Более 20 лет экспертизы в разработке и тестировании, в клиентах – Microsoft и Skype. Как мы строим профессиональную команду

IT-компании QArea и Test­Fort основали более 20 лет назад. За это время им удалось объединить таланты и амбиции, технические знания и любовь к креативному процессу. Здесь говорят, что успешными QArea и Test­Fort делает команда, хорошо настроенные бизнес-процессы и понимание потребностей клиентов.

У компаний один владелец и CEO, у них работает около 300 сотрудников, а свои представительства они открыли в США и на Мальте. Украинские офисы расположены во Львове, Харькове и Черкассах. QArea и Test­Fort работают с большим и средним бизнесом, а также помогают стартапам.

В партнерском материале с QArea Brand and Com­mu­ni­ca­tions Direc­tor компаний Анастасия Джогола рассказывает о секретах успеха, философии и подходах к работе, а также о том, почему клиенты предпочитают именно QArea и Test­Fort.

Чем занимаются QArea и TestFort

IT-аутсорсинговую компанию QArea основали в 2001 году, она работает на рынках США и Европы. Разрабатывает мобильные и веб-приложения, MVP, QA, интегрирует софт. Наша команда также предоставляет услуги в сфере IT-консалтинга и дизайна сервисов.

Мы очень гордимся наградами, которые получили: Clutch Top 1000 Com­pa­nies 2022, Clutch B2B Com­pa­nies 2022, The Euro­pean Test­ing Awards 2022. А отдел разработки продуктов компании оценили на уровне зрелости CMMI-DEV Capa­bil­i­ty Matu­ri­ty Level.3CMMI – это набор моделей, которые совершенствуют процессы в разных организациях.

Test­Fort – это компания полного цикла, которая тестирует программное обеспечение. Она, как и QArea, уже 21 год на рынке. Сейчас здесь работает более 160 инженеров по контролю качества.

Тестировщики программного обеспечения и QA-инженеры имеют сертификаты ISTQBмеждународная система квалификации тестировщиков. Test­Fort также получила немало наград, в частности The Euro­pean Test­ing Awards (2020, 2021, 2022), Gold­en Bridge Awards (2018), Soft­ware test­ing awards (2018) и многие другие.

Как присоединиться к команде QArea и Test­Fort

 

Проекты и клиенты

QArea разрабатывает программное обеспечение для разных клиентов – от стартапов до глобальных предприятий. Это веб-проекты и мобильные приложения для Microsoft, Skype, Huff­Post, Kroo­dle, Dash­lane, Dis­trac­t­i­fy, Rebel­Mouse, Last Mile Health и ряда других. За все время команда реализовала более 900 проектов.

К примеру, разработала современный функциональный сайт для всемирно известного американского производителя промышленного оборудования.

Также создала приложение для Dock­mas­ters Con­struc­tion Book­ing Solu­tion. Это платформа для бронирования строительных работ, которая помогает предпринимателям делать запросы на помощь в несколько кликов.

Среди клиентов Test­Fort есть такие компании, как Skype, Uni­ver­sal Elec­tron­ics, The Huff­in­g­ton­Post и другие. К примеру, мы тестировали продукт для компании Dash­lane – менеджера паролей и безопасного цифрового кошелька. Основной целью проекта было убедиться, что приложение обеспечит качественные функции после выпуска новых мобильных устройств, обновлений ОС, браузеров.

А для известного американского производителя натуральных продуктов для здоровья и красоты мы тестировали новое мобильное приложение. Клиент обратился к нам с просьбой предоставить для этого специальную команду.

Миссия

Что делает QArea и Test­Fort особенными? Философия работы и свой подход к каждому проекту. В разные годы для наших клиентов были важны разные критерии. Сейчас мы видим, что им нужна прозрачная и простая коммуникация с командой.

Наша цель – предоставлять качественный сервис максимально быстро. Клиенты компаний должны получать такой результат, который превзошел бы их ожидания.

Что мы для этого делаем?

1. Постоянно анализируем и оптимизируем все внутренние процессы компаний.
2. Инвестируем в новейшие технологии и оборудование. Мы снабдили сотрудников хорошей техникой для работы. К примеру, в этом году из-за проблем с интернетом оперативно закупили несколько Star­link и генераторы. А тем, кто работает дистанционно, доставили мощные павербанки.
3. Предоставляем команде возможности обучения и развития: у нас есть тренинги, семинары, конференции, курсы английского, которые компенсирует компания. Также проводим технические и нетехнические митапы, есть своя школа для QA-инженеров и автоматизаторов. А еще менторская программа для всех, не только для техперсонала.
4. Наша система контроля качества гарантирует, что каждый продукт или услуга отвечают высоким стандартам.

Как присоединиться к команде QArea и Test­Fort

 

Наши ценности как бизнес-идентичность

Ценности – неотделимая составляющая культуры QArea и Test­Fort. Они отражают основные принципы, на которых основывается жизнь компаний, их отношение к клиентам, сотрудникам и другим стейкхолдерам. Наши ценности:

Люди. Наш успех основывается на мощной команде, которая является главным ресурсом компании. Мы сохранили рабочие места за сотрудниками, которые решили уйти на фронт.

Предпринимательство. В компании каждый работник имеет свободу действий, может влиять на процессы и принимать участие в принятии решений. Важными составляющими для нас являются отсутствие бюрократии и открытость, которые мы развиваем в нашем коллективе.

