Які нестандартні рішення в роботі з персоналом в EVA Beauty принесли мережі EVA нагороду

Українська мережа дрогері-супермаркетів EVA на HR Wisdom Summit 2024 здобула нагороду за ефективні рішення, зокрема ті, що застосували під час магазину нового формату EVA Beauty. Про те, як компанія вирішила відійти від стандартних схем роботи з персоналом, розповіла HRD мережі Інна Печериця.

Свій виступ на форумі Печериця присвятила відкриттю магазинів нового формату EVA Beauty, пише видання Liga.net. Детальніше про концепцію відкриття власних салонів краси на території дрогері-супермаркетів ми розповідали тут.

Печериця насамперед розповіла, що компанія вирішила відмовитись від стандартних підходів. Зазвичай до розробки та запуску нових проєктів компанії намагаються залучити найкращих галузевих фахівців. В EVA пішли далі і вирішили взагалі не наймати людей, що мали досвід роботи з продуктами з асортиментної лінійки мережі. Замість цього компанія сфокусувалась на пошуку нестандартних кандидатів із креативним підходом.

Також в EVA Beauty запровадили дещо спрощені стандарти обслуговування клієнтів – до цього вдалися заради того, щоб не обмежувати потенціал нових співробітників.

Читайте також: Мережа Eva відкрила ще один магазин нового формату: як він виглядає (фото)

Печериця пояснила, що компанія свідомо відмовилась від створення нового переліку стандартів для магазинів із власними салонами краси, тому що креативні фахівці навряд могли б так працювати. Тому їм від початку дали більше свободи, хоча компанія досі вимагає від них професійності та експертності в стосунках із клієнтами.

Як зазначила Печериця, працювати за такою схемою досі не дуже просто, проте компанія вбачає в цьому додаткові можливості для розвитку вміння розв’язувати нестандартні проблеми, а відтак і покращувати управлінську ефективність.

Церемонія нагородження відбулась у межах щорічного HR Wisdom Summit 17 липня. Під час події низка компаній здобула відзнаки за створення гідної наслідування корпоративної культури, впровадження програм, спрямованих на покращення добробуту працівників, антикризовий менеджмент у царині управління персоналом, розвиток програм ментального здоров’я тощо.

• Раніше ми розповідали, що співвласник мережі EVA Руслан Шостак розпочав масштабне будівництво логістичних хабів. Навіщо йому це під час війни – читайте за посиланням.