Сергей Панченко

А ваши сотрудники знают о целях вашей компании? Они записаны где-то? Знаю, что у многих бизнесов этого инструмента нет. В статье расскажу, почему компании без целей зачастую остаются маленькими. Цель и замысел: кому это важно Цель моей компании – стать международным лидером по производству входных дверей. Хочу задавать темп и быть законодателем мнения в отрасли. Это первая официальная часть. Для меня. А есть вторая – для сотрудников. Продолжение такое: «...что позволит каждому сотруднику жить достойно и гордиться тем, что он делает». Сергей Панченко Мы транслируем ее всем сотрудникам. Замысел – помочь людям покупать хорошие качественные двери в любой точке мира по минимальной цене. Как цели влияют на вовлеченность персонала Когда я начал продвигать тему целей, то слышал примерно следующее: Как это поможет мне в работе в 40 градусов жары? Лучше зарплату поднимите. Но, на самом деле, где-нибудь за столом с родными человек редко говорит о том, как ненавидит работу и как она ему надоела. Люди хотят гордиться своей работой. Каждый из нас хочет прикоснуться к чему-то великому. Раз в полгода мы делаем дайджест компании. Мы раздаем его клиентам и используем внутри компании. И вот даже наша уборщица эту газету отнесла домой и говорит: «Сергей Аркадьевич, вашу корпоративную газету отнесла домой. Показала сестре, в какой компании я работаю». Это значит, что наши цели даже влияют на уборщицу, которая далека от производства самих дверей. Но при этом она понимает, как ее труд помогает в достижении цели. Никто не хочет работать на новую тачку для шефа Люди не хотят работать на чужую мечту. Недавно видел ролик, где владелец компании подъезжает к офису на новой машине. К нему подходит сотрудник и говорит: «Вы такую машину классную купили. Вы молодец». А шеф ему отвечает: «Если ты следующий год будешь вкалывать в два раза больше, то я себе еще одну такую куплю». Не очень вдохновляет, согласитесь. Сотрудники любого уровня не очень хотят работать «на дядю». Но если они разделяют общие цели компании, то будут готовы работать, чтобы расти и достигать общего блага. Цель должна вдохновлять Понятно, что я как предприниматель хочу иметь успешную компанию. Но при этом моя цель – не просто заработать кучу денег. Я хочу, чтобы люди за минимальные деньги получали классные двери. И я как наставник помогаю им трансформировать мечты в цели и учу достигать их В среднем люди в Украине покупают двери раз в пять лет. Потому мы всей компанией работаем над тем, чтобы уменьшить стоимость двери, но сохранить качество. Чтобы оставшиеся деньги клиент потратил на более приятные вещи. И это мотивирует мою команду развиваться. Личные цели и общий план по развитию Мы проводим стратегические сессии для сотрудников. Собираем их вместе и просим прописать личные цели на год. Обычно они у всех разные: похудеть, поправиться, на море поехать, обои поклеить и так далее. Затем мы думаем, что делать для достижения этой цели. И это совсем не просто. Люди не привыкли планировать, расставлять приоритеты и оставляют большую часть целей в режиме «розовая мечта». И я как наставник помогаю им трансформировать мечты в цели и учу их достигать задуманного. Прошу их описать свой замысел, построить четкий план по достижению с контрольными промежуточными точками. У меня есть сотрудница, которая воспитывает сама ребенка. Она хотела поехать на море в Кирилловку. При зарплате в 12 тыс. грн ей это сложно сделать. Выясняем, сколько денег ей нужно откладывать каждый месяц, чтоб позволить себе желаемый отдых. И в этот момент начинаем синхронизировать это с целями компании. Ей нужно 15 тыс. грн. Мы проговариваем, что она делает сейчас в компании, каков ее ценный конечный продукт. Смотрим, что она готова взять на себя дополнительно, а что улучшить в своей работе, чтобы получать больше. И тогда цель становится реальной. Сотрудник понимает, что работодатель готов идти навстречу его мечте, и это очень мотивирует. Чего делать не нужно Задача владельца бизнеса – поставить цель компании, показать, какими путями к ней идти, и задать темп. Ставьте большие вдохновляющие цели для себя и сотрудников. Помогайте сотрудникам реализовывать свои личные цели через реализацию себя в компании. Но не допустите нашу ошибку. Не собирайте всех сразу. Пусть в одной сессии участвуют только приблизительно одинаковые по уровню зарплаты и вовлеченности сотрудники. У нас получился казус, когда один хочет обои поклеить дома, а другой озвучивает цель купить кроссовер и установить солнечную станцию. После озвучивания последней цели все остальные участники поникли, так как решили, что их цели маленькие.

Сергей Панченко

«Никто не хочет работать на новую тачку для шефа». Как мы помогаем сотрудникам превращать «розовые мечты» в цели