В роботі ukr.net стався масштабний збій: в чому причина та як реагують користувачі

Вранці 7 березня користувачі популярного сервісу ukr.net стали повідомляти про збої в його роботі. Вони втратили доступ до стрічки агрегатора новин та до своїх поштових скриньок. Як виявилося, реєстратор доменних імен Network Solutions заблокував домен.

Про причини збою розповів у Facebook комерційний директор ресурсу Роман Скрипник.

7 березня о 01:35, реєстратор доменних імен Network Solutions раптово й без будь-яких попереджень заблокував домен ukr.net. Внаслідок цього інтернет-користувачам стали недоступні стрічка новин ukr.net та електронна пошта @ukr.net.

«Розв’язати проблему через службу підтримки реєстратора не вдалося. Сподіваємося, що ми зможемо отримати більше інформації та з’ясувати причини й обставини блокування з початком робочого дня офісу американської компанії-реєстратора. Також звернулися з проханням про допомогу до надзвичайного й повноважного посла України в США Оксани Маркарової», – йдеться в повідомленні.

В ukr.net висловили занепокоєння тим, що користувачі не мають доступу до новин і пошти та запевнили, що роблять усе можливе, щоби відновитися.

«У цьому нам допомагають багато небайдужих людей. Ми впевнені – ці складнощі тимчасові», – додав Скрипник.

Станом на зараз портал поступово відновлює роботу – хоча він досі недоступний для частини користувачів, чимало людей повідомляють, що доступ до ресурсу відновився.

Причини відключення ресурсу поки не повідомляли. Хоча дехто з користувачів соцмереж навіть жартома припускав, що в компанії могли просто забути вчасно сплатити за користування доменом або ж ресурс став затьмарювати національний телемарафон.

Нагадаємо, наприкінці 2023 року масштабний збій стався в роботі мобільного оператора «Київстар». Розслідування цього інциденту досі триває, а про його деталі ми розповідали тут.