Від додаткової фінансової підтримки до відпочинку у Карпатах. Як Credit Agricole Bank піклується про команду

У Credit Agricole в Україні працює понад 2 200 співробітників. Це люди різного віку, з різним досвідом, історіями та кар’єрою. Одні прийшли зовсім юними та виросли до керівників. Інші змінили напрям усередині банку. Хтось з команди системно долучається до корпоративних благодійних проєктів або поєднує роботу з волонтерством, а хтось – захищає країну в лавах ЗСУ й знає, що його тут чекають.

У партнерському тексті команда Credit Agricole розповідає, як  вдається створювати надійний, людиноцентричний і стійкий бренд роботодавця навіть у часи турбулентності. 

Стабільність, підтримка та соціальна відповідальність 

Credit Agricole – універсальний банк із французьким корінням та 140-річною історією у світі. В Україні він працює понад 30 років і має мережу з більш як 130 відділень по всій країні.

Підтримка міжнародної групи Credit Agricole, яка родом із Франції, – це не лише про фінансові показники чи рейтинги, а й про культуру відповідальності як у часи стабільності, так і під час криз.  

Ми так і кажемо нашим співробітникам, клієнтам і суспільству: «Ви завжди можете покладатись на Credit Agricole». Це кредо сформувалося ще під час пандемії COVID-19, а зараз працює і в умовах повномасштабної війни, коли невід’ємною частиною сучасного життя українця є war/life balance, а підтримка фізичного і ментального здоров’я вийшла на перший план для роботодавця. 

Ми допомагаємо команді зберігати відчуття внутрішньої опори та продуктивність на тлі тотального стресу і втоми. Для цього у банку є власна програма добробуту, яка містить три основні напрями: 

• фізична безпека і здоров’я, зокрема покращене медичне страхування та оздоровлення;
• фінансовий добробут, як-от бонуси за результатами роботи, додаткові виплати згідно колективного договору або за рішенням HR-департаменту; 
• ментальне здоров’я, зокрема різні види психологічних консультацій. 

---

Credit Agricole здобув перемогу в номінації «Добробут та здоров’я» премії HR Pro Awards – 2025

---

Від покращеного страхування до зручного офісу  

Від початку повномасштабної війни банк спрямував понад 200 млн грн на турботу про співробітників. За цими цифрами покращене медичне страхування та страхування життя, допомога у складних обставинах як-от серйозні захворювання чи втрата житла, підтримка сімей співробітників, а також мобілізованих та ветеранів, оздоровлення в санаторії, додаткові системи мотивації. 

Безпрецедентну підтримку України та українських колег демонструє міжнародна Група: вона створила фонд солідарності на 10 млн євро. Частину грошей ми вже спрямували на добробут команди, зокрема на допомогу тим, хто втратив домівку або здоров’я через війну. Крім того, ми передбачили фінансову допомогу родичам співробітників, які загинули або отримали травми під час війни.  

Турбота про фізичне здоров’я – один із наших пріоритетів: для всіх у Credit Agricole діє програма медичного страхування та страхування життя. Ми постійно оновлюємо цей пакет відповідно до викликів часу. Наприклад, 2024 року банк посилив блок, пов’язаний із критичними захворюваннями, та додав покриття нещасних випадків, спричинених воєнними ризиками.

У страховому полісі також є щорічні чекапи з онкомаркерами, діагностика органів черевної порожнини та щитоподібної залози, ЕКГ і гормональні дослідження. Це не просто технічні зміни у страховому полісі, а відповідь на запити наших співробітників про те, що для них є важливим сьогодні. 

Гнучкість – це один із підходів, який пронизує усі наші процеси та корпоративну культуру. Ми уважно слухаємо співробітників і покращуємо програму турботи під їхні запити. 

Так, наприклад, розширилася програма оздоровлення в санаторії в передгір’ї Карпат. У відповідь на позитивні відгуки банк масштабував її, і в 2025 році програмою скористалися 207 співробітників – майже кожен десятий у команді. А за весь час оздоровилося більш як 1700 людей. 

Також для підтримки балансу між роботою і відпочинком ми надаємо відпустку 24 календарних дні + 4 додаткові дні згідно з колективним договором. Для підтримки ментального здоров’я співробітників Credit Agricole забезпечує зовнішні індивідуальні та групові консультації психолога, зокрема для сімей із дітьми, а також можливістю консультацій у військового психолога.

