Опытные рекрутеры при подборе кандидатов стараются учитывать их личные качества. Для этого они изучают разные методики оценки личности и ищут новые эффективные технологии для интервью.
Но рекрутинг — это всегда риск:
Этапы, которые включает в себя классический процесс подбора:
Интерес к человеку и его перспективам развития в конкретной компании значительно возрастает ближе к принятию его на работу.
Несколько месяцев назад я опросила около двухсот специалистов по подбору персонала из компаний разных типов. Я спросила: «hard или soft skills важнее при принятии финального решения по кандидату?» 100% респондентов утвердительно ответили в пользу soft skills для всех уровней должностей!
Почему же, уделяя настолько большое внимание soft skills на финальном этапе, мы игнорируем их в самом начале подбора? Не уменьшаем ли мы собственные шансы на «долго, счастливо, результативно» с кандидатом, оценивая только его опыт и знания на первом этапе отбора?
У одного из клиентов открылась вакансия менеджера по продажам. Вопрос был срочным, поэтому в работу ее взял и HR компании, и агентство по подбору персонала. Через неделю обоюдными усилиями к директору на собеседование попали четыре кандидата, из которых он решил взять двоих – по одному от агентства и своего специалиста. В первом кандидате его покорило максимальное соответствие требованиям вакансии, во втором – потенциал кандидата и настойчивость HR.
Через полгода результаты менеджеров сравнялись, еще через три месяца остался один из них – продолжил реализовывать свой потенциал. В чем же дело? Агентство сработало очень хорошо, но, к сожалению, их специалист не знал компанию изнутри, а HR компании знал.
Именно поэтому ставку сделал не только и не столько на опыт, сколько на то, сможет ли кандидат продавать именно их группу товара, взаимодействовать с их категорией клиентов, сработается ли с непосредственным начальником, приживется ли в коллективе.
Визуализируйте недостающего сотрудника и определите наиболее важные качества для успешного выполнения работы.
Как-то в разговоре коллега пожаловалась на большое количество неподходящих кандидатов, мол, отклик большой, а позвать на собеседование некого. Или приходит толковый специалист, но быстро сбегает. Там была идеальная вакансия для идеального специалиста, и откликались все, чьи амбиции совпадали.
Мы добавили, что кандидатам нужна «стрессоустойчивость, работа предполагает постоянное взаимодействие с VIP-персонами и ненормированный рабочий график. Это отсекло 70% откликов, среди оставшихся уже на третьем собеседовании компания нашла своего кандидата.
Учитывайте все особенности конкретной вакансии при выборе soft skills, а не только типаж успешного сотрудника – одна и та же вакансия специалиста по выдаче кредитов на разных точках продаж может требовать разных сильных качеств.
А между тем soft skills — это не о роботизированной работе на конвейере, но о лучших специалистах на своем участке.
Перепроверьте свое понимание нужных специалисту качеств. Руководителю и HR очень важно их обсудить совместно – понимание должно быть единым. Спорьте, аргументируйте, но обязательно договоритесь. И даже при наличии уже написанных и согласованных профилей должности не пренебрегайте проверкой.
Один из клиентов как-то потратил три месяца на поиск менеджера по продажам просто потому, что забыл новому рекрутеру сказать, что для этого конкретно региона нужен особый набор качеств – предыдущий же рекрутер об этом знал!
Запаситесь терпением – если предыдущие три пункта пройдены правильно и отображены в коммуникации с кандидатами, количество откликов ощутимо снизится, однако качество приятно вас порадует. Бывает очень непросто переключиться с критерия «чем больше звонков/собеседований, тем круче рекрутер» на обратную установку.
Подстрахуйтесь любимыми/привычными/удобными для вас кейсами, тестами или иными способами проверки.
Чем точнее вам удастся определить профиль нужного специалиста, тем быстрее вы найдете именно его − своего кандидата. А значит, снизите свою нагрузку на адаптационный период и увеличите шансы на приятное и результативное сотрудничество с новым сотрудником.
Перевести количество в качество просто, если внимательно и скрупулезно выделить главные критерии. Ну или довериться My1stJob.
Открыть успешный бизнес в Америке довольно просто. Это ежегодно делают сотни тысяч иммигрантов. В этой…
Если бы вы спросили об оценке кампаний в социальных медиа несколько лет назад, то, вероятно,…
В начале 2023 года на Etsy было зарегистрировано более 55 тыс. предпринимателей из Украины. Но,…
Сейчас моя компания делает бриллиантовые украшения для более ста магазинов по Украине. У нас есть…
Привлекательность Китая падает, а мировые фонды избегают Поднебесной во всех классах активов – об этом…
Вера Ворон, соосновательница MC.today, сейчас развивает агентство Creators Agency по продуктовому маркетингу для IT и…