Рубрики: IT

Мы начали делать обучающие приложения без инвестиций, теперь у нас 12 миллионов клиентов. Через что мы прошли

BiniBambini – разработчик детских образовательных приложений родом из Харькова. В нашем портфеле более 30 приложений, которыми пользуются 12 миллионов родителей по всему миру.

Мы входим в топ мировых разработчиков детских приложений, и я хочу рассказать, как начиналась история компании.

Родительство и знакомство с темой детского образования

Все началось с того, что у нас, группы друзей, почти одновременно родились дети. Мы были прогрессивными родителями и пытались осознанно заниматься развитием детей, делать это правильно. Читали про обучение детей.

На практике мы быстро убедились, что самый эффективный – игровой подход. Именно так ребенок быстрее всего получает знания и развивает навыки.

Потом мы начали искать под это научную базу, стали читать книжки, пытаться понять – почему так. В общем, глубоко начали изучать тему игрового обучения.

Травматичность дошкольного образования и идея игрового обучения

Мы поняли, что игра – это главный способ взаимодействия ребенка с миром. Дети как бы «играют» в мир. И учатся они лучше всего через игру. 

Осознав это, мы увидели ту пропасть, которая находится между детьми и обучением. Ведь подход к обучению, который существует в социуме, вообще не подходит детям, не соответствует их психологии.

Академический подход уходит корнями в первые университеты, когда обучение было только для взрослых. А мы тем же способом пытаемся учить и детей – и это один из самых травмирующих опытов в жизни человека.

Прямая, четкая, «теоретическая» подача информации, дополненная принуждением, попросту травмирует детей, отбивая у них желание учиться.

Возникает конфликт, потому что от ребенка хотят добиться каких-то знаний – а у него сейчас нет настроения, или знания ему не заходят, или он не понимает, у него возникают трудности, ему скучно. Мы как бы начинаем вкладывать квадратные кирпичи знания в круглую голову ребенка. 

И вот эта точка конфликта является ключевой. Мы видели множество детей, которые уже в первом классе ненавидят учиться – то есть у них уже отбили охоту. Это очень хорошо видно по тому, что они не умеют и не любят читать. 

Мы понимали, что если в этой точке действовать по-другому, использовать игровые подходы к обучению – то можно все изменить, можно сохранить у ребенка естественную склонность к обучению. 

И мы решили исправить сложившуюся ситуацию. Именно в этой ранней точке, когда ребенок начинает приобретать какие-то первые знания, когда процесс обучения становится формальным – мы пытаемся влезть и начать эти знания давать в другой, игровой форме.

Мы как бы подыгрываем естественному процессу познания, вплетая в него знания и навыки, необходимые современному ребенку.

Отдел школьной литературы в издательстве «Ранок»

Мы очень увлеклись этой идеей и потихоньку стали пытаться что-то делать в этом направлении – издавать журнал, писать книги, создавать обучающие материалы.

Нас было четверо – музыкант, педагог-психолог, инженер и дизайнер. Мы четыре года занимались разной общественной деятельностью, не зарабатывая на этом. Через четыре года такой деятельности директор издательства «Ранок», видя нашу увлеченность темой детского образования, предложил создать у него отдел школьной литературы.

Мы начали отдел с 2 человек и за 8 лет разрослись до 70 человек. Мы выпускали 1 500 наименований книг, продавали 3 млн штук в год. 95 семей из 100 в Украине были с нашими книжками.

У нас была редакция с полным циклом – от идеи книги до ее подачи в типографию. Это были книги с обучающим контентом, поданным в игровой форме. Книжки-пазлы, обучающие истории и стихи. В конце мы даже работали с Чуковским. 

В принципе, мы стали самым крупным игроком в Украине по детской обучающей литературе, наши две редакции сравнивали с приличным издательством. 

Фото ребенка с планшетом

Понятно, что за 10 лет ты в чем-то одном становишься успешным и тебе становится интересно что-нибудь еще. Нас беспокоило то, что книжка статичная и многие идеи, которые мы нашли в те годы, когда были энтузиастами, сложно воплотить. Книга не очень-то интерактивна, не позволяет развернуться.

