У першому півріччі 2026 року середня сума карткової онлайн-покупки в Україні зросла помітно швидше, ніж загальний рівень інфляції — а це означає, що на ціну впливає не лише подорожчання товарів, а й зміна поведінки покупців. Про це свідчить аналітика платіжного сервісу Way­For­Pay, яка зіставила дані Національного банку, Держстату, українських e‑com­merce-платформ та маркетингових агенцій.

Що показують внутрішні дані ринку

За внутрішньою статистикою Way­For­Pay, у 2025 році українці здійснили приблизно 196 млн онлайн-покупок на загальну суму близько 256 млрд грн — це на 7–10% більше за 2024 рік, а середній чек становив близько 1320 грн. Порівняно з 2021 роком обсяг українського e‑commerce зріс майже вдвічі.

Проте цей усереднений показник приховує суттєву різницю: в українських інтернет-магазинах середній чек тримався в межах 1150–1250 грн, тоді як на іноземних сайтах українці витрачали в середньому 2100–2600 грн. Тобто загальна цифра може зростати навіть без суттєвих змін усередині українських магазинів — просто через збільшення частки дорожчих транскордонних покупок. Окремо зросла роль мобільних платежів: близько 60% онлайн-покупок у 2025 році українці здійснювали зі смартфона, а Apple Pay і Google Pay сформували 55–65% онлайн-оплат.

Читайте також: Архітектура прибуткового eCom­merce: що важливо врахувати ще до розробки

Дані Нацбанку підтверджують загальний тренд

Статистика Національного банку показує ту саму динаміку на макрорівні. Упродовж 2025 року картками українських банків здійснили 9,08 млрд безготівкових операцій на загальну суму 4,68 трлн грн — кількість зросла на 11%, а сума на 10,4% порівняно з 2024 роком. Оплата товарів і послуг в інтернеті сформувала 13,9% усіх безготівкових карткових операцій за кількістю та 16,4% за сумою.

Середня сума однієї карткової операції з оплати товарів і послуг в інтернеті у 2025 році становила 608 грн — на 8,4% більше, ніж 561 грн роком раніше. У першому кварталі 2026 року показник зріс ще сильніше: до 654 грн проти 580 грн у першому кварталі 2025-го, тобто майже на 13% за рік. Паралельно кількість токенізованих платіжних карток, прив’язаних до смартфонів та інших пристроїв, зросла на 25,9% — до 20,7 млн, і токенізованою стала кожна третя активна платіжна картка в Україні.

Чому середній чек не показує вартість типової покупки

Один із головних висновків дослідження — середній чек не завжди відображає суму, яку витрачає більшість покупців. Його розраховують, ділячи загальну суму всіх замовлень на їхню кількість, тому навіть невелика частка дорогих замовлень може суттєво підняти показник.

Аналіз Хорошопу на вибірці з 11 560 роздрібних інтернет-магазинів (майже 70 млн проданих товарів за січень–червень 2026 року) показав: середній чек становив 2070 грн, тоді як медіанний — лише 910 грн. Тобто половина всіх замовлень коштувала не більше 910 грн, а дорогі покупки підняли загальний середній показник більш ніж удвічі. У категорії меблів медіанний чек сягав 2099 грн — це означає, що там високою є не лише вартість окремих великих замовлень, а й сума типової покупки.

Читайте також: Umall інтегрував Rozetka­Pay: що змінилося на платформі

Роль інфляції та зміни попиту

У січні–червні 2026 року споживчі ціни в Україні були в середньому на 7,8% вищими, ніж торік, а в червні річна інфляція сповільнилася до 7,2%. Це означає, що зростання середнього чека на рівні 7–8% могло бути майже повністю пов’язане з інфляцією. Але середня сума карткової інтернет-операції зросла на майже 13% — помітно швидше за інфляцію, що вказує на додатковий вплив зміни структури попиту: зростання частки дорожчих товарів, об’єднання кількох позицій в одне замовлення чи перехід до рідших, але більших покупок.

Різні товарні категорії демонструють протилежну динаміку. За аналітикою Pro­mo­do, в аптеках середній чек зріс на 41% за одночасного зростання кількості покупок на 13%, а в категорії одягу й взуття кількість покупок скоротилася на 12%, тоді як чек зріс на 26%. У продуктах харчування й товарах для тварин, навпаки, зростає передусім кількість покупок, а чек змінюється мінімально — це ознака переходу споживчого попиту з офлайну в онлайн.

Для власників інтернет-магазинів головний практичний висновок — орієнтуватися лише на середній чек ризиковано: він може зростати навіть тоді, коли типовий покупець витрачає майже стільки ж, скільки і рік тому, просто через кілька великих замовлень у вибірці.

Аналізувати варто одразу три показники — середній чек, медіанний чек і розподіл замовлень за ціновими діапазонами, — щоб зрозуміти, чи справді зростають витрати більшості клієнтів, чи загальну картину змінює невелика частка дорогих покупок. Для споживачів дані також показові: типова онлайн-покупка в Україні станом на середину 2026 року залишається в межах 900‑1300 грн, попри те що середні показники в різних джерелах виглядають суттєво вищими.

Читайте також: VARUS збільшив продажі на 150%. Як в цьому допомогла онлайн-оплата