Користувачі monobank «поклали» один із сервісів на тлі збою в «Київстар»

В мережі «Київстар» вранці 12 грудня стався масштабний збій, внаслідок якого тисячі абонентів компанії залишились без зв’язку.  Співзасновник monobank Олег Гороховський сьогодні розповів, що це негативно вплинуло також на роботу одного із сервісів необанку. Йдеться про eSIM від mono – через надмірний попит послуга тимчасово недоступна.

Користувачі послуг мобільного оператора «Київстар» вранці 12 грудня активно повідомляли про збій у роботі мережі – відсутність покриття та підключення до інтернету. Без зв’язку залишилися тисячі абонентів, зокрема в Києві, Івано-Франківській, Одеській та Дніпропетровській областях.

За кілька годин співзасновник monobank Олег Гороховський побажав «Київстар» якомога швидше подолати кризу та нагадав підписникам про можливість за 10 секунд оформити eSIM в mono – це мобільний номер без фізичної SIM-картки. Та вже незабаром йому довелося відредагувати свій допис в Telegram.

«Написав про наш eSIM, але дарма. Сервіс уже вклали. Тепер усе довго. Величезна черга. Бажаю “Київстар” скоріше подолати цю кризу», – оновив повідомлення бізнесмен.

Нагадаємо, сервіс eSIM дозволяє користуватися одночасно кількома номерами, перемикатися між ними за потреби, встановлювати віртуальний номер на інших гаджетах тощо. Також однією з переваг називають те, що у випадку втрати смартфона зловмисник не зможе привласнити SIM-картку. Детальніше про сервіс можна почитати тут.

Читайте також: Президент «Київстар» розповів про 3 технологічних тренди найближчих років

«Київстар» вранці 12 грудня згодом після появи перших повідомлень від користувачів мережі підтвердила інформацію про те, що в компанії стався збій.

«Сьогодні в нашій мережі стався технічний збій, внаслідок якого можуть бути недоступні послуги зв`язку та доступу в інтернет у частини абонентської бази. Спеціалісти компанії працюють над усуненням проблеми», – йшлося в повідомленні.

Компанія перепросила в клієнтів за незручності та порекомендувала спробувати скористатися «національним роумінгом», втім, виявилося, що він також не працює.

«Вранці 12 грудня мережа зв’язку “Київстар” стала мішенню потужної хакерської атаки, що призвела до технічного збою, внаслідок якого тимчасово недоступні послуги зв`язку та доступу в інтернет», – пояснили в пресслужбі компанії у відповідь на запит «Суспільного».

У компанії також повідомили, що персональні дані абонентів не скомпрометовані. За припущеннями, мережа має відновити роботу надвечір 12 грудня.

Раніше ми переповідали, чому Україна не досить приваблива для іноземних інвесторів, на думку Олега Гороховського, та які переваги у стратегії «довічного найму», якої дотримуються в monobank.