Американец отсудил у «Цитруса» почти 200 тыс. грн. Утверждает, что в магазине его обманули

Гражданин США утверждает, что в магазине «Цитрус» с него неправомерно списали $7000. Представители магазина не согласны, но суд обязал их выплатить ему около 200 тысяч гривен. Редакция MC.today рассказывает подробности.

Что произошло

В сентябре 2018 года гражданин США совершил покупку в магазине «Цитрус» в Одессе. Его адвокат утверждает, что товары он так и не получил, но с карты списали около $7 тыс. 

Когда клиент это обнаружил, он пошел в магазин, но там, по словам адвоката Максима Васильева, ему сказали, что не могут ничем помочь. И тогда он обратился в юридическую компанию «Треско Партнерс», заявив, что не подписывался на чеках.

Адвокаты обратились в суд, где назначили экспертизу, и в Киевском научно-исследовательском институте судебных экспертиз установили, что подписи поддельные.

В итоге 2 июля 2020 года Приморский районный суд Одессы постановил, что компания «Гаджет Трейдинг» (ТОВ магазина «Цитрус» — прим. ред.) обязана вернуть клиенту чуть больше 193 тыс. грн, а также оплатить судебные расходы — чуть больше 22 тыс. грн.

Что говорят в «Цитрусе»

Мы отправили запрос в пресс-службу магазина, но на момент публикации ответа не получили. Но изданию AIN представители «Цитруса» сказали, что с таким решением не согласны и будут подавать апелляцию, на что у них есть 30 дней.

Как рассказали AIN сотрудники пресс-службы, американец зашел в магазин в компании двух женщин, с которыми, как видно по записям видеонаблюдения, был в приятельских отношениях. 

Клиент передал банковскую карту для оплаты техники Apple, а после оплаты на слип-чеках с терминала поставила подписи одна из сопровождающих. В пресс-службе утверждают, что все видно на видеозаписях с камер. Хотя адвокат прислал ответ компании «Цитрус» на свой запрос, где ему написали, что срок хранения записей закончился, поэтому предоставить их они не могут.

Что говорит адвокат

Адвокат Максим Васильев утверждает, что «Цитрус» предоставил суду оригиналы указанных чеков, но ничего не объяснил ни клиенту, ни суду. Клиент же, по словам адвоката, чеки не видел и не знал, сколько с него списали денег, потому что в магазине не сообщили сумму.

Хотя в «Цитрусе» предполагают, что покупатель стал жертвой девушек-мошенников, адвокат уверен: если в магазине видели, что на чеках расписалась одна из девушек, а не клиент, значит об афере знали и сотрудники магазина.

По словам Васильева, именно магазин виноват в произошедшем, ведь он получил деньги, а товары не передал клиенту.