Гибкость. Мы осознаем текущую ситуацию в стране и с пониманием относимся к тому факту, что у людей не всегда может быть возможность работать с 9 до 18 часов.

Экспертиза и качество. Несмотря на военную агрессию, мы продолжаем снабжать наших клиентов высококачественным сервисом и усиливать свою экспертизу. К слову, в 2022 году количество тестировщиков, которые прошли ISTQB-сертификацию, даже увеличилось по сравнению с 2021‑м.

Мощная команда – драйвер развития

Команда – это не просто группа людей, которые работают вместе. Это о слиянии сил, способностей и идей в одно целое. В QArea и Test­Fort мы предоставляем каждому сотруднику свободу действий, возможность влиять на процессы и принимать решения внутри компании. Развиваем инклюзивную рабочую среду.

Мы работаем асинхронно и развиваем эту культуру в соответствии с мировыми трендами. Ключ к асинхронной работе – создание таких процессов, которые позволяют сотрудникам работать автономно, полагаться на взаимное доверие.

В компании можно расти как горизонтально, так и вертикально. Часто человек, который пришел к нам на позицию джуна, за два года уже становился тимлидом. Есть случаи, когда кто-то пришел работать в компанию дизайнером, а впоследствии перешел в Part­ner­ship и взял на себя налаживание крепких, долговременных отношений с партнерами.

Узнать как стать частью команды QArea и Test­Fort

 

Как мы выбираем людей: секреты формирования команды

Наш идеальный кандидат – это ответственный человек, ориентированный на результат. Нам импонируют люди, которые готовы учиться, нацелены на длительное сотрудничество и любят работать в команде. Они должны быть технически компетентны и при этом готовы развиваться. Есть построенный процесс Per­for­mance Appraisal Reviewежегодная оценка деятельности сотрудников, поэтому сотрудники вместе с менеджером формируют свой персональный план развития.

Кроме того, мы охотно принимаем людей, которым отзываются наши ценности и которые хотят быть частью команды. Кандидаты должны быть готовы учиться и расти вместе с компанией и способны принимать новые вызовы.

Чтобы попасть к нам на работу, необходимо пройти следующие этапы отбора:

• общение с рекрутером;
• техническое интервью;
• интервью с заказчиком или тестовое задание.

Решение о приеме на работу принимают менеджер и заказчик.

Посмотреть какие вакансии и откликнуться можно по ссылкам QArea и Test­Fort

 

Что изменила война

Одно из наших главных достижений с начала вторжения – мы сохранили всех наших сотрудников. Да, в то же время мы потеряли некоторые проекты, но за последний год появились новые, благодаря чему удалось сохранить команды, чьи проекты закрылись.

С 24 февраля 2022 года в первую очередь мы позаботились о безопасности работников, непрерывности рабочих процессов, поддерживали производительность команд. Это явилось самыми главными вызовами для компании.

Физический и ментальный комфорт – ключ к здоровой атмосфере в коллективе. Регулярное общение с работниками позволяет держать руку на пульсе и реагировать на изменения в их поведении.

С началом войны наши команды объединились в общих целях – помочь своей стране выстоять перед агрессором. Они активно подключились к поддержке ВСУ: передали на фронт несколько десятков компьютеров и ноутбуков, комплекты Star­link, дроны и бронежилеты. Кроме того, регулярно закупают и передают в подразделения, где служат коллеги, средства первой необходимости, портативные радиостанции, приобщаются к сборам на транспорт.

QArea и TestFort: взгляд в будущее

Мы заботимся о том, чтобы наши клиенты были удовлетворены уровнем услуг, которые предоставляет компания, а также чтобы команды были удовлетворены работой и имели возможность развиваться профессионально.

Есть основные правила роста и развития команд и компаний, на которые опираемся:

• Краткосрочное планирование: в среднем на ближайшие 3–6 месяцев. Учитывая текущую ситуацию в стране, важно быть гибкими, оперативно реагировать на изменения, но и не забывать о целях.
• Обучение и развитие: команды постоянно учатся и совершенствуют свои навыки, чтобы быть более компетентными и эффективными.
• Распределение задач и обязанностей: каждый выполняет те задачи, в которых он наиболее компетентен.
• Открытость к изменениям: мы постоянно тестируем разные подходы для разных команд. Это помогает определить, как лучше работать с клиентами.
• Коммуникация и сотрудничество: открытая и прозрачная коммуникация позволяет избежать недоразумений и сделать работу более эффективной. Важно сотрудничество между членами команды и взаимная поддержка в достижении общих целей.
• Оценка и анализ результатов: мы регулярно оцениваем производительность команд, чтобы определить, что работает, а что нет. Это помогает обнаружить сильные стороны и зоны роста.

Наша компания всегда готова к вызовам и изменениям, поэтому мы активно работаем над планами на будущее, чтобы быть готовыми ко всему, что может предложить рынок. Мы гордимся своими достижениями, но всегда ищем возможности для развития и улучшения наших услуг.

Будем продолжать развивать и укреплять команду. Знаем, что успех компании зависит от мотивированных сотрудников, поэтому планируем привлекать новых талантливых специалистов к работе на проектах, которыми они потом смогут гордиться.

Стать частью QArea и Test­Fort