Ми турбуємось і про те, щоб люди обирали комфортний формат роботи. Якщо дозволяють посадові обов’язки, співробітники можуть працювати гібридно – в офісі у центрі столиці або віддалено. До речі, головний офіс Credit Agricole розташований у центрі Києва, за дві хвилини від метро, а особливою його частиною є digital-простір на восьмому поверсі з терасою та видом на центр Києва. Сьогодні це місце для зовнішніх заходів, тренінгів, нагороджень, командних заходів і неформальних зустрічей.  

Окрему увагу в компанії приділяють дітям співробітників. Зокрема, у партнерстві з регіональними банками міжнародної групи Credit Agricole забезпечує щорічні виплати Back to School та до Дня святого Миколая. Також банк надає матеріальну допомогу при народженні дитини.

У Credit Agricole надійність роботодавця розуміють просто: бути поруч не на словах, а на діях – постійно, у будь-яких життєвих обставинах. 

Як можна вчитися та розвиватись в компанії

Зараз Credit Agricole фокусується на спрощенні бізнес-процесів та розвитку експертизи команди – так він отримує сильний кадровий резерв, у тому числі для управлінських ролей, і водночас утримує людей, які бачать своє майбутнє в компанії. Для команди це можливість зростати в кар’єрі як вертикально, так і горизонтально. 

---

Credit Agricole отримав нагороду у номінації «Найкращі корпоративні освітні програми» у дослідженні «Найкращі роботодавці України 2024 року» (Журнал «ТОП-100. Рейтинги найбільших» та Delo.ua)

та

Нагороду від HR PRO AWARDS в номінації «Навчання та розвиток» за проєкт «Вектор кар’єри – навчання та зростання».

---

Унікальність Credit Agricole – у поєднанні фінансової та аграрної експертизи. Банк системно інвестує і в молоді таланти, і в розвиток співробітників головного офісу та мережі відділень, вибудовуючи екосистему навчальних програм.

• Агрошкола – навчальний проєкт з розвитку компетенцій в агробізнесі, що діє з 2018 року. Учасники працюють із реальними кейсами та відвідують виробничі потужності агроклієнтів банку, серед яких міжнародний, середній корпоративний та малий бізнес. Це можливість прожити життя аграрія: від посівної до збору врожаю, щоб бути ближчим до клієнта, розуміти його потреби й говорити однією мовою. За 7 років програму завершили майже 100 випускників. 
• Managerial School – навчальна програма, метою якої є розширення менеджерських компетенцій та кар’єрний ріст. Учасники програми розвивають стратегічне мислення, ефективну комунікацію, управління змінами та лідерство. Програма реалізується у партнерстві з бізнес-школами та із залученням топменеджерів банку. У 2025 році проєкт Managerial School, реалізований в партнерстві з бізнес школою «Крок», отримав срібло у категорії «Leadership Development» в межах престижного міжнародного конкурсу «Excellence in Practice Awards 2025» від EFMD Global. 

• Proximity University – внутрішній університет на «6 факультетів», що забезпечує розвиток професійних компетенцій співробітників мережі, стимулюючи їх кар’єрний ріст і формуючи кадровий резерв. У 2025 році програму пройшли понад 100 випускників: під час навчання вони розвивали клієнтоорієнтованість, стратегічне планування, вміння проводити переговори та презентації, управлінські навички, стрес-менеджмент тощо. А 18 найкращих студентів отримали грошові сертифікати на навчання. Програма гнучко адаптована до індивідуальних потреб, враховуючи поточний досвід та кар’єрні амбіції.
• Також у банку діє програма Young Professionals – оплачуване стажування для студентів. Вже більше п’яти років проєкт відкриває двері у професію для десятків молодих спеціалістів. 

Постійне зростання – одна із основ корпоративної культури Credit Agricole, яку він реалізує через різні інструменти: навчальні програми, електронні курси, менторство, зовнішнє навчання, уроки англійської та французької мов, а цього року запустили корпоративну бібліотеку.

