклад, можуть отримати доступ до грошей після перевипуску сім-карти. А відмова від перевірки збільшує ризик втратити заощадження. Співробітники «ПриватБанку» радять у випадку блокування звертатися в чат на сайті та не забувати про необхідність скористатися вебкамерою для верифікації.
Коли стається така неприємність, не варто панікувати. Гроші залишаються на рахунку, а картку можна розблокувати або поновити. Проте для цього потрібно з’ясувати причину.
Автоматичне блокування найчастіше застосовується, якщо клієнт тричі поспіль вводить неправильний PIN-код.
Ще одна причина – підозрілі операції як-от:
Також картку можуть заблокувати за рішенням суду через заборгованість перед банком або в разі підозри у відмиванні коштів.
Зазвичай рахунок клієнта не закривають, тобто на нього можуть надходити гроші.
Нагадаємо, раніше в «ПриватБанку» дозволили купувати валюту для розміщення на депозитах та отримувати перекази з-за кордону через термінали.
«ПриватБанк» звернувся до суду для стягнення боргу з клієнта в майже 250 тис. грн. Та…
Українські користувачі фриланс-платформи Upwork масово скаржаться на блокування акаунтів. Підприємець і засновник getmany.io Кирило Козак…
Якщо вам страшно вкладати гроші – ви не одні. Багато українців впродовж життя звикали накопичувати…
Український економіст та громадський діяч Віктор Галасюк прокоментував ідею створення урядової програми муніципального орендного житла…
Як ви уявляєте собі сучасного інвестора? Ймовірно, це людина, яка щодня гортає новини, аналізує фінансові…
Після початку повномасштабного вторгнення українська miltech-сфера отримала ривок і привернула увагу інвесторів. Ба більше, цей…