Звільнився із заводу й почав продавати на Amazon. Історія колишнього зварювальника з Кривого Рогу

Віталій два роки продає товари на Amazon. За цей час він встиг змінити напрямок і стратегію продажу, збільшив прибуток втричі й зібрав команду з вісьмох людей.

У партнерському матеріалі з платіжною платформою Payoneer Віталій розповідає, як одна розмова з другом змінила його життя, чому українські вироби ручної роботи мають попит на Amazon і як працювати на американському ринку, не знаючи англійської.

Як зробити перші кроки на Amazon

Я працюю на Amazon майже два роки. До цього 16 років був зварювальником на металургійному комбінаті у Кривому Розі із зарплатою в 5 тис. грн. Звісно, хотілося більшого. У 2018 році я розговорився з товаришем, і він запропонував купити на двох курс «Як продавати на Amazon», пройти його та спробувати цим зайнятися. Я подумав: чому б і ні? Так усе й почалося.

Ми купили курс, він коштував $2 тис. Там були групові заняття по кілька годин на день протягом близько місяця. Нам розповіли ази: як влаштований Amazon, які на ньому є види торгівлі, як вибирати й завозити товари, як аналізувати ринок, яке для цього потрібне програмне забезпечення.

Ми з товаришем вирішили розпочати з товарів для кухні. Із нашої групи на курсах всі вибрали їх. Це вигідно, тому що кухонне начиння швидко ламається і люди часто купують нове. Ми називаємо це «витратні матеріали»: ніж для чищення картоплі, терки, ополоники. Спершу мене вражало, що звичайний ніж для чищення, що коштує в нас копійки, на Amazon може продаватися за $10-20.

100 одиниць товарів на старті

Важливо було навчитися вибирати бренди. Є ті, хто забороняє себе продавати: наприклад, Adidas або Nike. Ми аналізували це й відбирали ті, що можна продавати (і для цього не потрібна ліцензія). Також перевіряли за допомогою спеціальних програм, які товари мають попит. Закуповували ці товари у FBA-продавців (FBA, Fulfillment by Amazon − платний сервіс для продавців, що дозволяє використовувати склади Amazon, − прим. ред.). Грубо кажучи, це гуртовики на Amazon. Потім ми реалізовували ті товари з націнкою.

На Amazon ця стратегія називається дропшипінг, її часто використовують новачки. Суть у тому, щоб дешево купити невелику партію товару, продати дорожче й заробити на різниці.

Однак треба бути обережним: дропшипери часто занижують ціни на свої товари. Є ризик, що конкуренти, котрим це не сподобається, розкуплять їх і залишать багато негативних відгуків. Якщо так станеться, ваш магазин або опуститься при видачі в пошуку, або Amazon взагалі заблокує його.

На старті ми мали 100 одиниць товарів. Щоб купити їх, знадобилося близько $1 тис. Перший товар ми продали десь через три дні. Я заробив $50, і це мене вразило. Я продовжував працювати на заводі по вісім годин на день плюс півтори години в дорозі туди й назад. Amazon займав набагато менше часу – я просто дивився, чи вигідно продавати ті товари, котрі вже є, і моніторив, що ще можна додати до асортименту. У перший місяць я заробив близько $200, але розумів, що, коли прийде досвід, буде більше.

Я поєднував Amazon із роботою на заводі ще сім-вісім місяців. Коли зрозумів, що стабільно заробляю на продажу $500, звільнився. Став більше часу приділяти Amazon, і прибуток почав рости – було по $700-1000 на місяць.

Став гуртовиком і збільшив прибуток втричі

Я постійно шукав нові товари й алгоритми продажу. У жовтні 2019 року сам вирішив стати FBA-продавцем. Я замовляю товари гуртом із виробництва в Китаї, а їх відправляють на склади Amazon.

За цією програмою я плачу за рекламу на Amazon і на інших сервісах: наприклад, за контекстну рекламу в Google Adwords і рекламу в соцмережах. Оплачую оренду складу, доставку покупцям і плачу Amazon 15 % із кожного проданого товару. Натомість Amazon виконує за мене частину роботи: займається складським обліком і доставляє товар покупцям.

Це вигідно, тому що мені не потрібно витрачати на це час, наймати людей. Є ще одна перевага: якщо є два однакові товари від різних продавців, на сторінці видачі Amazon першим покаже саме FBA-продавця. Завдяки цьому кількість продажу, а отже, і прибуток, зростає. Відтоді як я став FBA-продавцем, збільшив свій прибуток приблизно втричі.

Мені порадили, що ліпше продавати монолітні товари – ті, які не мають дрібних деталей. По-перше, постачальники можуть зробити якусь деталь неякісно, по-друге, товари з безліччю деталей можуть зламатися під час доставки. Якщо так станеться, покупці писатимуть погані відгуки, і Amazon закриє магазин. Тому я вибрав чохли на телефони.