Активно працюємо з IT 

Окрім традиційних для нас напрямів – агро і авто, ми багато і системно працюємо з ІТ-сферою. Для нас це усвідомлений фокус: ми хочемо бути поруч із технологічним бізнесом. Саме тому в банку регулярно відбуваються події, де ми говоримо не лише про фінанси, а й про лідерство, технології та майбутнє.

Серед них – серія CEO Talks у партнерстві з Diia.City.Union із топкерівниками найбільших українських компаній, а також IT Meets разом із Lviv IT Cluster. Ми говорили про роль жінок у формуванні технологічного майбутнього – за участі Нобелівської лауреатки, CEO ІТ-компаній, заступниць міністрів та експерток із кібербезпеки.У 2025 році банк виступив генеральним партнером унікального заходу Tech Unity: Clusters Forum, який вперше об’єднав на одному майданчику всі ІТ-кластери України та зібрав понад 2 000  учасників, 500 компаній та 80 спікерів. 

Окремо ми проводимо події камерного формату, як наприклад Private Club з Diia.City.Union для власників і керівників бізнесу та ІТ-компаній. Водночас підтримуємо й інші спільноти: A2A Форум.Бізнес для випускників Києво-Могилянської бізнес-школи та Automotive Day від Credit Agricole, що об’єднав усю екосистему автоіндустрії.

Програма We Care! – про благодійність та волонтерство в команді 

У 2026-ому буде 10 років, як в компанії існує програма корпоративної соціальної відповідальності – We Care!. За цей час вона перетворилася на справжню екосистему турботи, де кожен співробітник може бути залученим настільки, наскільки готовий і хоче.

We Care! охоплює чотири напрями: 

• благодійність;
• волонтерство; 
• турботу про співробітників; 
• екологічні ініціативи. 

Банк слугує гарним прикладом для співробітників – лише від початку війни він спрямував 190 млн грн на благодійність, в основному, закупівлю необхідного медичного обладнання. Команда банку активно долучається до донорських днів та благодійних забігів, допомагає дитячим будинкам і лікарням, плете маскувальні сітки, збирає та складає дрони. У 2025 році завдяки співробітникам Credit Agricole вдалося зібрати понад 120 літрів крові, до донорських днів долучилися понад 280 людей у різних містах України – Києві, Полтаві, Львові та Івано-Франківську. 

Але головне – це не перелік активностей, а логіка, за якою вони з’являються. Банк регулярно опитує команду, збирає зворотний зв’язок і реагує на реальні запити людей. 

Історії наших волонтерок 

Ми у Credit Agricole переконані: довіра – ключ до сталих ініціатив, які працюють не на звіт, а по-справжньому. Цю філософію підтверджують і конкретні історії людей. Нещодавно двох співробітниць Credit Agricole Асоціація українських банків відзначила як найактивніших волонтерок фінансово-банківського сектору.

Людмила Кислейко, керівниця відділення у Вінниці, вже понад три роки забезпечує питною водою військові частини, госпіталі, лікарні, онкоцентри та дитячий обласний центр реабілітації, а також системно допомагає ЗСУ. Марія Гут, провідна економістка з обліку банківських операцій, долучається до приготування обідів для захисників і захисниць, внутрішньо переміщених осіб, людей старшого віку та самотніх.

«Ця робота не завжди легка морально і фізично, але вона дарує сили, надихає бачити щирих людей поруч і нагадує, що навіть маленька допомога важлива. Зупинятись не збираюсь, вважаю, що поки є сили, треба підтримувати людей, які цього потребують. А завдяки Правлінню банку я брала додаткові оплачувані вихідні для волонтерства, і це важлива підтримка», – ділиться Марія.

Чому в Credit Agricole хочеться залишатися і зростати

Успіх Credit Agricole – це успіх конкретних людей і команд. Саме тому в банку багато років діє програма визнання «Завдяки тобі», де результати роботи – як індивідуальні, так і здобуті в команді – помічають і винагороджують фінансово. Таким чином Credit Agricole дякує кожному, хто своїм прикладом надихає колег, досягає високих бізнес-результатів і створює командну синергію. 

---

Credit Agricole – це роботодавець, який інвестує в людей так само серйозно, як і в бізнес. І якщо вам важлива стабільність, розвиток і справжня турбота – тут на вас чекають.

---