Как-то к нам в отдел устроился молодой парень, острый на язык, который постоянно говорил, что книжки – это старье, это мусор, это никому не нужно уже. Что нужно делать компьютерные игры.

Но мы не сильно верили в игры для детей – компьютер был слишком сложен для освоения и не был массово распространен среди детей. Нас этот парень жутко задевал, мы любили книги. Спорили с ним до хрипоты, а он нас в ответ забрасывал статьями на эту тему. 

И однажды мы увидели статью, в которой была фотография двухлетней девочки, сидящей на полу с игрушками – и в руке она держала планшет. И в тот момент мы поняли, что этот девайс станет детской игрушкой, он будет с ребенком с очень раннего возраста. И он может стать неким инструментом, с помощью которого детей можно будет обучать.

И, самое главное для нас, планшет интерактивный – и тут прямо щелкнуло, что многие идеи, которые у нас были тогда, теперь можно воплотить. Глаза загорелись – и в этот момент мы приняли решение, что надо попробовать.

В рамках издательства мы создали «Электронный отдел», который состоял из трех человек. Это был 2012 год.

Первые приложения и успех на русскоязычном пространстве

Вначале мы решили попробовать перевести в электронный мир все наше, стоящее в шкафу, – полторы тысячи книжек. Этот подход позволял нам быстро стартовать. Мы сделали приложение «Мир Сказок». Это были не совсем игровые продукты, скорее интерактивные книги с минимальной анимацией и озвучкой. 

Мы сразу заняли хорошие позиции в русскоязычном сторе. Нас хвалили, пользователи нас любили – и такого контента тогда было очень мало. По качеству исполнения, по качеству иллюстрирования наш продукт выделялся. 

На западные рынки выйти не удалось. Наш контент был все-таки ориентирован на славянский менталитет. То есть наш подход – просто оцифровать наши книжки – фактически привязал нас к нашему рынку.

Но даже на русскоязычном рынке через полтора года  мы вышли на окупаемость. Нас к тому времени было 8 человек.

Если говорить о маркетинге, мы росли в сторе органически, не делая для этого практически ничего. Единственное, в то время очень хорошо работали обзоры на сайтах.

Есть такой сайт – iphones.ru, очень популярный в то время. Они написали на нас обзор и это дало ощутимый буст популярности.

Первый кризис и смена парадигмы

В 2014 году обвалились гривны и рубли, а вместе с ними и наши доходы. Выйти на западный рынок у нас не получалось – с нашими сказками мы просто не подходили по менталитету. Это был первый наш сильный кризис.

Было ощущение, что у нас вообще ничего не получается – делали много продуктов, явно вкладывали очень много сил, а доходов не было.

Мы были в шоке от сложности создания приложений. По сравнению с книгами, когда мы могли делать 200 новых книг в месяц, одно приложение мы делали полгода.

Мы поняли что шутка про то, что в приложениях после первых 90% проекта начинаются вторые 90% проекта, – это не шутка.

В общем, целый год нам было очень тяжело, но мы решили не бросать и продолжать экспериментировать. 

Важным решением, на которое нас натолкнул кризис, было забыть о том, что мы издатели. Мы решили начать с нуля, мы решили полностью отбросить наш прошлый опыт, забыть о том, что у нас есть книги, и начать делать именно игровой продукт. 

Экспансия на мир

Первая попытка создания игрового продукта была не очень успешна («Волшебник»). Но ситуация все же была лучше, чем с «Миром Сказок», и мы поняли, что двигаемся в верном направлении.

Вторая попытка – Funny Food принесла нам настоящий успех. С него началась история взлета компании. Это был набор из 15 обучающих мини-игр на разные темы для малышей 2–3 лет.

Приложение понравилось Apple, и мы получили фичеринг в Китае и Европе. Google тоже взял нас под свое крыло, предложив перейти в новую тогда категорию Designed for family. 

