logo

В команде 450 человек, в клиентах – Pandora и Glassdoor. Как ZoolaTech строит компанию, из которой не хочется уходить

Євгенія Козловська
Креативний редактор у спецпроєктах
Розкажіть про статтю:

На благотворительном аукционе в IT-компании ZoolaT­e­ch шли упорные торги. Среди самых желанных лотов – флаг, подписанный защитниками Бахмута, и бутылка вина из винодельни Трубецкого, которая была в оккупации. Когда подсчитали результаты, оказалось, что вместо ожидаемых 100 тыс. грн удалось собрать около полумиллиона. Эти деньги команда ZoolaT­e­ch передала коллегам, которые сейчас находятся на фронте.

Задолго до полномасштабного вторжения благотворительность была одной из основных ее ценностей. А с начала войны ZoolaT­e­ch перечислила $1 млн в поддержку ВСУ.

Компания с 2017 года разрабатывает ПО для бизнеса. Среди ее клиентов – Glass­door, Red­dit, Pan­do­ra, Wish. В партнерском проекте с ZoolaT­e­ch рассказываем, как компании удалось за пять лет вырасти до 450 человек, как устроена ее работа и как команду поощряют делать добрые дела.

Партнер проекта?

Факты о ZoolaTech

  1. Clutchвсемирная платформа, которая создает рейтинги компаний по направлениям работы внес ZoolaT­e­ch в список лучших поставщиков B2B-услуг для устойчивого роста в 2022 году.
  2.  60% команды менеджмента выросли внутри компании.
  3. Около половины менеджмента в ZoolaT­e­ch – женщины.
  4. В команде работают люди из США, Мексики, Аргентины, Бразилии, Турции, Грузии, Азербайджана, Польши, Португалии, Испании, Румынии.
  5. Во время совместных благотворительных забегов ZoolaRun, которые проводят дважды в год, члены команды пробежали вместе более 11 тыс. км.

История ZoolaTech

ZoolaT­e­ch основали Роман Каплун и Денис Рогов. Они познакомились, когда первый был в команде американской компании – заказчика продукта, а второй – на стороне украинского исполнителя Lux­oft. Сотрудничество компаний завершилось, а общение специалистов продолжилось: они подружились и думали о собственном бизнесе. Денис понимал, как работает IT-аутсорс, а Роман разбирался в том, как определить и решить проблему клиента.

В названии новой компании использовали слово «зула», которое переводится с иврита как «место, из которого не хочется уходить». Практически сразу Роману и Денису удалось привлечь к сотрудничеству двух крупных американских заказчиков. Это была сеть люксовых универмагов Nord­strom и финтех-компания Cred­i­ble, с которыми в ZoolaT­e­ch работают до сих пор. Сейчас у компании 18 клиентов.

С 2020 года в ZoolaT­e­ch начали строить команду в Латинской Америке – Аргентине, Мексике. Сейчас в компании 450 человек из разных стран, но около 80% из них – украинцы.

Анна Гинда, HR- и маркетинг-директор ZoolaT­e­ch

«Мы амбициозные, и у нас команда людей, на которых можно положиться. Мы даем возможности для профессионального и карьерного роста и поддерживаем проекты коллег, нацеленные на развитие и благотворительность»

Компания работает как с крупными корпорациями, так и со стартапами. Профильные экспертизы – ритейл и финтех, но ими не ограничиваются. Также ZoolaT­e­ch помогает бизнесам ускорить цифровую трансформацию с помощью Event Dri­ven Archi­tec­tureархитектуры управления бизнес-процессами, которая опирается на обработку событий, в ритейле это может быть, например, заказ товара. Самые крупные ритейлеры, с которыми сотрудничают в ZoolaT­e­ch, – это Nord­strom и Pan­do­ra.

Узнать больше о ZoolaT­e­ch можно по ссылке

Миссия – влиять на жизнь людей

«Мы хотим зарабатывать не только ради финансового благополучия, – подчеркивает Анна Гинда. – Миссия компании – влиять на жизнь людей: и тех, кто работает в команде, и тех, о ком мы можем заботиться как благотворители».

Команда Zoolatech
Команда Zoolatech
Команда Zoolatech
Команда Zoolatech

Социальная ответственность проявляется на всех уровнях. Все начинается с гендерного равенства и заканчивается многочисленными волонтерскими инициативами и зеленым офисом. Поддерживать благотворительные инициативы в ZoolaT­e­ch очень легко. К примеру, можно просто заниматься спортом. За каждую 30-минутную тренировку, которую отметили в группе компании в приложении Stra­va, ZoolaT­e­ch перечисляет сто гривен на благотворительный проект.

Елена Борисовец, менеджер по благотворительности

Внутренним проектом ZoolaCare занимается менеджер по благотворительности Елена Борисовец. Главная задача Елены – создавать культуру благотворительности и привлекать к ней как можно больше коллег. В отдельном чате она публикует отчеты, анонсы и рассказывает о возможности помочь физически: месить тесто в инклюзивной пекарне, поработать аниматорами для детей-переселенцев, убрать в приюте для животных. На каждый такой призыв отзывается немало зулатеховцев.

