«Укрзалізниця» запустила мобільний застосунок. Перші відгуки про нього невтішні

«Укрзалізниця» у партнерстві з Mastercard оголосила про запуск мобільного застосунку. У ньому можна не тільки купити й повернути квитки, а й дізнатися потрібну інформацію про поїзд. MC.today із посиланням на компанію розповідає, що вміє застосунок.

Як зазначили в пресслужбі, в новому застосунку користувачі зможуть:

• придбати квитки на всі поїзди далекого сполучення по Україні;
• повернути квитки;
• отримати сповіщення про рейс та колію прибуття/відправлення поїзда;
Онлайн курс UI/UX Design Pro від Ithillel.
Навчіться проєктувати інтерфейси з урахуванням поведінки користувачів, розв'язувати їх проблеми через Customer Journey Mapping, створювати дизайн-системи і проводити дослідження юзабіліті, включаючи проєктування мобільних додатків для Android та iOS і розробку UX/UI на основі даних!
Дізнатися більше
• знайти необхідний рейс та відповіді на поширені запитання щодо перевезень;
• отримати доступ до особистого кабінету зі збереженням історії рейсів та даних пасажирів для швидких повторних замовлень.

Застосунок тестували протягом липня, а відсьогодні завантажити його можуть всі користувачі AppStore та Google Play Market.

У компанії підкреслюють, що вартість квитків для пасажирів через застосунок буде найдешевшою – будь-які додаткові комісії при оплаті відсутні. Пасажири зможуть оплатити квитки в мобільному застосунку за допомогою Apple Pay, Google Pay, або ж можна ввести дані банківської картки та зберегти їх для оплат.

В «Укрзалізниці» також розкрили свої подальші плани: наступним етапом диджиталізації компанії стане розробка нового сайту, єдиного порталу бортових послуг та розвиток онлайн-замовлення звичних залізничних сервісів. Зокрема на порталі можна буде замовити перевезення авто у вагоні, послуги вокзальних портерів, відшукати загублені речі, забронювати лаунж тощо.

Попри такі чудові новини, користувачі у Google Play Market зауважили, що застосунок працює некоректно, і поки що має оцінку 2,3 бала.

Відгуків в App Store поки що немає.

Але зазначимо, ми в редакції MC.today змогли завантажити й встановити застосунок як на смартфон на Android, так і на iPhone. Тож, виглядає, ніби проблему усунули.