Как отличить профессионала от самозванца: путеводитель по творческим людям

Творческий человек – ценный кадр на производстве идей. Его особенность – умение превращать чужие мысли в физические объекты.

Кто такие творческие люди

Есть мнение, что творческие люди – очень ранимые натуры, которые любят работать ночью и не поддаются «оцифровке», то есть их не всегда можно понять. Но это не совсем так. Если внимательнее вникнуть в творческую среду, можно увидеть те же законы, принципы и методы оценки навыков и способностей, что и в других сферах, просто чуточку сложнее.

По моим наблюдениям, каждый человек − творческий, но большинство угасило в себе это ошибочным самомнением либо же отказалось по каким-либо причинам развивать. Творческая профессиональная деятельность − это 90 % труда и дисциплины и лишь 10 % гения. Творческий человек − это раскрепощенный человек, имеющий свое мнение и готовый его отстаивать. Ментально это сильные люди, потому что зачастую им важна именно их душевная цель, нежели материальная. Именно поэтому существует мнение, что с ними сложно работать.

Каждый творческий человек постоянно находится в ресурсном состоянии, он не отключает свой креативный ум «после работы», у него всегда есть цель, проект или мечта, над чем он трудится в свободное время. Работа же в компании для творческого человека – это прежде всего сочетание баланса между самореализацией и финансовой поддержкой.

Как привлекать к работе творческих людей

Когда вы берете на работу творческую личность или начинаете сотрудничать с новым фрилансером или подрядчиком, обратите внимание на то, как тот оценивает собственную работу, способности и возможности. Профессионал всегда может назвать стоимость своих работ, материальные затраты и время на выполнение той или иной задачи. В любой момент он может дать отчет о том, на каком этапе работа. Если же он не знает или сомневается, то сразу скажет вам об этом. Это очень самоотверженные люди, которые сделают все, чтобы сохранить свою репутацию, поэтому они лучше откажутся от работы, чем возьмутся за невыполнимую для них задачу.

Как определить профессиональность творческого человека? Такой человек обычно очень дисциплинированный, но необязательно пунктуальный. Он всегда знает цену своей работы и может ее защитить. Он точно скажет, сколько времени потребуется на реализацию проекта, и предложит варианты технического решения задач. У каждого профессионала свой темп работы. Кто хочет быстро заработать, выполняет заказ за трое суток, а кто привык работать в одиночку и не гонится за славой, может растянуть ее на две недели. В любом случае и тот и другой трезво оценивает свои навыки и говорит о сроках не облачно − «две-три недели», а отвечает, например, что выполнит задачу за 7 рабочих дней с момента выдачи ТЗ. Профессионал не скажет «я попробую», он скажет только, сделает или нет. Профессионал быстро определяет сложность задачи и оцифровывает ее в сумму. Даже если сроки очень сжатые, у такого человека всегда на это есть свой понятный и прозрачный тариф.

Был случай, когда клиент долго утверждал проект, в результате чего совсем мало времени осталось на производство. Наш специалист по художественной сварке трезво ценил возможности и оперативно привлек таких же, как он, специалистов, нашел в нерабочее время у проверенных поставщиков материал, и ранним утром все уже приступили к работе.

С кем не стоит связываться

• Аматоры все делают наоборот. Им всегда сложно сформулировать цену на свою работу, часто они «зависают» при вопросе о том, сколько будут стоить их услуги. Часто такие же ребята не знают, сколько времени нужно на реализацию проекта, и потому отвечают туманно − «до двух недель». Связываться с такими себе дороже: будьте уверены, что, скорее всего, вам придется понервничать, пока кто-то «получает бесценный опыт».
• Самозванцы, лишь бы получить опыт, работу или заказ, почти всегда «все умеют, все знают», мастера на все руки и у них миллион лет опыта. Их сложно переубедить и часто они делают работу «по-своему», потому что им так выгоднее и проще, а потому будут доказывать вам, что вы сами неправы. В процессе работы от них сложно добиться ответа о том, на каком этапе проект и сколько времени осталось до финиша.  В итоге будьте готовы к заваленным срокам, посредственно выполненной работе и дополнительным расходам.
• Творческие непрофессионалы. То же самое, что профи, только наоборот. Нанимая творческого непрофессионала, выдающего себя за специалиста, или же обращаясь к таким подрядчикам, вы очень повышаете фактор риска. Иногда это стоит только много нервов, но чаще это стоит дополнительных финансов. На вопрос, сколько будет стоить выполнение задачи, они не дают точного ответа. Зачастую цена взята с потолка и человек не имеет понятия, с чем будет иметь дело. Они могут внезапно позвонить и сказать, что не хватило материалов или сломалось оборудование (профи всегда имеет еще пару вариантов решения задач; даже если у него вышел из строя редкий инструмент, он знает, где его можно достать в ту же ночь, и вы даже не узнаете об этом).
• Непрофессионалы упертые, негибкие, считают себя выше других и совершенно безответственные. Когда работа не идет, они будут винить всех, кроме себя, и могут в последний момент просто бросить все и не выполнить обязательств. Они не дорожат своей репутацией и постоянно мигрируют от компании к компании, рассказывая, как там было плохо. От таких можно услышать много о конкурентах, но вместе с тем потом они будут рассказывать то же самое и о вашей компании.

