logo

Армянская IT-компания открыла 3 офиса в Украине. Как люди разных культур делают бизнес успешнее: опыт VOLO

Вірменська IT-компанія відкрила 3 офіси в Україні. Як люди різних культур роблять бізнес успішнішим: досвід VOLO

- 30 Dec 2020
651

VOLO – компания по разработке программного обеспечения со штаб-квартирой в Ереване. Семь ее офисов разработки находятся в Армении и Украине.

В партнерском материале сооснователь VOLO Армен Кочарян и региональный директор VOLO Арташес Григорян рассказали MC.today, как им удалось собрать команду в разных странах и что помогает людям разных культур и с разным менталитетом работать на общий успех.

Партнерский материал?

Почему решили запускаться в Украине

Мы понимали, насколько ограничен технологический рынок Армении по доступности ресурсов. Поэтому тщательно изучили возможности Украины и решили, что это подходящее место для нашего первого зарубежного филиала.

Арташес Григорян, региональный директор VOLO:

Все началось в 2015 году. Летом у нас появился первый офис в Запорожье, одном из самых индустриальных городов страны. Учитывая, что это был первый наш филиал за рубежом, мы получили много полезного опыта.

Когда открываешь офис в другой стране, важно, чтобы на месте был надежный человек, который займется организацией запуска. Так получилось, что переезд регионального директора VOLO Арташеса Григоряна в Украину совпал с планами компании по масштабированию и выходу на международный рынок.

Мы хорошо помним, насколько тяжело было найти офисное помещение в Запорожье. Арташес заходил почти в каждый бизнес-центр и потом отправлял его фото в Армению, чтобы мы могли принять окончательное решение. Когда мы наконец нашли подходящее место и запустились, бизнес в Запорожье начал расти и давать хорошие результаты.

Команда VOLO

Зачем открыли три офиса в Украине

Между нашими командами из двух разных стран возникла настоящая химия, и армянско-украинское сотрудничество работало в полную силу. Но вместе с тем находить подходящих сотрудников в Запорожье было все тяжелее. Через два года после того, как мы открыли там наш первый офис, VOLO готовилась к новым проектам. И для них нужно было еще больше людей.

Поэтому следующий вызов последовал уже в 2016 году, когда мы открыли второй офис – в Днепре. Новый город, незнакомые люди: мы снова строили доверительные отношения друг с другом. Затем мы расширились до Одессы, которая известна своей продвинутой технологической инфраструктурой и сообществом. Там мы открылись в 2017 году: все проходило уже по знакомой схеме, потому что снова был новый город и чужие люди. И как бы на старте ни было трудно, в итоге оказалось, что самый простой подход оказывается самым эффективным.

Офис VOLO

Офис VOLO

Почему мы не рассматривали Киев

Мы приняли сознательное решение не открывать офис в Киеве. Одна из очевидных причин – хотели оптимизировать затраты.

Мы уделяем много внимания тому, чтобы развивать долгосрочные отношения и с клиентами, и с сотрудниками. Ход наших мыслей был такой: если кто-то решил остаться в своем родном городе и вкладывать в его развитие, то для нас это признак преданности и верности. Именно таких людей мы хотели видеть в качестве своих сотрудников. Это люди, верные своим убеждениям и готовые работать на общий успех, а не использовать нашу компанию как очередную ступеньку на пути к другим возможностям.

Команда VOLO

Команда VOLO

Культурное разнообразие – одна из составляющих успеха

Наша украинская команда оказалась квалифицированной, технически подкованной и ответственной. Как и в любой команде, сложно составить однородную группу из разных людей с учетом их национальности или места жительства.

Одни люди стремятся руководить и активны, другие ждут больше инструкций и указаний, а третьи преуспевают, если у них хороший руководитель. Тем не менее я уверенно могу сказать, что команда объединяется, преодолевает препятствия и добивается результатов каждый раз, когда этого требует проект.

Армен Кочарян, сооснователь VOLO:

Мы считаем, что культурное разнообразие – одна из главных составляющих успеха нашей компании. Кроме того, постоянное сотрудничество с офисом в Украине помогает армянской части команды поддерживать широкий культурный кругозор. Это побуждает к постоянному творчеству в команде, люди хотят создавать инновации.

