Всегда хочется отдать «ключи» от рекламного аккаунта специалисту. Чтобы после возвращения все блестело, сверкало и работало как нужно. К сожалению, независимо от уровня исполнителя и бренда компании, базовые моменты стоит проверять. Потому что выполняют работу люди, а они ошибаются.
В статье я расскажу о самых дорогостоящих ошибках в рекламных кампаниях Google Ads. А еще дам рекомендации, на что стоит обращать внимание при проверке. Это наш личный опыт, полученный ценою финансовых потерь. Это обобщенный итог 150 проведенных аудитов для клиентов.
Ошибки в настройках возникают чаще всего в двух случаях.
В 30% случаев аудита встречается неверно указанный регион показа рекламы: другой город или несколько городов. Также бывает указан регион шире, чем было запланировано изначально.
Причина в невнимательности при первой настройке или последующих расширениях рекламных кампаний.
Получили запрос на проведение аудита рекламного аккаунта. По итогам аудита выявили некоторые несоответствия. Одним из них стало разное название рекламных кампаний и фактического региона показа рекламы.
Уточнили у заказчика, должна ли реклама работать на всю Украину. Оказалось, что нет.
Специалист, который раньше настраивал рекламу, скопировал предыдущие кампании, но забыл изменить местоположение показа рекламы. Финансовые потери – более 10 тыс. грн за последние три месяца.
Малый и средний бизнес знает, кто их типичный клиент. Да, это будет широкий портрет, но его достаточно. Например, у интернет-магазина строительных материалов в 60% случаев это будут мужчины в возрасте 28–50 лет.
В рекламных кампаниях в 40% случаев аудита нет никаких ограничений. Реклама показывается на все аудитории всех возрастов. Корректировки позволят убрать очевидно нецелевых клиентов по возрасту или полу. Простые изменения позволят сэкономить не менее 30% бюджета.
Клиент – производитель медицинских добавок – заказал комплексное исследование с аудитом рекламного аккаунта. Основными покупателями продукта были женщины в возрасте 26–45 лет.
В ходе аудита оказалось, что в аудиторию 25–34 инвестируют меньше, чем она приносит транзакций и дохода. А в аудиторию 45–65 лет – намного больше, чем она приносит транзакций. Более 40% переходов по рекламе получает аудитория 45–65, но при этом она приносит менее 20% дохода.
Доля мобильного трафика уже давно перевалила за 60% в среднем по рынку. Но у каждого третьего сайта и рекламного аккаунта, аудит которого мы проводим, нет мобильной версии сайта.
В чем проявляется неготовность сайта под мобильные устройства:
На скриншоте представлена статистика посещения сайта в нише строительных материалов.
А вот скриншоты с мобильного телефона. Это сайты с первой страницы выдачи в Google по запросу «строительные магазины». Дизайн совершенно не ориентирован на мобильные телефоны.
У 40% сайтов, для которых проводили аудит, нет аналитической системы, например Google Analytics. А если она и установлена, то очень часто в ней не настроены конверсии.
Конверсии – это определенные действия на сайте: звонок, отправка заявки через форму или транзакция.
А если все вышеперечисленное и настроено, то с ним никто не работает. Собственник смотрит на прибыль, а до конверсий нет никому дела. А, по сути, конверсия – это начало пути к продаже и получению прибыли.
Все, теперь вся работа по управлению кампании на автоматической системе Google Ads. Через две недели необходимо проверить ситуацию и, если обращения есть, значит, все работает корректно. Если нет – идите к специалистам по оптимизации рекламы.
Клиент жаловался, что повышал бюджет на рекламу в два раза, а заметного роста продаж не было. При аудите выяснилось, что на сайте нет никаких аналитических систем.
В итоге предложили клиенту заняться настройкой аналитики, потому что реклама работает. Но что именно приносит звонки и заявки – неизвестно.
Больше всего денег рекламодатели теряют на нескольких моментах.
Любой, кто разбирался в теме рекламы Google Ads или имел с ней дело, обязательно напишет еще много пунктов, которые будут значимыми. Но в этой статье отражен обобщенный опыт более 150 аудитов рекламных аккаунтов для малого и среднего бизнеса.
Открыть успешный бизнес в Америке довольно просто. Это ежегодно делают сотни тысяч иммигрантов. В этой…
Если бы вы спросили об оценке кампаний в социальных медиа несколько лет назад, то, вероятно,…
В начале 2023 года на Etsy было зарегистрировано более 55 тыс. предпринимателей из Украины. Но,…
Сейчас моя компания делает бриллиантовые украшения для более ста магазинов по Украине. У нас есть…
Привлекательность Китая падает, а мировые фонды избегают Поднебесной во всех классах активов – об этом…
Вера Ворон, соосновательница MC.today, сейчас развивает агентство Creators Agency по продуктовому маркетингу для IT и…