Типичный пример. Нужно было сделать декорацию из металла и зеркального пластика. Мастер уверил, что знает все тонкости работы с пластиком (а там много нюансов). Заказываем материалы, делаем, в процессе оказывается, что при таких манипуляциях пластик из зеркального становится матовым − и идея передачи смысла инсталляции полностью теряется. В итоге тратим свои средства, закупаем листовой металл, оперативно ищем специалистов, варим, доводим до идеала, используя технологии быстрого кузовного ремонта автомобилей, и покрываем зеркальной пленкой. Большой объём задач в итоге закрыли большим количеством людей и не прогорели по срокам. Дорожа своей репутацией, я оплатил работу мастера, но он навсегда потерял возможность работы в нашей компании, притом что даже на те работы, что он делал раньше, пришлось найти замену, чтобы исключить лишние риски.

Непрофессиональный творческий человек почти всегда обходится компании дороже, чем профессионал. Сэкономить можно другим способом – нанять новичка.

Как работать с новичками

Новички работают по вдохновению. Это люди, у которых есть интуитивные навыки в творческих направлениях. Скорее всего, такой человек любит проводить время в Youtube, Instagram и Pinterest, у него выработалась «насмотренность» и собственный вкус, а также он на интуитивном уровне понимает сочетание цветов, масштабов и чувствует пространство, может изобразить идею в рисунке или в картинках (хотя бы примитивно).

С такими людьми приятно работать, как правило, они очень хорошо поддаются обучению, легко и быстро развивают свои навыки. В ходе профессионального роста новички начинают понимать, какое направление в творчестве им больше всего нравится, и постепенно переходят из стадии новичка в стадию специалиста.

Очень важно на первых этапах помочь такому сотруднику дисциплинировать себя, влиться в команду и давать возможность с каждым разом решать более сложные задачи.

Новички еще не знают конкретно, чем хотят заниматься, они в поисках себя, им нужна не столько работа, сколько самореализация. Потому нужно как можно раньше заметить, способен ли новичок продолжать работу, сможет ли он расти, и рассчитать приблизительное время на переход его на следующий этап. И если прогноз неутешительный, то сказать ему об этом, дать шанс и потом принять решение о дальнейшем сотрудничестве.

У нас очень красивый Instagram, и многие вдохновляются нашими работами, хотят работать у нас, хотят поучиться, набраться опыта. Бывало, после первого проекта человек сразу говорит, что совсем по-другому представлял работу декоратора и думал, что творческая деятельность – это легкий труд, наполненный кофе, цветами и бесконечной романтикой. Некоторые новички приходят на один проект ради того, чтобы немного побыть в атмосфере создания красивого, покайфовать.

Новички ожидают стать кем-то значимым для себя и для общества, и если вы дадите им такую возможность – получите преданного и ценного сотрудника на длительное время. Это может быть сложным процессом вначале, но в будущем приносит отличные дивиденды.

А что насчет гениев

Встречаются иногда гениальные творческие личности, но это не значит, что с таким человеком получится работать в команде. Есть люди, которые по натуре настолько сильные, что они каждую творческую работу будут выполнять только по-своему, даже имея при этом четко прописанное техническое задание.

Я восхищаюсь работами Ван Гога, Поллока, Баскии и Уорхола, но вряд ли я хотел бы иметь таких сотрудников в нашей компании.

Такие люди очень талантливы, но совершенно непокорны. Ими очень сложно управлять, они готовы работать за идею, но только в том случае, если авторство будет их, а для компании это не всегда подходит. Лучше как можно раньше разойтись и остаться друзьями, пока не произошел скандал. Возможно, он станет очень известным и вы не раз будете пересекаться в будущем, а хорошие отношения только помогут вам в совместной работе.