Моя цільова аудиторія дуже велика. Здебільшого це молодь, котра часто купує нові телефони або змінює чохли до старих. Нова модель чохла на телефон, що нещодавно вийшов, має великий попит пів року-рік. Потім телефон застаріває, і немає сенсу завозити нові чохли для нього. Потрібно проаналізувати, скільки приблизно чохлів продасться, завезти їх, якщо виявиться мало – дозамовити. Основна задача – заробити грошей із самого початку продажу нової моделі телефона.

Одночасно я продаю до шести одиниць товару. Коли бачу, що якась модель чохла починає продаватися гірше, розумію, що завозити її вже немає сенсу, і починаю шукати щось нове. Але два-три найменування в моєму магазині є завжди.

Як шукати постачальників і вибирати склади

Китайських постачальників знаходжу через знайомих. Важливо, щоб вони були надійними. Описую постачальникам, які конкретно потрібні чохли – м’які або тверді, з яким малюнком. Вони надсилають мені прототип, і якщо все гаразд, замовляю велику партію. Чим більша партія, тим дешевший кожний чохол. Але оскільки йдеться про гурт, на закупівлю потрібно набагато більше, ніж $1 тис. Тому одразу стати FBA-продавцем у мене б не вийшло.

Інколи постачальники грають нечесно. Вони дивляться, що ти в них замовляєш, і починають продавати такі ж самі товари на Amazon, трішки змінивши дизайн. Довести, що це зробив твій постачальник, а отже, і скаржитися на нього Amazon, ти не можеш – на сайті не написане його ім’я. Залишається лише розпродати все по максимуму, вийти в нуль і шукати новий товар.

Важливо вибирати оптимальні за місцерозташуванням склади Amazon. Від цього залежить вартість і час доставки покупцям. Я працюю в штатах Нью-Йорк і Каліфорнія, і надсилати туди чохли, наприклад, зі складу на Алясці довго й невигідно.

Нині в моїй команді вісім осіб. Вони шукають нові товари, досліджують ринок, кількість продажу загалом і за категоріями, пишуть описи до товарів, листуються з Amazon англійською. Для цього є багато готових програм, що аналізують попит і все інше, але треба сидіти й займатися цим. Багато «амазонників» наймають для цього фрілансерів.

Усі перекази – через Payoneer

Для всіх грошових переказів, що стосуються Amazon, використовую платіжну платформу Payoneer. На тих перших курсах, що ми проходили до початку роботи, нам розповіли, що Payoneer – найзручніший спосіб виводити гроші із США. А для тих, хто не має зареєстрованої в Америці компанії, – єдиний. Я одразу зареєструвався.

На карту Payoneer я виводжу гроші з Amazon, плачу за рекламу. Цією ж карткою оплачую нові партії товарів постачальникам із Китаю.

Це дуже зручно: все максимально автоматизовано, треба просто зазначити методи оплати – картку Payoneer. Немає необхідності переказувати гроші з картки на картку та втрачати відсотки на переказах. Свої особисті покупки – у магазинах, ресторанах – також роблю з картки Payoneer.

У 2019 році я виграв $500 у конкурсі для користувачів Payoneer. Кожному учаснику потрібно було за 15 днів продати товари на певну суму. Я зробив це й отримав скретч-картку, на котрій виявився виграш.

Вироби ручної роботи для Amazon

Впевнений, що багато українців можуть заробляти більше, ніж тепер, і спробувати себе на Amazon, як це роблю я. Часто люди навіть не розуміють, наскільки може мати попит і скільки коштує те, що вони вміють робити та продають за безцінь. В Америці дуже люблять товари ручної роботи: вази, статуетки, картини. У нас багато людей вміють таке робити та продають на ярмарках. Я нещодавно був у Львові й бачив там картини місцевих художників за 200-300 грн. На Amazon їх можна було б продати набагато дорожче.

Іноді людей, які хочуть продавати на Amazon, зупиняє те, що вони не знають англійської. Коли я починав, мої знання мови були практично нульовими – пам’ятав тільки найпростіші фрази, що відклалися в голові ще зі шкільних часів. Завдяки роботі з англійською стало краще, але однаково є проблеми. Мені допомагає дружина, вона трохи володіє мовою. Ще завжди можна знайти людей, котрі перекладуть або відредагують ваш опис товару або лист до Amazon.

Головне – почати й не боятися. Вірте в себе та свої сили. В інтернеті є багато готових матеріалів: від листа постачальнику в Китай до прохання клієнту залишити відгуки. Якщо ви захочете досягти результату й постійно працюватимете, все вдасться.

Зареєструватися в Payoneer