Як мережа «Кібернетики» налаштовує бізнес-процеси, щоб конкурувати на ринку електроніки

Співвласник ритейлера «Кібернетики» Денис Савченко розповів, як це – працювати на ринку електроніки в умовах сильної конкуренції, у чому переваги його мережі та як вона планує розвиватися далі.

Конкурентність ринку та подальші плани підприємець обговорив в інтерв’ю для RAU. Хоча гравців і обраній ним ніші немало, в «Кібернетиків» є своя стратегія розвитку в межах цього «червоного океану», значна частка в якому – так званий «сірий» ринок.

«Диференціація – це те, про що ми постійно думаємо та експериментуємо. Неможливо досягти успіху, якщо повторювати все за успішними конкурентами та мати такий вигляд, як вони. Треба шукати, чим ти відрізняєшся, і на цьому фокусуватись», – пояснив Савченко.

Читайте також: Є три проблеми: директор COMFY розповів, як купив «сірі» iPhone 16 до старту продажів

Приятель, що знається на техніці

Гасло мережі – «Нудні покупки не мають шансів». Саме із цієї позиції її керівники розглядають бізнес-процеси.

Тут прагнуть створити ставлення до бренда ніби до приятеля, який добре знається на техніці та може дати корисну пораду. Крім того, він до всього ставиться з гумором та може підняти настрій, запропонувати інтерактив або зробити неочікуваний сюрприз.

«Підписавшись на його Tik Tok або Instagram, ви будете сміятися над мемами та актуальними відео або дивуватися лайфхакам», – розповів Савченко

Як масштабуватиметься мережа «Кібернетики»

Цьогоріч мережа «Кібернетики» почала заходити в локації, у яких раніше розташовувався техноритейлер Ringoo, що входив до складу корпорації Fozzy Group. Савченко пояснив, що зазвичай це точки, що працювали роками, до того ж вони мають непоганий трафік.

«Не можу сказати, що всі до одного магазини були успішні, частину ми закрили, але більшість залишилась і тепер стала частиною сім’ї “Кібернетики”», – поділився Савченко.

Читайте також: Закриття мережі ringoo: що відомо, ймовірні причини та майбутнє магазинів

Загалом цьогоріч мережа відкрила більш як 20 торгових точок. Флагманський магазин у столичному ТРЦ Lavina Mall розташувався на площі 1,2 тис. кв. м. Як зазначив Савченко, цей формат – амбіційний, адже середня площа магазинів мережі становить приблизно 80 квадратів.

«Особисто мені подобається, яким він вийшов.  Яскравий, цікавий, із сучасним дизайном та великим асортиментом», – відзначив співзасновник мережі.

Відео: Facebook / Кібернетики

Після такого спринту компанія вирішила дещо сповільнитись та більше уваги приділити ефективності та впізнаваності. Втім, Савченко зазначив, що плани щодо подальшого розвитку в компанії є і вона може вже незабаром повернутися до питань розширення.

«Все просто: розвивати мережу, багато працювати, створювати робочі місця, сплачувати податки, допомагати країні з вірою у світле майбутнє», – зробив короткий анонс Савченко.

Нагадаємо, нещодавно власний маркетплейс електроніки відкрив необанк monobank. Вже в перший день роботи клієнти зробили понад 28 тис. замовлень – детальніше про результати запуску ми розповідали тут.