18 Jun 2019

Давят на окружение и используют провокации в СМИ. Как юристы из Underdog решают бизнес-конфликты

15 лет работали с бизнес-конфликтами в юридической плоскости, но поняли, что этот путь неэффективен.

Виталий Короткий

Руководитель подразделения нелинейной юриспруденции в агентстве Underdog The UnLawyers Виталий Короткий рассказывает MC Today, почему классическая юриспруденция не работает и какие методы используют в Underdog.

Далее прямая речь Виталия.

Чем мы занимаемся

Мы описываем свою работу тремя словами: скандалы, провокации, расследования. Именно этим торгует Underdog The UnLawyers, помогая бизнесу в разрешении конфликтов.

15 лет мы были непубличной юридической компанией, которая работала с крупным бизнесом и была оператором конфликтов. Потом поняли, что юридический инструмент крайне слаб, неэффективен и не дает быстрого результата.

Поэтому решили «срезать галстуки» и поменять костюмы на более свободную форму одежды.

Виталий Короткий

Теперь мы находим у врагов наших клиентов уязвимые стороны и воздействуем на эти болевые точки. Когда оппоненту становится некомфортно находиться в конфликте, он вынужден садиться за стол переговоров. А наша задача состоит в том, чтобы клиент вел переговоры с позиции силы.

Почему классические методы не работают

Юриспруденция сама по себе – очень закостенелый, черствый и неповоротливый инструмент. В вузах учат: если вы действуете не так, как написано в норме, то нарушаете закон. Юрист должен четко придерживаться рамок, которые ему ставят.

Как у человека, работающего на результат, такие слова вызывают у меня рвотный рефлекс. Юридическая общественность, то есть адвокаты, прокуроры, судьи, действительно так мыслят.

Представьте, что у вас незаконно отобрали дом, подкупив регистратора. Вы идете в суд со словами «Это беспредел, я в это время находился в отпуске в Египте. А моя подпись стоит на договоре».

Тогда назначают первое заседание, потом второе, да еще каждый раз переносят на три месяца. Так, с учетом апелляционного и кассационного обжалования, спор может рассматриваться около двух-трех лет. За это время враг, присвоивший ваше имущество, спокойно им пользуется.

В 99 % СЛУЧАЕВ НАШИХ КЕЙСОВ ОППОНЕНТ ДЕЙСТВУЕТ НЕ ПО ПРАВИЛАМ.

Классические методы юриспруденции не помогут вам в решении подобной ситуации. Однако у вас есть возможность воспользоваться нестандартными инструментами, воздействовать на оппонента в других плоскостях. Именно такой подход использует наша компания.

Как это работает

У компании Underdog The UnLawyers есть две главных идеи, которыми мы руководствуемся. Первый – воздействие на окружение. Оппонент всегда ждет ответного удара, потому готов тратить свои деньги и силы на конфликт. Создание дискомфорта оппоненту напрямую – ожидаемый ход, поэтому не сработает так эффективно, как воздействие на окружение.

Нужно всего лишь определить круг людей, которыми дорожит ваш оппонент, обязан им своим положением или связывает с ними свои финансовые интересы. Затем повернуть конфликт так, чтобы он стал неудобным для этих людей. Они чувствуют любой дискомфорт в тысячу раз сильнее, так как не имеют отношения к проблеме.

Вторая идея– создание угрозы потерять намного больше, чем цена конфликта. Допустим, идет война за дом ценой в миллион долларов. Если создать оппоненту угрозу потерь на сумму, значительно превышающую этот миллион, ему станет некомфортно от конфликта, и он будет готов отступить. Бизнес рассуждает категориями прибыли и потерь. Поэтому, когда потенциальные потери от конфликта значительно превысят возможные выгоды, ваш оппонент попросту утратит к нему интерес.

Многие даже не представляют себе, насколько велик объем информации в открытом доступе. СМИ, реестры, социальные сети – это места, где человек оставляет информационные следы. Просто нужно знать, как их использовать.

