Если разработчик профессионал – пусть докажет это: в чем не дотягивают украинские IТ-специалисты и зачем они едут в Эмираты

Мне удалось поговорить с Александром Кернишнюком, СЕО нескольких стартапов в области безопасности и приватности потребительских продуктов в ОАЭ.

Александр рассказал, как функционирует продуктовая ниша на арабском рынке, почему украинским IТ-специалистам не хватает навыков коммуникации, как европейский и украинский опыт помогает работать в Эмиратах и как управлять международной командой разработчиков.

Зачем я поехал работать в ОАЭ

Когда получаешь образование в Украине, а потом начинаешь карьеру в аутсорсинговой компании и со временем переходишь в нишу стартапов, в какой-то момент начинаешь понимать, что в твоем профессиональном пазле чего-то не хватает.

Например, международного опыта, понимания менталитета специалистов в другой стране, понимания разных моделей бизнеса и того, как они работают в других юрисдикциях.

Когда получаешь европейский опыт работы, например в Германии, то начинаешь по-другому смотреть на возможности, которые открываются.

Когда у меня появилась возможность работать в ОАЭ, я с радостью ею воспользовался. Эмираты для меня – это место, которое можно назвать очень активным и бизнес-ориентированным. 

Иногда английского не знает даже руководство

Безусловно, в каждой стране, на каждом рынке есть свои особенности. Когда вы создаете IТ-продукты для пользователей, обращаете внимание на то, насколько безопасны эти продукты, то не можете не учитывать интересы и предпочтения людей. 

То же самое происходит и с вашей командой. Если компания хочет работать на международном рынке, каждый сотрудник должен понимать, что знание английского языка – это необходимость.

Ребята, которые много лет активно и успешно проработали в Украине разработчиками, не всегда понимают, что в международной команде очень важно не только уметь писать код и сообщения на английском, но и уметь представить себя, уметь общаться, уметь показать свой опыт.

Мы проводили собеседования с IТ-специалистами, которые занимали в Украине позиции старших разработчиков и руководителей команды, с прекрасным опытом в своем направлении. Но с языком проблема.

Естественно, если у специалиста есть нужный нам опыт и он готов совершенствовать свой английский, мы не говорим ему «нет». Я лично даю такому специалисту некоторое время, чтобы подтянуть язык. Если он действительно профессионал – пусть докажет это.

Как работать в интернациональной команде

Официально в ОАЭ всего 7–8 тыс. украинцев. Многие приезжают сюда работать в сфере сервиса.

Считается, что Эмираты – райское место для бизнеса. В какой-то степени это так и есть. Страна ценит то, что профессионалы со всего мира едут сюда, везут свою экспертизу и капиталы, а взамен получают возможность приумножить свои деньги, воспользоваться преимуществами свободной экономической зоны, легко создать компанию и управлять ею.

Однако в любой интернациональной команде есть своя специфика. Если сравнивать с Германией, могу сказать, что одно дело – работать в команде, где вокруг тебя люди в основном одной национальности, и совсем другое – когда ты в интернациональной команде.

Сейчас границы стираются. Если ты в интернациональной команде, то готов к тому, что вокруг люди с разными интересами, разным мировоззрением и разными взглядами на жизнь.

Для менеджера главное – эмпатия. То есть менеджер обязан понимать каждого члена команды, быть приветливым и активно участвовать в построении отношений внутри команды. И, конечно, быть тактичным.

Когда я разговариваю со специалистом из Индии, я не рассказываю ему, каким был вкусным бургер с говядиной. 

От вашей честности зависит репутация продукта

Когда вы создаете новый продукт, перед вами всегда стоит несколько вопросов: как сделать так, чтобы с продуктом не было проблем, что нужно для того, чтобы у продукта была положительная репутация, чтобы им пользовались и его покупали.

И даже если вы разумно и профессионально отвечаете себе на эти вопросы, не факт, что с продуктом на рынке все будет идеально.

Я считаю, что первые шаги в пиаре продукта, а особенно если уже сформировалась сомнительная репутация, руководитель должен сделать сам: написать честный и открытый пост, показать какие-то фундаментальные сообщения, своими действиями проложить дорогу к людям, которые будут его поддерживать и развивать.

Это не защитит вас от хейтеров, но с ними тоже нужно учиться работать. 

Когда-то в личные сообщения мне написали: «Ненавижу тебя и твой продукт». И я ответил: «Спасибо. Судя по вашему сообщению, нам есть над чем работать. Благодаря вашему отзыву мы будем совершенствовать наш продукт». Мне ответили: «Кстати, я дизайнер из Италии, и я готов помочь». 

Так мой ответ поспособствовал тому, что человек не продолжил наговаривать на продукт, а был готов с нами работать и совершенствовать его.

Руководитель должен быть внутри того, что делает

Сейчас в Киеве я провожу первый тимбилдинг со своей украинской командой. Я живу в Эмиратах, но формирую в Украине свой костяк разработчиков.

Нужно сказать, что рынок труда в IТ становится все более конкурентным. Сейчас ребята уже часто сами выбирают, с кем им работать, а с кем – нет.

Для того чтобы быть на одной волне с членами своей команды, я всегда задаю вопрос: «Какие продукты вы хотите создавать?» Разумеется, если мне в проект нужен специалист по безопасности, а человек отвечает «я хочу строить ракету», то нам не по пути.

Однако если мы понимаем, что смотрим в одном направлении, то находим общий язык, вместе учимся новому, делимся экспертизой и создаем качественные продукты.