Як перехід monobank на Visa вплине на клієнтів (оновлено)

Необанк monobank поступово відмовляється від частини карток Mastercard через те, що співпраця із цією платіжною системою стає економічно невигідною для фінустанови. Для більшості клієнтів умови обслуговування не зміняться, проте декому все ж доведеться платити більше.

Як перехід monobank на картки Visa вплине на клієнтів, з’ясували в агентстві «РБК-Україна». Нагадаємо, на пропозиції перевипустити платіжні картки почали звертати увагу користувачі необанку. Це стосується передусім власників «чорних» та деяких інших карток, функціонал яких обмежать уже у 2025 році – ознайомитися з деталями можна тут.

Visa та Mastercard надають в Україні сталий перелік послуг із практично однаковими тарифами, тому для більшості клієнтів справді нічого не зміниться. Втім, у виданні зазначили, що є різниця в порядку конвертації валют за кордоном і під час розрахунку гривневими картками в Європі можлива подвійна конвертація (гривні в долар, а потім – долара в євро).

В службі технічної підтримки monobank виданню MC.today пояснили, що під час розрахунку гривневою карткою в закордонних торгових точках шлях конвертації залежить від валюти операції. У випадку переходу на Visa, для клієнтів необанку нічого не змінюється, тобто ніякої подвійної конвертації під час розрахунку EUR/USD в країнах ЄС відбуватись не буде.

• Як що валюта розрахунку – це долари або євро, то конвертація під час розрахунку відбувається за алгоритмом EUR/USD → UAH за курсом продажу monobank.
• Якщо ж валюта операції інша, тобто не долар або євро, то шлях конвертації такий: екзотична валюта → USD за курсом платіжної системи → UAH за курсом продажу monobank.

Курси валют в monobank можна переглядати в мобільному застосунку необанку (меню «Ще») або за цими посиланнями: VISA, Mastercard.

Читайте також: «Треба дещо адаптувати під специфіку». Гороховський про можливість розширення Expirenza by mono

Що про перехід з  Mastercard на Visa говорять експерти

Директор Української міжбанківської Асоціації членів платіжних систем «ЄМА» Олександр Карпов у коментарі для видання зазначив, перехід банку на іншу платіжну систему не вплине на клієнтів. Він відзначив, що деякі банки, зокрема в тій самій Європі, працюють тільки з однією платіжною системою на постійній основі, і це нормально.

У тому, що хвилюватися не варто, впевнений також виконувач обов’язків виконавчого директора Незалежної асоціації банків України Дмитро Глінський. За його словами, клієнти monobank не мають постраждати й навряд чи відчують різницю. Водночас він додав, що банк має право обирати, з якими платіжними системами співпрацювати, тому вбачати в переході необанку з Mastercard на Visa порушення законодавства – хибно.

• Нагадаємо, у жовтні monobank запустив просто в мобільному застосунку маркетплейс market by mono. Упродовж першого дня роботи клієнти банку зробили в ньому більш як 28 тис. замовлень. Пізніше підприємець розповів, коли виникла ідея створення власного продукту в галузі електронної комерції та скільки компаній готові продавати на маркетплейсі.