Вложили $700 в продвижение в Facebook и получили 500 тыс. грн дохода. Как мы это сделали

Как увеличить доход интернет-магазина с помощью рекламы в социальных сетях? И как получить ROAS (return on ad spend, рентабельность рекламной кампании. – Прим. ред.) 2784% только на рекламе в Instagram и Facebook.

О проекте

Клиент: интернет-магазин техники и электроники. Основная цель: поднять уровень продаж на сайте.

Стратегия

Реклама идет достаточно давно. Уровень цен на товары – средние и выше среднего. Бюджет на месяц – $150–190.

Этот кейс не про быстрые результаты и не про многочисленные стратегии в рекламных кампаниях. И даже не о креативных баннерах и текстах. Иногда лучшая стратегия – время! Так как проект мы ведем около года.

Плюс изначально мы попали в нужную аудиторию и Facebook Pixel (инструмент аналитики, которым можно измерять эффективность рекламы в соцсети и переходы на сайт. – Прим. ред.) обучился должным образом.

Реклама достаточно быстро вышла на целевую аудиторию, и так мы смогли держать стабильный результат и даже местами расти. Притом что бюджет не увеличивался.

Основа

С самого начала мы работали со всем каталогом, не выделяя никакие отдельные продукты в баннеры. И поэтому, учитывая нишу, тематику, имеющиеся бюджеты, и собственно, работу только с каталогом, мы использовали самые простые способы коммуникации.

Мы упрощали текст, чтобы не отвлекать внимание и чтобы потенциальный покупатель не столько читал объявление, сколько имел намерение самому перейти по ссылке и ознакомиться со всеми предложениями.

Что мы сделали

Установили Facebook Pixel на сайт, создали страничку Facebook (с минимальным оформлением), создали рекламный кабинет, подвязали все странички и способы оплаты.

Запустили кампанию с целью «продажи по каталогу».

Работа с каталогом. Изначально делили каталог по категориям. Но быстро отказались от этого. Так как кампании «на весь каталог» срабатывали лучше.

Работа с аудиторией. Мы изначально пытались делить аудиторию по интересам, но это не принесло должного результата. В итоге мы решили работать с достаточно широкой аудиторией, выделив при этом несколько ключевых интересов:

Также исключили плейсменты (место под рекламу на Facebook. – Прим. ред.), которые не приносили должного результата. Анализ плейсментов делали по рекламному отчету:

Запустили кампанию с целью «ретаргет» на минимальный бюджет – $3–4 в день. Так как дорогие товары редко покупаются с первого клика, нам необходимо было, чтобы реклама напоминала о незавершенных покупках потенциальным клиентам.

Результат

• Доход через корзину – 488 838,69 грн.
• Доход referral (реферальная, партнерская программа. – Прим. ред.) – 97 185,19 грн.
• Общий доход – 586 023,89 грн.
• Общее количество заказов – 163.
• Затраты –$ 769,57.
• ROAS (return on ad spend, рентабельность рекламной кампании. – Прим. ред.) – 2784%.