Был даже смешной случай, когда на крупной игровой конференции английский докладчик зашерил скрин своего телефона – а там иконка нашего приложения, в которое играет его ребенок. Мы были по-настоящему популярными.

Ко всему прочему мы открыли для себя продвижение в сторах и серьезно усилили свои позиции.

Затем мы сделали приложение с уникальной механикой – «Рисовалку». Когда ребенок рисует по контуру животное, а оно затем «оживает» – ребенок может с ним играть. Очень хорошо зашло на Android, на Apple – нет.

Мы тогда поняли, что успели заскочить в последний вагон рынка детских приложений. Если год-полтора назад детских приложений было немного и новых игроков сторы почти всегда поддерживали – то сейчас ситуация изменилась, выйти и закрепиться на рынке стало сложно из-за высокой конкуренции.

Преодоление неуверенности и еще один скачок

В 2016 году со сцен начали говорить о том, что детские приложения нужно переводить на подписку. Мы жили на разовых покупках в то время. 

А чтобы перевести приложение на подписку – оно должно быть достаточно «мощным», чтобы родитель захотел платить за него из месяца в месяц.

Тут с нами злую шутку сыграла славянская неуверенность – нам казалось, что у нас не настолько хорошие приложения, чтобы выходить на подписку. Когда мы все-таки решились – это принесло ошеломительный рост доходов. И мы сейчас понимаем, что могли сделать это на год раньше, если бы были поувереннее в себе.

Кроме того, нам стало понятно, что подписка – это очень логичный способ выражения идеи компании, с которой мы 25 лет живем. Идеи, что мы можем сделать продукт, который действительно будет помогать ребенку вот в той самой точке конфликта возникновения самого обучения.

Наш продукт попробует эту точку смягчить. И делать это на протяжении нескольких лет его жизни. То есть в идеале мы хотим сделать продукт, который будет обучать ребенка с года и до 12 лет.

Он сможет в нем учиться, познавать новое, находить увлечения офлайн, какие-то зарядки, песенки, танцы и так далее – всесторонне развиваться, с удовольствием. К этому мы сейчас и идем.

Предмет гордости

Нас сейчас 130 человек, у нас более 30 приложений, 12 миллионов активных пользователей. Каждый год мы выпускаем 23 новых продукта. Уже 5 лет подряд растем ежегодно вдвое.

Мы гордимся тем, что выросли с нуля, без инвестиций, без экспертизы в IT, без зацепок за мировой рынок. И при этом смогли в Харькове выстроить идейный продукт, помогающий родителям и детям по всему миру. 

Недавние статьи

Начать инвестировать можно и с 1 тыс. грн. Почему вам пора серьезно задуматься о пассивном доходе

Дожить до пенсии, чтобы затем прожить на нее. Вам не кажется, что в этой схеме…

13 Май 2021

Хотите стать партнером в проекте? Вот как оценить стоимость бизнеса на старте и о чем договариваться

Недавно ко мне обратились знакомые, которые предложили инвестировать в образовательный онлайн-проект. У меня уже был…

13 Май 2021

«Господи, с чего же начать?»: как настроить работу компании так, чтобы все было четко и понятно

Операционная деятельность и вообще вся текучка в практически любом рабочем процессе почти всегда может быть…

13 Май 2021

14 млн загроз протягом місяця. Що загрожує компаніям через слабкий кіберзахист

Перехід на дистанційну роботу зробив життя співробітників комфортнішим, але в той же час поставив під…

12 Май 2021

«Вокруг все плохо и ничего не поменяется». Как перестать зацикливаться на плохом и научиться оптимизму

Пару лет назад Павел Вржещ поделился со мной книжкой Мартина Селигмана «Как научиться оптимизму». Я…

11 Май 2021

Как оставаться лидером в своей сфере и не проиграть дерзкому молодому стартапу: 6 советов

Раньше компании из Fortune 500 удерживали свои позиции в списке лидеров десятилетиями. Стартапу вроде Facebook…

11 Май 2021