На благотворительном аукционе в IT-компании ZoolaTech шли упорные торги. Среди самых желанных лотов – флаг, подписанный защитниками Бахмута, и бутылка вина из винодельни Трубецкого, которая была в оккупации. Когда подсчитали результаты, оказалось, что вместо ожидаемых 100 тыс. грн удалось собрать около полумиллиона. Эти деньги команда ZoolaTech передала коллегам, которые сейчас находятся на фронте.
Задолго до полномасштабного вторжения благотворительность была одной из основных ее ценностей. А с начала войны ZoolaTech перечислила $1 млн в поддержку ВСУ.
Компания с 2017 года разрабатывает ПО для бизнеса. Среди ее клиентов – Glassdoor, Reddit, Pandora, Wish. В партнерском проекте с ZoolaTech рассказываем, как компании удалось за пять лет вырасти до 450 человек, как устроена ее работа и как команду поощряют делать добрые дела.
Факты о ZoolaTech
- Clutch
всемирная платформа, которая создает рейтинги компаний по направлениям работы внес ZoolaTech в список лучших поставщиков B2B-услуг для устойчивого роста в 2022 году. - 60% команды менеджмента выросли внутри компании.
- Около половины менеджмента в ZoolaTech – женщины.
- В команде работают люди из США, Мексики, Аргентины, Бразилии, Турции, Грузии, Азербайджана, Польши, Португалии, Испании, Румынии.
- Во время совместных благотворительных забегов ZoolaRun, которые проводят дважды в год, члены команды пробежали вместе более 11 тыс. км.
История ZoolaTech
ZoolaTech основали Роман Каплун и Денис Рогов. Они познакомились, когда первый был в команде американской компании – заказчика продукта, а второй – на стороне украинского исполнителя Luxoft. Сотрудничество компаний завершилось, а общение специалистов продолжилось: они подружились и думали о собственном бизнесе. Денис понимал, как работает IT-аутсорс, а Роман разбирался в том, как определить и решить проблему клиента.
В названии новой компании использовали слово «зула», которое переводится с иврита как «место, из которого не хочется уходить». Практически сразу Роману и Денису удалось привлечь к сотрудничеству двух крупных американских заказчиков. Это была сеть люксовых универмагов Nordstrom и финтех-компания Credible, с которыми в ZoolaTech работают до сих пор. Сейчас у компании 18 клиентов.
С 2020 года в ZoolaTech начали строить команду в Латинской Америке – Аргентине, Мексике. Сейчас в компании 450 человек из разных стран, но около 80% из них – украинцы.
Анна Гинда, HR- и маркетинг-директор ZoolaTech
«Мы амбициозные, и у нас команда людей, на которых можно положиться. Мы даем возможности для профессионального и карьерного роста и поддерживаем проекты коллег, нацеленные на развитие и благотворительность»
Компания работает как с крупными корпорациями, так и со стартапами. Профильные экспертизы – ритейл и финтех, но ими не ограничиваются. Также ZoolaTech помогает бизнесам ускорить цифровую трансформацию с помощью Event Driven Architecture
архитектуры управления бизнес-процессами, которая опирается на обработку событий, в ритейле это может быть, например, заказ товара. Самые крупные ритейлеры, с которыми сотрудничают в ZoolaTech, – это Nordstrom и Pandora.
Узнать больше о ZoolaTech можно по ссылке
Миссия – влиять на жизнь людей
«Мы хотим зарабатывать не только ради финансового благополучия, – подчеркивает Анна Гинда. – Миссия компании – влиять на жизнь людей: и тех, кто работает в команде, и тех, о ком мы можем заботиться как благотворители».
Социальная ответственность проявляется на всех уровнях. Все начинается с гендерного равенства и заканчивается многочисленными волонтерскими инициативами и зеленым офисом. Поддерживать благотворительные инициативы в ZoolaTech очень легко. К примеру, можно просто заниматься спортом. За каждую 30-минутную тренировку, которую отметили в группе компании в приложении Strava, ZoolaTech перечисляет сто гривен на благотворительный проект.
Елена Борисовец, менеджер по благотворительности
Внутренним проектом ZoolaCare занимается менеджер по благотворительности Елена Борисовец. Главная задача Елены – создавать культуру благотворительности и привлекать к ней как можно больше коллег. В отдельном чате она публикует отчеты, анонсы и рассказывает о возможности помочь физически: месить тесто в инклюзивной пекарне, поработать аниматорами для детей-переселенцев, убрать в приюте для животных. На каждый такой призыв отзывается немало зулатеховцев.