У нас еще не было ситуаций, в которых клиенту пришлось бы отказать, потому что его случай слишком тяжелый, или потому что закон не в состоянии его защитить. Единственная причина отказаться от работы – конфликт интересов. Если к нам приходит человек, у которого конфликт с нашим клиентом, мы не берем кейс. Ситуаций, когда помочь нельзя вообще, мы не встречали.

Кейс с банком

Чтобы стало понятнее, чем мы занимаемся, приведу в пример один из показательных кейсов.

Крупная финансово-промышленная группа (ФПГ) получила кредит на сумму около 100 миллионов долларов США в одном известном украинском банке (который входит в пятерку крупнейших в стране). Но компания перестала обслуживать кредит.

Для того чтобы вынудить ФПГ вернуть деньги, банк обратился в суд и подал около десяти исковых заявлений, а также попросил суд арестовать счета должника. Вместо того чтобы защитить интересы банка, суд принял «гениальное» решение и по технической апелляции ФПГ просто «выплюнул» дела в суд второй инстанции. Таким образом, банк не смог получить меры обеспечения иска (конфисковать имущество должника, наложить на него арест, и пр. – прим. ред).

Посмотрев на эту ситуацию шире, мы выявили у ФПГ слабое место. Оказалось, что промышленная группа состоит в сговоре с НАК «Нафтогаз Украины» и судом. Схема очень простая и топорная: «Нафтогаз» все время подает в суд на ФПГ, чтобы взыскать долги за потребление газа. Самое странное, что судебные споры рассматриваются по 5-7 лет и постоянно назначаются экспертизы. Хотя суду вполне достаточно калькулятора, чтобы провести нужные расчеты. Пока идут судебные тяжбы, 5-7 лет ФПГ бесплатно пользуется деньгами «Нафтогаза».

Оперируя острыми социальными темами, мы сделали публикации в медиа и соцсетях со следующей подачей: «Газ для населения дорожает по вине таких промышленных групп», «Украина не сможет получить транш МВФ, если такие схемы будут жить». Позже тему подхватили в обществе, и даже глава Высшего хозяйственного суда Богдан Львов активно высказывался на этот счет.

Результата ждали недолго. Из Кабинета министров начали звонить и в банк, и в ФПГ с указанием поскорее помириться, чтобы им не пришлось оправдываться. Представители ФПГ вышли с предложением сесть за стол переговоров, и по сей день кредит обслуживается в полном объеме.

Мы работаем с большими компаниями, но всегда готовы помочь и в других ситуациях

Проект Underdog The UnLawyers – нишевый, и услуги стоят довольно дорого. Поэтому все кейсы связаны с крупным бизнесом, где цена конфликта высока. Но мы помогаем и среднему бизнесу, ведь наша цель – изменить отношение людей к конфликтам.

Мы участвуем в таких сообществах, как CEO Club, «Бизнес 100», СУП и остальные, где взаимодействуем с другими бизнесами и подставляем плечо, когда это необходимо. Например, даем консультации в дружеском формате.

Пример взаимодействия с бизнес-сообществами – кейс собственника «ГрадОлія» Станислава Таршина. Он столкнулся с тем, что таможенники не пропускали товар, ссылаясь на какое-то письмо СБУ. По нашей рекомендации Станислав опубликовал открытое обращение в интернете. Благодаря приданию огласке такого противозаконного поведения чиновников в течение полудня товар выпустили.

Похожая ситуация была и с основателем «Укр-Китай Коммуникейшн» Вячеславом Лысенко. Правоохранители фактически заблокировали работу бизнеса, наложив аресты на счета одной из его компаний «Электрум Пеймент Систем». По сегодняшним меркам очень скромная реакция в социальных сетях привела к тому, что в течение недели аресты сняли, и компания продолжила работу. Если использовать классические методы, такой процесс занимает несколько месяцев.

Эти кейсы показывают, что публичность и нестандартный подход дают быстрый результат.