«Все не настолько хорошо». В YASNO рассказали о настоящей ситуации с электроснабжением в Киеве

В последние дни ситуация со светом в столице вроде бы стабилизировалась, насколько это вообще возможно. Затемнения стали менее продолжительными, но кардинальных улучшений, к сожалению, не произошло. Об этом на своей странице в Facebook рассказал гендиректор компании YASNO Сергей Коваленко. Редакция MC.today делится подробностями.

Ограничения по-прежнему остаются значительными, дефицит генерации превышает 30%. Из того объема мощности, который сейчас получает столица, около 40% идет на обслуживание объектов критической инфраструктуры.

В связи с этим в «ДТЭК Киевские электросети» ввели новые тестовые графики отключений света, по которым Киев прожил уже три дня. Несмотря на усилия энергетиков, некоторые дома могут оставаться обесточенными довольно долго. Ранее Коваленко объяснил, как происходит восстановление генерации, и рассказал, куда можно обратиться, если света нет более 7–8 часов.

Также гендиректор YASNO анонсировал новые возможности обслуживания в телефонном режиме. В частности, у контакт-центра есть уже несколько локаций, чтобы операторы могли отвечать на звонки даже в часы пиковых нагрузок, во время тревог и отключений света.

Некоторые пользователи Facebook согласились с тем, что ситуация со светом немного улучшилась, а отключения действительно стали происходить по графикам. Но были и жалобы на то, что электричество отсутствует более суток, «угадать», когда будет очередное затемнение, практически невозможно, а обращения и жалобы остаются без ответа.

Напомним, после ракетной атаки на критическую инфраструктуру, которую россия осуществила 5 декабря, энергетикам удалось восстановить большинство генераций. В то же время нет возможности сделать так, чтобы система работала на полную мощность, несмотря на то, что в «Укрэнерго» принимают дополнительные меры, чтобы стабилизировать ситуацию и не допустить нового блэкаута.