Систему благотворительности создали в Украине, но она масштабируется и в других странах, где развивается ZoolaTech. После землетрясений в Турции компания перечислила средства местным благотворительным фондам. Недавно передали $1,5 тыс. приюту для животных в Мексике.
Кроме базовых принципов работы – нравственного ведения бизнеса, благотворительности, поддержки спорта и здорового образа жизни – у ZoolaTech есть три основных ценности.
Extreme Ownership
Название происходит от названия книги об американских морских котиках, посвященной ответственности. Один из тезисов в книге такой: все, что ты делаешь, не может сводиться к инструкции из, условно, пяти пунктов.
«Это не значит, что человек должен перерабатывать, – объясняет Анна Гинда. – Человек должен чувствовать ответственность перед командой и заказчиком и не бояться выйти за рамки рабочей инструкции. Мы строим культуру взрослых людей, которые не считают, что им кто-то должен, а готовы брать ответственность за результат».
Поэтому в компании поддерживают инициативы сотрудников, которые отвечают бизнес-целям и миссии ZoolaTech. К примеру, идея благотворительного аукциона, где собрали почти полмиллиона гривен в поддержку коллег в ВСУ, принадлежала фуллстак разработчикe Петру Николайчуку. Он собирал лоты, за две недели создал онлайн-платформу, на которой проходили торги, а также был ведущим аукциона.
Speak Up
В компании поддерживают открытую коммуникацию. Каждый квартал владельцы рассказывают команде о достижениях, фейлах и планах. Все сотрудники могут видеть оборот компании.
Если у человека есть какая-нибудь проблема или, наоборот, идея, он может обратиться непосредственно к менеджеру, эйчару или даже основателю. Все сложности принято обсуждать сразу. Анна вспоминает менеджера, который неэтично общался с командой. Несколько откровенных разговоров с эйчар-командой и владельцами не улучшили ситуацию, и человек покинул ZoolaTech.
Представителям некоторых культур, таким как жители Турции и Латинской Америки, открытая коммуникация дается сложно, у них не принято откровенно высказывать свое мнение. «Мы постоянно работаем с этим, но это игра вдолгую», – говорит Анна.
Learn From Failure
В компании спокойно относятся к ошибкам: фокусируются не на вине, а на том, что можно вынести из ситуации и как поступить, чтобы она не повторялась.
«Чтобы научиться чему-то новому, скорее всего, человеку придется ошибаться, – отмечает Анна. – Когда человек говорит, что чего-то не знает, но хочет попробовать, мы говорим: “Делай”. То есть поддерживаем и даем право на ошибку». Анна приводит пример инженера, который хотел стать менеджером. Он попытался, спустя некоторое время признался, что это не его, и вернулся к предыдущим обязанностям.
Как можно расти в ZoolaTech
Петр Николайчук все четыре года в ZoolaTech работает в проектах Nordstrom. «Когда я искал работу, смотрел именно на проект, потому что хотел развиваться в e-commerce», – говорит он. За это время Петр с другими специалистами работал над реализацией различных задач для этого заказчика. В прошлом году его команда разрабатывала технические решения, которые помогли ритейлеру оптимизировать расходы. Сейчас работает над сервисом Looks, который подбирает образ покупателям. В качестве стилиста выступает искусственный интеллект.
Петр Николайчук, фуллстак разработчик
Только за последние три года, несмотря на карантин и войну, 30% разработчиков ZoolaTech выросли с джуна до мидла или с мидла до сеньора. По словам Петра, в компании работает двойная система менторства. Есть менторы, которые помогают с практическими задачами, с пониманием, как их выполнять. А есть менеджеры проектов, которые следят за общим процессом и направляют человека в нужную сторону. Кроме того, компания оплачивает до 70% стоимости учебных курсов, если они помогают получить необходимые для работы навыки.
До полномасштабного вторжения в ZoolaTech также была интернатура ZoolaAcademy. Туда принимали студентов вузов, людей, которые хотели овладеть новой специальностью, а также сотрудников, которые хотели кардинально сменить направление. Тестировщик мог переучиться на Java-разработчика или наоборот. Сейчас проект на паузе: им занимался СТО компании Евгений Федченко, который с первого дня войны в ВСУ.
Часть людей выбирает путь вертикального роста. Ксения Васянович пришла в первый год работы компании на должность продакт-оунера. Впоследствии она стала аккаунт-менеджером, а в прошлом году – вице-президентом по деливери.
График в компании гибкий, работать можно как удаленно, так и в офисе в Киеве. За уют в нем отвечает административный директор Инна Криворученко. К примеру, ее усилиями там разместили более 130 вазонов с живыми растениями.
