Заместитель гендиректора SPN Нина Васильева провела ночь в реанимации из-за неправильно удаленного зуба. Что делать и как вернуть деньги за лечение
Заместитель генерального директора SPN Communications Ukraine Нина Василева рассказала на своей Facebook-странице, как после удаления зуба в стоматологической клинике «Европейский стоматологический центр» ей пришлось провести ночь в реанимации, а потом еще дополнительно долечиваться у другого врача.
Редакция MC Today публикует рассказ Нины, а также комментарий адвоката — что делать в этой ситуации, как требовать возвращения денег, моральной компенсации и что грозит клинике и врачу.
По словам Нины, в начале марта ей удалили зуб в клинике «Европейский стоматологический центр» на Срибнокильской. Операцию проводил кандидат наук Климентьев Вадим Георгиевич. После удаления Василева заплатила деньги и подписала документы.
Дома у Нины началось кровотечение и она вызвала скорую помощь. Врачи два часа останавливали кровь. «Я потеряла около литра крови, давление было 60/20, ночь провела в реанимации», — рассказывает пострадавшая.
Климентьев объяснил это происшествие «индивидуальными особенностями организма и сложным зубом».
Только спустя неделю жалоб на ноющую боль Нине сделали компьютерную томографию (несмотря на просьбы отдать снимок, Василева его так и не получила) и назначили лазерную терапию. На тот момент после удаления зуба прошло уже одиннадцать дней, но швы ей не сняли, так как «плохо идет процесс заживления».
Василева решила обратиться в другую клинику. Новый врач сразу же снял швы, сказав, что уже пора и они только вредят. Как выяснилось, часть зуба так и не удалили, при этом появилось отверстие в гайморовой пазухе. «Удаление, промывание, вновь швы и антибиотики».
Редакция MC Today попросила руководство клиники «Европейский стоматологический центр» прокомментировать ситуацию. На момент выхода материала мы не получили никакого ответа, но Климентьев связался с пострадавшей и попросил ее о встрече на следующей неделе.
«С юридической точки зрения Нине нужно получить подтверждение из второй клиники, что зуб в первой удалили не полностью, собрать все чеки за оплаченные процедуры и купленные лекарства. Со всем этим нужно идти в первую клинику — требовать возврат денег и моральную компенсацию.
Также можно обратиться в правоохранительные органы. Когда итог лечения пациента — день в реанимации, врача могут даже привлечь к уголовной ответственности.
Клиника отвечает за врачей, которых нанимает. Сначала деньги стягиваются с клиники, а она в порядке регресса — с врача.
С врачами достаточно тяжело судиться, они все друг друга прикрывают, но шансы есть. Я сторонник самых жестких мер, потому что за свои действия нужно нести ответственность, особенно когда речь идет о здоровье человека».
Александр Павлик, юрист и руководитель детских стоматологий Mom’s, рекомендует идти не через суд (это будет дорого, долго и неэффективно), а просто связаться с руководством клиники: описать ситуацию, предоставить доказательства того, что их врач не полностью удалил зуб, и требовать компенсацию затрат на лечение.
Обновление:
Спустя три месяца после инцидента Нина отказалась от своих слов и удалила публикацию в Facebook. Адвокат клиники прислал в редакцию скан расписки, подписанной Ниной, где та соглашается не распространять недостоверную информацию о клинике «Европейский стоматологический центр» и удалить пост.
В связи с этим адвокаты клиники потребовали у редакции MC Today удалить материал, поскольку в нем якобы содержится недостоверная информацию.
Редакция не видит причин для снятия публикации. Материал был написал на основании записи в Facebook, отображал мнение Нины на тот период, и не содержал собственных выводов о деятельности клиники и правдивости публикации.
***
Важно знать: MC Today приглашает предпринимателей младше 25 лет принять участие в проекте «Новые лица»
Здесь мы рассказываем, что думаем о материалах и делимся личными историями: страницы редакторов Веры Черныш и Тимура Вороны в Facebook.
Power BI (Business Intelligence) Microsoft – это не просто платформа для анализа данных, а ключевой…
Лас-Вегас — один из самых узнаваемых городов на планете, который ежегодно манит к себе миллионы…
Из-за широкомасштабного вторжения россии в Украине было введено военное положение и объявлена мобилизация. Военнообязанным мужчинам…
«Вижу цель – не вижу препятствий». Знакомая фраза? Часто ею руководствуются кандидаты, ищущие работу мечты.…
Национальный банк Украины работает над открытым банкингом. Речь идет о структурированном и безопасном обмене данными…
В США финансовому консультанту предъявили обвинение в растрате около $5 млн, которые принадлежали его клиенту.…