Як українець Володимир Сенюк створив в Італії стартап, що допомагає молоді купувати перше житло
Креативний директор, дизайнер, співзасновник і технічний директор стартапу CheCasaVuoi.it розповів, як італійське суспільство зустріло платформу, яка перетворює складний шлях купівлі до першого житла на зрозумілий покроковий процес, об’єднуючи все необхідне в одному місці.
[social_blue social=“telegram”]ㅤНовини компанійㅤ
Відеокурс, який став повноцінним продуктом
“Che casa vuoi?”, що в перекладі з італійської означає “Який дім хочеш?”, являє собою платформу, на якій зібрано всі сервіси та інструменти, що можуть знадобитися тим, хто планує купувати своє перше житло: аукціони та сайти з нерухомістю, послуги з кредитування та оцінки, допомога з оформленням документів, ремонтом, переїздом та облаштуванням квартири. Ідея стартапу, як розповідає Володимир, народилася з випадкової розмови з колегою.
“Він тільки-но придбав своє перше житло і ділився труднощами, через які пройшов. Процес купівлі та оформлення займає багато часу, потрібно тримати в голові стільки інформації і деталей, що на якомусь етапі обов’язково не врахуєш якихось важливих моментів, зробиш помилку, за яку доведеться переплачувати. Навіть для експерта процедура виявилася складною і заплутаною, не кажучи про звичайних молодих людей. На той момент я вже довго працював у сфері нерухомості, реалізував не один проєкт. Ми проаналізували різні платформи та сайти й побачили, що, дійсно, ніхто не вчить, як купувати житло, з чого складається цей процес. Спочатку створили відеокурс, де розповідали про ключові кроки, але щоб заповнити інформаційний вакуум і необізнаність, треба було вивести на ринок щось набагато масштабніше”.
Тільки на пошуку самого об’єкта нерухомості складнощі для покупця не закінчуються. Підбір банку, пошук юристів та страхових агентів, подальший ремонт та переїзд – це десятки компаній і підрядників, сотні пропозицій на ринку, не всі з яких варті довіри. З бажання створити єдине рішення, де всі ці послуги були б об’єднані в одну зручну екосистему, і виріс CheCasaVuoi.it. Володимир відповідав за технічну реалізацію та просування, а залучення партнерських організацій на себе взяв його партнер. У 2023 році проєкт стартував з пілотної презентації у Мілані й одразу показав, наскільки актуальною виявилася ідея Володимира для італійського суспільства. Презентація зібрала представників провідних компаній ринку та журналістів, а вже в наступні дні запуск стартапу отримав широке висвітлення в італійських медіа.
Повноцінний помічник у купівлі житла
Портал CheCasaVuoi.it став першим в Італії практичним інструментом такого кшталту. Користувач реєструється безкоштовно та, крім практичної користі у вигляді доступу до всіх необхідних сервісів, отримує відчутні бонуси при співпраці з партнерами. Окремо на платформі працюють безкоштовні освітні сервіси — калькулятор “Вимоги до купівлі житла”, електронний посібник “Купівля житла від А до Я” та вступний вебінар “Етапи купівлі житла”, — які й досі, за словами Володимира, залишаються найпопулярнішими інструментами на сайті.
За рік роботи CheCasaVuoi.it зібрала навколо себе солідну мережу партнерів: аукціонні платформи Facile Immobiliare та AGL Aste Immobiliari, кредитний брокер Casavo Mutui, що співпрацює з відомими банками, понад 20 нотаріальних агенцій, бухгалтерів та індивідуальних консультантів. Сьогодні у сайту понад 20 тисяч активних користувачів, сотні задоволених клієнтів які вже здійснили свою мрію і, без перебільшень, впізнаваність на національному рівні.
“Понад 420 публікацій у регіональних та національних виданнях — про нас писали ANSA, IlSole24Ore, Libero Quotidiano, Il Messaggero та багато інших – показали, що проєкт розв’язує давню суспільну проблему. “, – додає Володимир.
Дизайн у цифровому продукті як фактор успіху
До створення візуальної мови CheCasaVuoi.it Володимир підійшов як до центрального аспекту ініціативи. Логіку він побудував таким чином, щоб сама платформа давала користувачеві покроковий шлях без зайвих дій: спочатку пояснювала основні етапи та нюанси купівлі першого житла, допомагала підготуватися до процесу, знайти нерухомість, а далі – перейти до комунікації з власником чи агентом, оформлення документів та наступних кроків. Експерт підбирав та координував команду технічних фахівців, розробляв стратегію просування і водночас займався підтримкою проєкту, коли кількість відвідувачів стала зростати.
CheCasaVuoi.it не був першим проєктом у сфері нерухомості, який Володимир реалізував для італійського ринку. У компанії Future Vision, що займається розробкою та просуванням проєктів для асоціацій керуючих житлом ANACI та KNX, експерт відповідав за створення концепцій, брендинг та рекламне просування проєктів Condominio Social Smart, Libro Verde і Digital Place, що вже сьогодні визнані як ініціативи національного масштабу.
Без зручної та зрозумілої візуальної форми навіть найсучасніші, найзручніші інструменти не знайдуть відгуку у їхніх потенційних користувачів, каже експерт. Привабливий дизайн визначає не менше, ніж сам функціонал платформи: у CheCasaVuoi.it візуальний стиль простий, яскравий, спрощений, оскільки його цільова аудиторія – італійська молодь, а у платформі для керуючих будинками Digital Place, відповідно, стиль більш стриманий.
Куди прямує проєкт сьогодні і як планує розвиватися надалі
Попри досягнуті результати, основна місія CheCasaVuoi.it залишається незмінною — допомагати молодим людям долати бюрократичні та економічні труднощі при купівлі першого житла, роблячи цей процес простішим, доступнішим та швидшим.
Володимир коментує: кількість партнерів проєкту, охоплення проєкту в медіа, обсяг інвестицій – лише одні з показників, за якими можна виміряти досягнення мети. Безумовно, головним критерієм успіху залишається динаміка приросту аудиторії та реальний ефект для споживачів.
“Ще одна цікава цифра: за перший місяць понад 500 юзерів завантажили наш практичний посібник із купівлі житла, півтора тисячі скористалися вбудованим інструментом перевірки вимог до придбання, – розповідає Володимир. – Ми бачимо попит на суперіндивідуальний підхід, тому одним із найважливіших напрямів розвитку зараз є інтеграція штучного інтелекту, який допомагатиме користувачам отримувати персоналізовані рекомендації, автоматизувати вибір послуг і супроводжувати на кожному етапі”.
На Італії команда CheCasaVuoi.it зупинятися не планує. Серед можливих напрямів подальшого розвитку на майбутнє Володимир називає Україну та США – два дуже різні ринки, де модель платформи могла б бути адаптована до місцевих особливостей купівлі житла.
“Звичайно, неможливо просто взяти італійську модель і перенести її в іншу країну – всюди різне законодавство, фінансування, робота банків, агентів та інших учасників ринку. Але сама проблема залишається дуже схожою: людина, яка вперше купує житло, стикається з величезною кількістю інформації, рішень і сервісів. Тому я бачу великий потенціал для розвитку цієї ідеї як в Україні, так і у США”, – підсумовує Володимир Сенюк.
ㅤНовини компанійㅤ