Именно поэтому мы планируем открывать центры разработки в других странах, и опыт с VOLO Украина поможет нам выйти на международный рынок.

Как изменилось предложение компании VOLO

За все время, пока существует VOLO, мы безупречно реализовали более 160 проектов. Сейчас у нас не только семь офисов разработки в двух странах, но и представительства по всему миру.

Как и большинство стартапов по разработке программного обеспечения, мы начинали с того, что просто предлагали услуги по разработке нескольким клиентам. Компания VOLO росла и становилась все опытнее. Вместе с этим расширялось и наше предложение. Сегодня мы покрываем весь жизненный цикл разработки продукта:

  • консультируем по вопросам технологической и цифровой трансформации (Tech Consulting);
  • разрабатываем корпоративные приложения (Enterprise Software Development);
  • разрабатываем мобильные приложения (Mobile Development);
  • предоставляем услуги по обеспечению качества (QA);
  • повышаем эффективность процессов разработки и использования программного обеспечения (Agile DevOps);
  • занимаемся кибербезопасностью (Cybersecurity);
  • управляем проектами (Project Management).

Как будет развиваться VOLO Украина

Мы бы слукавили, если бы сказали, что достичь полного взаимодействия между разными филиалами – это легкий процесс. Это не так. Мы выравнивали культурные различия, обменивались знаниями или нанимали новый персонал, и все это требует больших усилий и систематического подхода.

В этом году хотели объехать свои офисы в Армении и Украине, но все пришлось отменить из-за COVID-19. Но мы все равно продолжаем делать так, чтобы филиалы и команды разных стран взаимодействовали между собой и набирались опыта друг у друга. При этом я вижу, что наша украинская команда растет как по количеству сотрудников, так и в плане навыков. Это происходит благодаря тому, что мы открываем офисы в других городах или увеличиваем команды в филиалах, которые уже существуют.

Офис VOLO

Офис VOLO

Как мы развиваем культуру VOLO в Украине

VOLO Армения известна своей уникальной культурой. Мы выстраиваем и поддерживаем здоровую корпоративную культуру. Объединяем ценности VOLO и людей, которых мы нанимаем. Мы не занимаемся агрессивным рекрутингом определенных специалистов, чтобы они выполняли краткосрочные цели проекта, как поступают многие компании в этом бизнесе.

Армен Кочарян, сооснователь VOLO:

Когда мы нанимаем людей, то смотрим на их характер и простые человеческие ценности: доверие, ответственность, уважительное отношение друг к другу, желание учиться, развиваться, расти как специалист. Такие качества было проще отслеживать в меньших командах, а вот когда компания растет, это становится все сложнее.

Именно поэтому сейчас мы разрабатываем руководство по корпоративной культуре. Оно поможет нам быть предельно честными с командой и теми, кто только хочет прийти к нам работать. Руководство поможет им понять, чего они могут ожидать от VOLO и чего VOLO ожидает от них. Мы хотим привязать его к планам обучения и развития, которые составляем для всех наших сотрудников. Мы стремимся как можно точнее определить их цели в нашей организации и то, как их личные цели влияют на коллективную миссию компании.

Что нам дали филиалы в Украине

Мы в VOLO ставим задачи и постепенно и уверенно идем к их решению. Филиалы в Украине – это очередная задача-цель. Это страна с большим потенциалом, ведь на постсоветском пространстве Украина – один из крупнейших «инкубаторов» инженерии.

Арташес Григорян, региональный директор VOLO:

Филиалы в новой стране для VOLO – это в первую очередь пополнение в семье, слияние менталитетов двух разных народов, возможность найти хороших специалистов и объединить их в нашем сообществе. И у нас это получается. Считаем, что новые умы – это всегда плюс, так как растет обмен опытом между сотрудниками, а это интересно и полезно.

Одно из важных преимуществ VOLO – культура, взаимоотношения, взаимное уважение. Я думаю, это самые важные пункты. Мы исходим из этих же качеств, когда выбираем кандидатов в компанию. И неважно, какой вы национальности, для нас самое главное – чтобы соискатель был человеком.

Партнерский материал?

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О VOLO

VOLO – компанія з розробки програмного забезпечення зі штаб-квартирою в Єревані. Сім її офісів розробки знаходяться у Вірменії та Україні.