В компании можно выбрать оплату страхования или спорта, изучать английский или польский, получать компенсацию за участие в конференциях.
Хотите стать частью команды ZoolaTech? Кликайте на ссылку и присоединяйтесь!
Проекты, которые объединяют команду
Coffee Break
Инициатива направлена на знакомство коллег с другими культурами. Она родилась во время обсуждения в команде, когда в ZoolaTech появилось много сотрудников из разных стран. «Мы хотим строить сообщество, чтобы люди могли понимать друг друга и объединялись вокруг общих ценностей и интересов», – объясняет Анна Гинда.
Все желающие записываются в список, из которого случайно выбирают пары. В течение двух недель они должны пообщаться онлайн за кофе.
ZoolaTalks
Внутренний лекторий, который работает с первого года основания компании. Каждый член команды может прочитать лекцию или провести воркшоп на любую тему: от технических до лайфстайл. Недавние встречи были посвящены финансам и нутрициологии. Если лектору необходима поддержка, команда может помочь с презентацией, прокачать ораторские навыки или английский язык.
ZoolaRun
Совместные забеги команды дважды в год на дистанции от 3 до 21 км. Цель проекта – привлечь коллег к спорту и благотворительности.
За каждого участника ZoolaTech выделяет 1 тыс. грн на разные проекты.
Первый забег состоялся на трехлетие компании. Во времена ковида ZoolaRun впервые провели онлайн. Сейчас, когда значительная часть команды оказалась в разных странах, забеги проходят так: все, кто может, бегут в Киеве, другие присоединяются в своих городах – от Варшавы до Гвадалахары. Результаты отмечают в Strava.
Как ZoolaTech работает во время войны
В первые дни после вторжения тех, кто хотел эвакуироваться, перевезли в Тернополь. Этой возможностью воспользовалось около 50 сотрудников. Шесть человек присоединились к ТрО или ВСУ. Они получают финансовую помощь от ZoolaTech.
Компания стала больше внимания уделять ментальному здоровью команды: какое-то время оплачивала визиты к психотерапевтам, организовывала лекции о том, как помочь себе и детям преодолеть стресс.
Когда из-за ракетных атак отключали электроэнергию, в офисы ZoolaTech разрешили приходить родственникам и друзьям сотрудников, и даже тем, кто когда-то работал в компании. Инна вспоминает, что в некоторые дни в офисе собиралось до 150 человек, потому что там были свет и отопление.
Большинство благотворительных инициатив сейчас направлено на поддержку ВСУ и тех, кто пострадал от войны. ZoolaTech обеспечивает всем необходимым своих коллег, которые ушли на фронт. Также поддерживает сборы на нужды военных, которые проводят члены команды: компания удваивает сумму донатов сотрудников.
В первые месяцы войны помогали с эвакуацией из горячих точек, а сейчас сосредоточились на гуманитарной помощи для юга и востока. Еще одно направление – восстановление жилья. За средства ZoolaTech отстроили дом в Горенке, построили с нуля дом для семьи из четырех человек в Макарове, починили часть многоэтажки в Ирпене.
В прошлом году в компании запустили проект Metod, который помогает членам семей военных получить новую профессию и возможность попасть в IT. Кто-то раньше был бухгалтером, кто-то – переводчиком, кто-то работал в полиции. Несмотря на тяжелую зиму с отключениями света, пять человек успешно завершают это обучение.
Присоединиться к команде ZoolaTech вы можете по ссылке.
«Место, из которого не хочется уходить»
«Системная благотворительность, поддержка инициатив команды очень вдохновляют, это позволяет гордиться компанией, – говорит фуллстак разработчик Петр Николайчук. – Сейчас я работаю с друзьями, которые узнали о ZoolaTech именно от меня».
В прошлом году около 18% новых людей пришли в команду по рекомендации. 40 человек работают в ZoolaTech с первого года существования компании, и это также подтверждает ее название – «место, из которого не хочется уходить».
«Я люблю ZoolaTech за свободу, за толерантность и за людей, которые стремятся создавать что-то грандиозное», – так описывает свои отношения с компанией менеджер по благотворительности Елена Борисовец.
В планах ZoolaTech – не останавливаться в развитии.
Инна Криворученко, административный директор
«Будем делать все, чтобы компания жила и людям здесь было классно работать»
Кроме поддержки ВСУ и гражданских в ZoolaTech возвращаются к инициативам, на которых планировали сосредоточиться до 24 февраля. Прежде всего это поддержка детей и молодежи, в том числе из семей с небольшим доходом. Среди ближайших планов устроить лагерь, где дети-переселенцы смогут и отдыхать, и учиться новому: от понимания собственных эмоций до программирования.