Відкрили магазин під час карантину та продовжують працювати під час війни: історія магазину коміксів у Києві

Яна Грищенюк завжди мріяла відкрити книжковий магазин, але фінансово не могла конкурувати з великими книгарнями. Саме тому дівчина вибрала вузьку нішу – комікси. Два роки тому вона разом з чоловіком відкрила магазин Top Comics на лівому березі Києва. 

Ще до початку повномасштабної війни пара принципово відмовилась від російськомовних книжок. Тому в магазині можна купити комікси виключно українською мовою.

Розповідаємо, як магазин коміксів працює під час війни та завдяки чому власникам вдається заохочувати покупців. 

Про відкриття магазину 

Магазин коміксів ми відкрили в липні 2020 року – у розпал пандемії. Карантин нас не злякав. Ми вважаємо, що головне – знайти свого покупця та бути відданими справі. Саме тому в нас є комікси для будь-якого віку: малечі, підлітків, дорослих. Є навіть графічні романи – наприклад, «Щоденник Анни Франк», а також популярна зараз японська манга. Найдешевший комікс можна придбати за 67 грн, а колекційні томи коштують від 300 грн.  

Попри те, що культура коміксів не має великого попиту в Україні, за пів року нам вдалось вийти в нуль. По-перше, ми розташовані на лівому березі. Тому ті, хто раніше їздив на книжковий ринок «Петрівка» або в центр міста, почали їздити до нас. По-друге, ми продаємо комікси за рекомендованими цінами від видавців і не збільшуємо їх, як це часто роблять інші продавці. 

То ж за шість місяців ми розширили асортимент і стали продавати не тільки комікси, але й книжки, фігурки героїв і настільні ігри. Напередодні війни ми відкрили продаж онлайн. Спочатку продавали комікси через соцмережі, а потім створили власний онлайн-магазин. Наш бізнес розвивася, і ми почали шукати більше приміщення для магазину.

Про роботу магазину під час війни  

До війни ми взагалі не готувались. Ми з чоловіком виховані на гуманістичних ідеалах, тому сама думка про повномасштабну війну в 21-му столітті, та ще й у центрі Європи, для нас здавалась неможливою. Саме тому ранок 24 лютого став для нас шоком. Усе, що ми змогли зробити, це перекрити комунікації, забрати техніку та виторг.  А ще поспілкуватися з нашою співробітницею – дізнались, чи вона в безпеці. 

Наші постійні покупці постійно запитували, коли ми відкриємось. Для деяких ми навіть відкривали магазин на декілька годин. Ще влада закликала бізнес відновлювати роботу. Тому за два тижні після початку повномасштабної війни ми відкрилися знову. Зараз ми працюємо, але за скороченим графіком. 

У нас є проблема з постачанням товару. Зараз постачання залежать від запасів на складах наших постачальників. У нас є постійний партнер, у якого ми купуємо багато видань, але є і декілька окремих видавництв. Складність у тому, що більшість із них друкували книжки в Харкові, тому наразі вони працюють нестабільно. А інші постачальники не можуть дістатись до складів, бо ті знаходяться в зоні бойових дій. 

Ще одна складність у тому, що іноді люди не мають змоги зайти до нашого магазину на вихідних. Адже посилені комендантські години часто припадають саме на них. 

Як заохочують покупців

Під час війни оборот магазину зменшився втричі. Але ми продовжуємо працювати.

Ось завдяки чому до нас повертаються клієнти: 

• Ми не підіймаємо ціни. Клієнти кажуть, що бачили такі самі комікси на 50 і навіть 200 грн дорожче, ніж у нашому магазині.
• На час війни ми зробили знижку на дитячі комікси;
• Надаємо 10% знижки для військовослужбовців Збройних сил України й учасників тероборони. 

Наразі ми плануємо розширити асортимент, тому шукаємо видавництва, що випускають книги на військову тематику.