У партнерському матеріалі співзасновник VOLO Армен Кочарян і регіональний директор VOLO Арташес Григорян розповіли MC.today, як їм вдалося зібрати команду в різних країнах і що допомагає людям різних культур і з різним менталітетом працювати на загальний успіх.

Партнерський матеріал?

Чому вирішили запускатися в Україні

Ми розуміли, наскільки обмеженим є технологічний ринок Вірменії за доступністю ресурсів. Тому ретельно вивчили можливості України і вирішили, що це придатне місце для нашої першої закордонної філії.

Арташес Григорян, регіональний директор VOLO:

Усе почалося 2015 року. Улітку в нас з'явився перший офіс у Запоріжжі, одному з найбільш індустріальних міст країни. З огляду на те, що це була перша наша філія за кордоном, ми отримали багато корисного досвіду.

Коли відкриваєш офіс в іншій країні, важливо, щоб на місці була надійна людина, яка займатиметься організацією запуску. Так вийшло, що переїзд регіонального директора VOLO Арташеса Григоряна в Україну збігся із планами компанії щодо масштабування та виходу на міжнародний ринок.

Ми добре пам’ятаємо, наскільки важко було знайти офісне приміщення в Запоріжжі. Арташес заходив майже в кожен бізнес-центр і потім відправляв його фото у Вірменію, щоб ми могли прийняти остаточне рішення. Коли ми нарешті знайшли відповідне місце і запустилися, бізнес у Запоріжжі почав рости й давати гарні результати.

Команда VOLO

Навіщо відкрили три офіси в Україні

Між нашими командами із двох різних країн з’явилася реальна хімія, і вірменсько-українське співробітництво працювало на повну силу. Але разом з тим знаходити потрібних співробітників у Запоріжжі було все важче. За два роки після того, як ми відкрили там наш перший офіс, VOLO готувалася до нових проєктів. І для них потрібно було ще більше людей.

Тому наступний виклик з’явився вже у 2016 році, коли ми відкрили другий офіс – у Дніпрі. Нове місто, незнайомі люди: ми знову будували довірчі відносини одне з одним. Потім ми розширилися до Одеси, яка відома своєю просунутою технологічною інфраструктурою і спільнотою. Там ми відкрилися 2017 року: усе проходило вже за знайомою схемою, тому що знову було нове місто та чужі люди. І як би на старті не було важко, у результаті виявилося, що найпростіший підхід виявляється найефективнішим.

Офис VOLO

Офіс VOLO

Чому ми не розглядали Київ

Ми прийняли свідоме рішення не відкривати офіс у Києві. Одна з очевидних причин – хотіли оптимізувати витрати.

Ми приділяємо багато уваги тому, щоб розвивати довгострокові відносини і з клієнтами, і зі співробітниками. Хід наших думок був такий: якщо хтось вирішив залишитися у своєму рідному місті і вкладати в його розвиток, то для нас це ознака відданості та вірності. Саме таких людей ми хотіли бачити своїми співробітниками. Це люди, вірні своїм переконанням і готові працювати на загальний успіх, а не використовувати нашу компанію як чергову сходинку на шляху до інших можливостей.

Команда VOLO

Команда VOLO

Культурне розмаїття – один із складників успіху

Наша українська команда виявилася кваліфікованою, технічно підкованою та відповідальною. Як і в будь-якій команді, складно зібрати однорідну групу з різних людей з урахуванням їхньої національності або місця проживання.

Одні люди прагнуть керувати і є активними, інші чекають більше інструкцій і вказівок, а треті процвітають, якщо в них хороший керівник. Проте я впевнено можу сказати, що команда об’єднується, долає перешкоди і досягає результатів кожен раз, коли цього вимагає проєкт.

Армен Кочарян, співзасновник VOLO:

Ми вважаємо, що культурне розмаїття – один з головних складників успіху нашої компанії. Крім того, постійна співпраця з офісом в Україні допомагає вірменській частині команди підтримувати широкий культурний кругозір. Це спонукає до постійної творчості в команді, люди хочуть створювати інновації.

Саме тому ми плануємо відкривати центри розробки в інших країнах, і досвід з VOLO Україна допоможе нам вийти на міжнародний ринок.