Систему благотворительности создали в Украине, но она масштабируется и в других странах, где развивается ZoolaT­e­ch. После землетрясений в Турции компания перечислила средства местным благотворительным фондам. Недавно передали $1,5 тыс. приюту для животных в Мексике.

Кроме базовых принципов работы – нравственного ведения бизнеса, благотворительности, поддержки спорта и здорового образа жизни – у ZoolaT­e­ch есть три основных ценности.

Extreme Own­er­ship

Название происходит от названия книги об американских морских котиках, посвященной ответственности. Один из тезисов в книге такой: все, что ты делаешь, не может сводиться к инструкции из, условно, пяти пунктов.

«Это не значит, что человек должен перерабатывать, – объясняет Анна Гинда. – Человек должен чувствовать ответственность перед командой и заказчиком и не бояться выйти за рамки рабочей инструкции. Мы строим культуру взрослых людей, которые не считают, что им кто-то должен, а готовы брать ответственность за результат».

Поэтому в компании поддерживают инициативы сотрудников, которые отвечают бизнес-целям и миссии ZoolaT­e­ch. К примеру, идея благотворительного аукциона, где собрали почти полмиллиона гривен в поддержку коллег в ВСУ, принадлежала фуллстак разработчикe Петру Николайчуку. Он собирал лоты, за две недели создал онлайн-платформу, на которой проходили торги, а также был ведущим аукциона.

Speak Up

В компании поддерживают открытую коммуникацию. Каждый квартал владельцы рассказывают команде о достижениях, фейлах и планах. Все сотрудники могут видеть оборот компании.

Если у человека есть какая-нибудь проблема или, наоборот, идея, он может обратиться непосредственно к менеджеру, эйчару или даже основателю. Все сложности принято обсуждать сразу. Анна вспоминает менеджера, который неэтично общался с командой. Несколько откровенных разговоров с эйчар-командой и владельцами не улучшили ситуацию, и человек покинул ZoolaT­e­ch.

Представителям некоторых культур, таким как жители Турции и Латинской Америки, открытая коммуникация дается сложно, у них не принято откровенно высказывать свое мнение. «Мы постоянно работаем с этим, но это игра вдолгую», – говорит Анна.

Learn From Fail­ure

В компании спокойно относятся к ошибкам: фокусируются не на вине, а на том, что можно вынести из ситуации и как поступить, чтобы она не повторялась.

«Чтобы научиться чему-то новому, скорее всего, человеку придется ошибаться, – отмечает Анна. – Когда человек говорит, что чего-то не знает, но хочет попробовать, мы говорим: “Делай”. То есть поддерживаем и даем право на ошибку». Анна приводит пример инженера, который хотел стать менеджером. Он попытался, спустя некоторое время признался, что это не его, и вернулся к предыдущим обязанностям.

Зулатеховцы в инклюзивной пекарне
Команда сдает кровь
Праздник для детей
Праздник для детей
Благотворительный аукцион в поддержку ВСУ
Благотворительный аукцион в поддержку ВСУ
Благотворительный аукцион в поддержку ВСУ

Как можно расти в ZoolaTech

Петр Николайчук все четыре года в ZoolaT­e­ch работает в проектах Nord­strom. «Когда я искал работу, смотрел именно на проект, потому что хотел развиваться в e‑commerce», – говорит он. За это время Петр с другими специалистами работал над реализацией различных задач для этого заказчика. В прошлом году его команда разрабатывала технические решения, которые помогли ритейлеру оптимизировать расходы. Сейчас работает над сервисом Looks, который подбирает образ покупателям. В качестве стилиста выступает искусственный интеллект.

Петр Николайчук, фуллстак разработчик

Только за последние три года, несмотря на карантин и войну, 30% разработчиков ZoolaT­e­ch выросли с джуна до мидла или с мидла до сеньора. По словам Петра, в компании работает двойная система менторства. Есть менторы, которые помогают с практическими задачами, с пониманием, как их выполнять. А есть менеджеры проектов, которые следят за общим процессом и направляют человека в нужную сторону. Кроме того, компания оплачивает до 70% стоимости учебных курсов, если они помогают получить необходимые для работы навыки.

До полномасштабного вторжения в ZoolaT­e­ch также была интернатура ZoolaA­cad­e­my. Туда принимали студентов вузов, людей, которые хотели овладеть новой специальностью, а также сотрудников, которые хотели кардинально сменить направление. Тестировщик мог переучиться на Java-разработчика или наоборот. Сейчас проект на паузе: им занимался СТО компании Евгений Федченко, который с первого дня войны в ВСУ.

Часть людей выбирает путь вертикального роста. Ксения Васянович пришла в первый год работы компании на должность продакт-оунера. Впоследствии она стала аккаунт-менеджером, а в прошлом году – вице-президентом по деливери.

График в компании гибкий, работать можно как удаленно, так и в офисе в Киеве. За уют в нем отвечает административный директор Инна Криворученко. К примеру, ее усилиями там разместили более 130 вазонов с живыми растениями.


