Євросоюз розпочав розслідування проти Temu: в чому підозрюють китайський маркетплейс

У Європейському Союзі розпочали офіційне провадження проти китайського онлайн-маркетплейса Temu. Розслідування стосуватиметься ймовірних порушень платформою Закону про цифрові послуги (DSA), якого вона повинна дотримуватись із травня поточного року.

Інформацію про відповідне рішення оприлюднили 31 жовтня на сайті Європейської комісії, увагу на це звернули, зокрема, у виданні AIN.UA. Його ухвалили після попереднього аналізу вересневого звіту Temu про оцінку ризиків, відповідей компанії на офіційні запити Комісії, а також на основі інформації, наданої третіми сторонами.

У перелік можливих порушень увійшли:

• підозра в продажі товарів, як-от іграшок та косметичних засобів, що не відповідають європейським стандартам, і можуть зашкодити споживачам та свідчити про те, що продавати свої товари на платформі можуть компанії, яких раніше відсторонили від європейського ринку;
• застосування маніпулятивного та адиктивного дизайну для підвищення рівня залученості відвідувачів маркетплейса (зокрема, йдеться про схожі на ігри програми винагород, що можуть мати негативні наслідки для фізичного та психічного добробуту людини);
• питання щодо прозорості алгоритмів рекомендацій (принаймні частина опцій не має базуватися на профілюванні користувача);
• обмежений доступ до публічних даних компанії.

Читайте також: Amazon відкриється для України: «Укрпошта» працює над доставкою з великих маркетплейсів

Якщо підозри Комісії виправдаються, то Temu притягнуть до відповідальності. Так, її материнську компанію Pinduoduo можуть оштрафувати на суму до 6% від річного глобального обороту.

В Temu заявили, що готові співпрацювати з регуляторами та долучитися до угоди про взаєморозуміння щодо продажу контрафактної продукції в інтернеті.

Temu – це китайський онлайн-маркетплейс, що пропонує широку лінійку споживчих товарів зі знижками. Бізнес-модель компанії дозволяє постачальникам продавати та доставляти товари безпосередньо клієнтам без посередництва дистриб’юторів у країнах призначення. Вона сприяла стрімкому зростанню популярності маркетплейса, але водночас викликала також занепокоєння щодо конфіденційності даних користувачів, дотримання прав інтелектуальної власності та якості товарів, представлених на платформі.

• Нагадаємо, Верховна Рада України працює над оподаткуванням посилок із міжнародних маркетплейсів – детальніше про це можна прочитати тут.