То, что вы продаете сегодня, завтра станет ненужным. Что делать, чтобы и дальше оставаться на плаву

В прошлом году мы сотрудничали с одной из самых успешных архитектурных компаний Украины – Makhno Studio. Сейчас у студии несколько основных направлений – дизайн интерьеров, архитектура и предметный дизайн. Это костяк бизнеса, который приносит основной доход. Но компания не стоит на месте и постоянно изучает новые направления. 

Ведь что делать, если ваша индустрия умрет? Снимать вывеску и расходиться? Или все-таки лучше подготовиться и иметь план Б?

Об этом и поговорим – о трех горизонтах планирования, которые доступны каждому бизнесу и благодаря которым бизнес будет развиваться практически при любых условиях. 

Все меняется

Когда мудрецы говорят «все меняется», это значит, что все реально меняется. Рано или поздно продукт, который вы успешно продаете сегодня, станет совсем ненужным. Однажды ваша индустрия умрет. Точка.

Если индустрия умерла, делать там больше нечего – продайте подороже все, что сможете, и делайте что-то новое. 

А вот пока жива – другой разговор.

Поглядывайте «налево»

Лучшее время запустить процесс диверсификации (расширение ассортимента продукции и переориентация рынков сбыта. – Прим. ред.) – когда с основным бизнесом у вас все супер. Формула выглядит примерно так: какую еще потребность клиента я могу удовлетворить благодаря тому, что умею делать, и кому еще я могу продавать то, что создаю.

Так в Makhno Studio появилось два новых направления – Makhno Merch и Makhno Art, запуск которых планируется этой осенью. Фактически они выросли из направления предметного дизайна (дизайнерская мебель и освещение), которое студия развивает уже много лет, и имеют нужные мощности – собственную керамическую мастерскую, наработанную базу подрядчиков. В формуле это «что я умею делать».

Дело в том, что порог входа в компании достаточно высокий, а костяк целевой аудитории составляют люди старше 35 лет (нужно некое время, чтобы заработать на квартиру или дом). А мы знаем, что к бренду нужно приучать смолоду, поэтому было логичным создать направление, которое охватит более юную аудиторию, то есть будет доступным по цене.

Так появился Makhno Merch – affordable luxury, то есть доступная роскошь. Под этим брендом студия планирует запуск аксессуаров для души и дома – модные сейчас чехлы с ремешками для телефона, подставки под ароматические палочки, аксессуары для ванной комнаты и так далее. 

Makhno Art закрывает другую аудиторию – это состоявшиеся, взрослые ценители искусства, для которых важна эксклюзивность, культурная ценность того, что они покупают. Под этим брендом компания создает сложные в исполнении, уникальные, в единственном экземпляре керамические скульптуры, которые экспонируются в галереях и на арт-выставках. 

Согласитесь, такой диапазон бизнеса – дизайн интерьеров, архитектура, предметный дизайн, мерч, арт – по сравнению с, допустим, просто дизайном интерьеров выглядит значительно более живучим и может успешно пережить смерть даже не одного направления. 

К гадалке не ходите

Но о будущем думайте уже сейчас. 

Так в студии появилось направление Makhno Cryptoart – то есть архитектурная студия начала создавать NFT (цифровое произведение искусства с сертификатом, который гарантирует оригинальность предмета и дает эксклюзивные права на него. – Прим. ред.). Это то, куда рано или поздно придет и искусство, и дизайн, и мы с вами. 

Более того, они задумались о том, а каким же будет жилье будущего? Что будет нужно нашим клиентам через 20, 40 лет? Ответ, на самом деле, лежит на поверхности – это дома-клиники, которые будут построены таким образом, чтобы в одном строении можно было и гостей принимать, и здоровье поддерживать. 

Также студия постоянно занимается концептуальными проектами.

В том году, например, создали концепт подземного бункера как размышление на тему того, сможет ли человек воссоздать комфорт, к которому привык, если придется жить под землей. Или, например, концепт поселения на Марсе, если уже ни на Земле, ни под землей не получится. 

Очевидно, что за такими футуристическими вещами будущее. Поэтому на первый взгляд рискованное (на грани с адекватностью) решение может оказаться самым эффективным. Конечно, риски высоки, поэтому закрывать основной бизнес, чтобы реализовать какое-то из ноу-хау, не стоит. В новые направления эксперты рекомендуют инвестировать 10–20% ресурсов и быть ментально готовым, что все провалится. Инвестируя – отпускай. 

Три горизонта роста

Если мы делаем все вышесказанное, получается система устойчивого развития бизнеса – три горизонта роста. Которая на то и устойчивая, что будет работать практически при любых условиях. Важный момент: она должна строиться по вектору миссии и ценностей компании. Так, например, все продукты Makhno Studio объединяются простой идеей – Art of Home, то есть искусство строить дом, искусство жить в доме.

1. Ядро бизнеса – то, что приносит вам сейчас основную прибыль и спонсирует развитие бизнеса – следующие два горизонта (дизайн интерьеров, архитектура).
2. Зона роста – за счет чего вы растете, занимаете большую долю рынка. Тут у нас мерч, арт, NFT. 
3. Открытия – во что вы постоянно инвестируете, чтобы иметь свою долю рынка и мозга потребителя в будущем, когда все индустрии двух предыдущих горизонтов умрут. Тут у нас инновационные поселения, новые типы жилья. 

Если рассмотреть практически любую динамично развивающуюся компанию, такая или похожая система есть у всех.

Зачем, например, тому же модному сейчас Bolt была нужна доставка еды? Или посмотрите на Fozzy – чего только нет в их портфеле сейчас: разного уровня супермаркеты, аптеки, кафе, продукты «Премія», «Лавка традицій», «Чізарня» (мастерская сыра), «Агромандри» (гастротуры по Украине). 

С такими портфелями не так страшно, если люди вдруг перестанут делать ремонты или ходить в супермаркеты – можно будет быстро переориентироваться на другое направление. 

Еще интересный момент в том, что успешные продукты из второго и третьего горизонта со временем перетекают в первый и становятся ядром бизнеса.

Потому что – с чего мы, собственно, начали – все меняется.