В Telegram помітили групу, у якій продають секретні дані Amazon. Що це за схема

Юлія Фещенко

Редакторка новин MC.today

В месенджері Telegram помітили канал, у якому так звані брокери продають конфіденційну інформацію про Amazon. Зазвичай її купують продавці, які працюють безпосередньо на маркетплейсі, пише CNBC. Редакція MC.today переповідає подробиці.

London, UK - February 06, 2015: Young woman signing up for Amazon Prime on online shopping site. Amazon Prime is paid service that gives Amazon shoppers free delivery and access to Prime Instant Video

В обмін на гроші можна отримати скриншоти з інсайдерською інформацією про компанії, які торгують на Amazon. Зазвичай це статистика, яку бачать тільки аналітики та співробітники служб на кшталт технічної підтримки. Також можна придбати контакти працівників компанії, які можуть надавати специфічні послуги: відновлювати заблоковані облікові записи, видаляти погані коментарі, надавати інформацію про конкурентів, покращувати рейтинги тощо.

Послуга отримала доволі символічну назву Amazon Magic та коштує від $200 до $400. Конкретно в тій групі, про яку пише видання, налічується приблизно 13 тис. учасників. Проте вона не єдина. Схожі «брокерські» спільноти працюють не тільки в Telegram, а й в WeChat, WhatsApp і Facebook. Усі вони є частинами ринку так званих постачальників послуг «чорних капелюхів», який розвивається паралельно з електронною комерцією та маркетплейсами на кшталт Amazon, Etsy, Walmart тощо.

Ними часто користуються продавці, яких заблокували за порушення правил користування платформами. Кожен із них має право оскаржити рішення маркетплейсу та довести, наприклад, що обліковий запис обмежили помилково. Або визнати свою провину та усунути проблеми. Проте зазвичай це доволі складний та тривалий процес, і підприємці вдаються до його «прискорення».

Проблема продажу конфіденційних даних для Amazon не нова. В минулому до витоків даних компанії були причетні низькооплачувані співробітники служби підтримки, які проживали в Китаї, Індії та Коста-Риці. Посередники часто шукають працівників маркетплейсів у соціальних мережах та пропонують їм альтернативний заробіток на продажі даних компаній.

В Amazon є системи для виявлення підозрілої поведінки, як-от неналежний доступ до конфіденційних даних, компанія розслідує таку діяльність у співробітництві з правоохоронцями. Також вона відстежує появу таких брокерських груп у соцмережах та месенджерах та повідомляє про них поліцію.

• Нагадаємо, Amazon вимагатиме від частини співробітників переїхати ближче до офісу компанії, а одна жінка внаслідок «шахрайської чистки» отримала понад 100 пакунків від маркетплейса, які вона не замовляла.