В компании можно выбрать оплату страхования или спорта, изучать английский или польский, получать компенсацию за участие в конференциях.


Хотите стать частью команды ZoolaT­e­ch? Кликайте на ссылку и присоединяйтесь!

Проекты, которые объединяют команду

Cof­fee Break

Инициатива направлена на знакомство коллег с другими культурами. Она родилась во время обсуждения в команде, когда в ZoolaT­e­ch появилось много сотрудников из разных стран. «Мы хотим строить сообщество, чтобы люди могли понимать друг друга и объединялись вокруг общих ценностей и интересов», – объясняет Анна Гинда.
Все желающие записываются в список, из которого случайно выбирают пары. В течение двух недель они должны пообщаться онлайн за кофе.

ZoolaTalks

Внутренний лекторий, который работает с первого года основания компании. Каждый член команды может прочитать лекцию или провести воркшоп на любую тему: от технических до лайфстайл. Недавние встречи были посвящены финансам и нутрициологии. Если лектору необходима поддержка, команда может помочь с презентацией, прокачать ораторские навыки или английский язык.

ZoolaRun

Совместные забеги команды дважды в год на дистанции от 3 до 21 км. Цель проекта – привлечь коллег к спорту и благотворительности.
За каждого участника ZoolaT­e­ch выделяет 1 тыс. грн на разные проекты.
Первый забег состоялся на трехлетие компании. Во времена ковида ZoolaRun впервые провели онлайн. Сейчас, когда значительная часть команды оказалась в разных странах, забеги проходят так: все, кто может, бегут в Киеве, другие присоединяются в своих городах – от Варшавы до Гвадалахары. Результаты отмечают в Stra­va.

Как ZoolaTech работает во время войны

В первые дни после вторжения тех, кто хотел эвакуироваться, перевезли в Тернополь. Этой возможностью воспользовалось около 50 сотрудников. Шесть человек присоединились к ТрО или ВСУ. Они получают финансовую помощь от ZoolaT­e­ch.

Компания стала больше внимания уделять ментальному здоровью команды: какое-то время оплачивала визиты к психотерапевтам, организовывала лекции о том, как помочь себе и детям преодолеть стресс.

Когда из-за ракетных атак отключали электроэнергию, в офисы ZoolaT­e­ch разрешили приходить родственникам и друзьям сотрудников, и даже тем, кто когда-то работал в компании. Инна вспоминает, что в некоторые дни в офисе собиралось до 150 человек, потому что там были свет и отопление.

Большинство благотворительных инициатив сейчас направлено на поддержку ВСУ и тех, кто пострадал от войны. ZoolaT­e­ch обеспечивает всем необходимым своих коллег, которые ушли на фронт. Также поддерживает сборы на нужды военных, которые проводят члены команды: компания удваивает сумму донатов сотрудников.

Поддержка ВСУ и пострадавших от войны
Поддержка ВСУ и пострадавших от войны
Поддержка ВСУ и пострадавших от войны

В первые месяцы войны помогали с эвакуацией из горячих точек, а сейчас сосредоточились на гуманитарной помощи для юга и востока. Еще одно направление – восстановление жилья. За средства ZoolaT­e­ch отстроили дом в Горенке, построили с нуля дом для семьи из четырех человек в Макарове, починили часть многоэтажки в Ирпене.

В прошлом году в компании запустили проект Metod, который помогает членам семей военных получить новую профессию и возможность попасть в IT. Кто-то раньше был бухгалтером, кто-то – переводчиком, кто-то работал в полиции. Несмотря на тяжелую зиму с отключениями света, пять человек успешно завершают это обучение.

Присоединиться к команде ZoolaT­e­ch вы можете по ссылке.

«Место, из которого не хочется уходить»

«Системная благотворительность, поддержка инициатив команды очень вдохновляют, это позволяет гордиться компанией, – говорит фуллстак разработчик Петр Николайчук. – Сейчас я работаю с друзьями, которые узнали о ZoolaT­e­ch именно от меня».

В прошлом году около 18% новых людей пришли в команду по рекомендации. 40 человек работают в ZoolaT­e­ch с первого года существования компании, и это также подтверждает ее название – «место, из которого не хочется уходить».

«Я люблю ZoolaT­e­ch за свободу, за толерантность и за людей, которые стремятся создавать что-то грандиозное», – так описывает свои отношения с компанией менеджер по благотворительности Елена Борисовец.

В планах ZoolaT­e­ch – не останавливаться в развитии.

Инна Криворученко, административный директор

«Будем делать все, чтобы компания жила и людям здесь было классно работать»

Кроме поддержки ВСУ и гражданских в ZoolaT­e­ch возвращаются к инициативам, на которых планировали сосредоточиться до 24 февраля. Прежде всего это поддержка детей и молодежи, в том числе из семей с небольшим доходом. Среди ближайших планов устроить лагерь, где дети-переселенцы смогут и отдыхать, и учиться новому: от понимания собственных эмоций до программирования.

Партнер проекта?

Больше о ZoolaT­e­ch