Наталія Ковтун

Украинский производитель косметики для обуви Beclean гарантирует клиентам отправку оптовых заказов в течение 2–3 дней. Но пока складской учет в компании вели вручную, выполнить обещание подчас становилось настоящим квестом. Случалось, что менеджер подтверждал заказ, а потом выяснял, что на складе недостаточно флаконов – в Google-таблице просто забыли ввести актуальные данные. Приходилось срочно заказывать тару, договариваться с клиентами, компенсировать им ожидания бесплатной доставкой.

12 лет назад маркетолог Татьяна Печерица вернулась из Киева в родной Днепр, чтобы развивать семейный бизнес – продавать системы охраны и видеонаблюдения. На тот момент в магазин ее родителей, несмотря на выгодное расположение, заходило только 4–5 посетителей в день. Бизнес держался на оптовых продажах и услугах монтажа.

Август 2017 года, город Чортков Тернопольской области. В четыре утра предприниматель Андрей Кульба курил на кухне и пытался понять, что делать с самым эпичным поражением в жизни. Год назад он вложил все свои деньги – $48 тыс. – в производство кухонных моек, но за это время не смог выйти даже в ноль, работал в минус. Андрей думал, кому бы продать производство, чтобы отбить хоть что-нибудь.

Лето 2010 года, Киев. Гости всеукраинской маркетинговой конференции обнаружили в пачках раздаточных материалов по доллару. Купюры были вложены в карточки с логотипом Netpeak и текстом: «Мы уже приносим вам деньги». Это была идея сооснователя агентства интернет-маркетинга Андрея Чумаченко. Ход с долларами принес компании 32 заявки, пятерых клиентов и десятки упоминаний в соцсетях.