Что Microsoft 365, Google Workspace, Zoom и Slack могут «рассказать» о вашей работе руководству

Большинство ваших действий в интернете, таких как просмотр веб-сайтов или страниц в соцсетях, оставляют цифровой след. Многие не задумываются, что по тому же принципу работают и корпоративные инструменты вроде Microsoft 365, Google Workspace, Zoom и Slack. И руководители могут отследить, чем их работники занимаются в течение рабочего дня, пишет The Washington Post.

Nervous business woman screaming loudly at her laptop in office. Stress.

Корпоративные программы, которыми многие пользуются для коммуникации с коллегами, проведения встреч и создание различных документов, часто фиксируют эту активность. Обычно это делается из соображений безопасности. Впрочем, иногда руководители и владельцы бизнеса могут получить доступ к журналам активности и следить за тем, чем их подчиненные занимаются в рабочее время.

Особенно актуально это стало в период пандемии, когда многие опасались, что отдаленная работа плохо повлияет на некоторых работников. К слову, часть поставщиков программного обеспечения, таких как Microsoft и Slack, не советует слишком полагаться на статистику, поскольку активность и производительность – это разные вещи. Даже очень детализированные журналы не отражают объем работы, который человек выполняет на самом деле. К тому же, когда босс начинает шпионить за подчиненными, это может разрушить взаимное доверие.

Тем не менее многие руководители пытаются контролировать и измерять производительность сотрудников именно таким образом.

Наиболее популярными корпоративными сервисами сегодня считают Microsoft 365, Google Workspace, Zoom и Slack, и практически все они могут рассказать о:

• количестве писем и сообщений, которые вы получили и отправили в течение дня или более длительного периода, а также об их содержании;


• продолжительности встреч и количестве их участников;
• использовании камеры и микрофона на рабочем месте (кроме Slack);
• запланированных событиях в календаре;
• количестве и содержании загруженных и отправленных файлов (кроме Zoom).

Стоит отметить, что для получения доступа к большинству этих данных требуется специальное разрешение. Впрочем, в ответ на соответствующий запрос его может предоставить разработчик программного обеспечения или системный администратор компании.

• Мы также рассказывали, как сотрудники Amazon Ring тайно следили за клиентами в спальнях и ванных комнатах, а работники TikTok – за журналисткой через аккаунт ее кошки.