Як змінилася пропозиція компанії VOLO

За весь час, поки існує VOLO, ми бездоганно реалізували понад 160 проєктів. Зараз у нас не тільки сім офісів розробки у двох країнах, а й представництва по всьому світу.

Як і більшість стартапів з розробки програмного забезпечення, ми починали з того, що просто пропонували послуги з розробки кільком клієнтам. Компанія VOLO росла і ставала все більш досвідченою. Разом із цим розширювалася і наша пропозиція. Сьогодні ми покриваємо весь життєвий цикл розробки продукту:

  • консультуємо з питань технологічної та цифрової трансформації (Tech Consulting);
  • розробляємо корпоративні застосунки (Enterprise Software Development);
  • розробляємо мобільні застосунки (Mobile Development);
  • надаємо послуги із забезпечення якості (QA);
  • підвищуємо ефективність процесів розробки і використання програмного забезпечення (Agile DevOps);
  • займаємося кібербезпекою (Cybersecurity);
  • управляємо проєктами (Project Management).

Як розвиватиметься VOLO Україна

Ми б злукавили, якби сказали, що досягти повної взаємодії між різними філіями – це легкий процес. Це не так. Ми вирівнювали культурні відмінності, обмінювалися знаннями або наймали новий персонал, і все це вимагає великих зусиль і систематичного підходу.

Цього року хотіли об’їхати свої офіси у Вірменії та Україні, але все довелося скасувати через COVID-19. Але ми все одно продовжуємо робити так, щоб філії та команди різних країн взаємодіяли між собою і набиралися досвіду одне в одного. При цьому я бачу, що наша українська команда росте як за кількістю співробітників, так і в плані навичок. Це відбувається завдяки тому, що ми відкриваємо офіси в інших містах або збільшуємо команди у філіях, які вже існують.

Офис VOLO

Офіс VOLO

Як ми розвиваємо культуру VOLO в Україні

VOLO Вірменія відома своєю унікальною культурою. Ми вибудовуємо і підтримуємо здорову корпоративну культуру. Об’єднуємо цінності VOLO та людей, яких ми наймаємо. Ми не займаємося агресивним рекрутингом певних фахівців, щоб вони виконували короткострокові цілі проєкту, як вчиняють багато компаній у цьому бізнесі.

Армен Кочарян, співзасновник VOLO:

Коли ми наймаємо людей, то дивимося на їхній характер і прості людські цінності: довіра, відповідальність, шанобливе ставлення одне до одного, бажання вчитися, розвиватися, рости як фахівець. Такі якості було простіше відслідковувати в менших командах, а ось коли компанія зростає, це стає все складнішим.

Саме тому зараз ми розробляємо посібник з корпоративної культури. Він допоможе нам бути гранично чесними з командою і тими, хто тільки хоче прийти до нас працювати. Посібник допоможе їм зрозуміти, чого вони можуть очікувати від VOLO і чого VOLO очікує від них. Ми хочемо прив’язати його до планів навчання та розвитку, які складаємо для всіх наших співробітників. Ми прагнемо якомога точніше визначити їхні цілі в нашій організації і те, як їхні особисті цілі впливають на колективну місію компанії.

Що нам дали філії в Україні

Ми у VOLO ставимо завдання і поступово й упевнено йдемо до їхніх розв’язань. Філії в Україні – це чергова завдання-мета. Це країна з великим потенціалом, адже на пострадянському просторі Україна – один з найбільших «інкубаторів» інженерії.

Арташес Григорян, регіональний директор VOLO:

Філії в новій країні для VOLO – це в першу чергу поповнення в родині, злиття менталітетів двох різних народів, можливість знайти хороших фахівців та об'єднати їх у нашій спільноті. І в нас це виходить. Вважаємо, що нові уми – це завжди плюс, оскільки зростає обмін досвідом між співробітниками, а це цікаво та корисно.

Одна з важливих переваг VOLO – культура, взаємини, взаємна повага. Я думаю, це найважливіші пункти. Ми виходимо із цих самих якостей, коли вибираємо кандидатів у компанію. І неважливо, якої ви національності, для нас найголовніше – щоб здобувач був людиною.

Партнерський матеріал?

ДІЗНАТИСЯ БІЛЬШЕ ПРО VOLO

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: