«ЕКТА Сервіс» 10 років працює на ринку електроніки у сфері додаткових послуг. Компанія займається сервісним супроводом техніки: надає послуги з її заміни, ремонту, налаштування й установлення. Нещодавно сервіс інтегрував застосунок «Дія» у свою роботу.
У партнерському матеріалі MC.today розповідає, як «Дія» спростила обслуговування клієнтів у компанії.
«ЕКТА Сервіс» понад 10 років обслуговує користувачів сучасної електроніки та гаджетів. Купуючи нову техніку в магазинах, клієнт може придбати додаткові послуги: запуск і налаштування приладу, ремонт у разі несправності, заміна старого гаджету на новий і додаткова подвійна гарантія. «Ми справді замінюємо техніку на нову, позбавляючи своїх клієнтів від зайвих витрат грошей і часу», – говорять у компанії.
Коли щось трапляється із приладом, людина звертається в «ЕКТА Сервіс». Туди вона повинна надати копію паспорту й ІПН для юридичної сили та фіксації випадку. Раніше клієнт особисто приїздив у офіс, оформлював відправлення документів поштою або надсилав фото документів, завірених підписом, у чат-боти компанії. Сьогодні процедуру спростили і зробили комфортнішою для клієнта – завдяки застосунку «Дія».
Дізнатися більше про «ЕКТА Сервіс»
«ЕКТА Сервіс» розпочала роботу із застосунком «Дія» 14 квітня цього року. «На сьогодні “Дія” – єдиний застосунок у світі, у якому цифровий паспорт офіційно нарівні з паперовим. Щоб відправити копію цифрових документів одразу в систему компанії, клієнту необхідно підтвердити її передачу – перейти за посиланням, надісланим компанією на смартфон», – говорять у компанії.
Якщо клієнт особисто прийшов у офіс, працівник сканує штрихкод документу з екрана смартфона. Щоб передати копію документів, клієнту потрібно лише підтвердити запит у застосунку, натиснувши «Надіслати через Дію».
Швидкий доступ до цифрових документів через застосунок «Дія» значно полегшить життя. Тепер не потрібно марнувати час у чергах, заповнювати безліч паперів і нервувати, коли щось йде не за планом.
«Дія» – мобільний застосунок із цифровими документами й онлайн-послугами, розроблений Міністерством цифрової трансформації України.
«Дія 2.0» – оновлений мобільний застосунок, за допомогою якого українці мають змогу отримувати доступ до своїх цифрових документів й у кілька кліків передавати їх цифрові копії. Серед них — ID-картка та закордонний біометричний паспорт, студентський квиток, посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, страховий поліс транспортного засобу, податковий номер (РНОКПП), свідоцтво про народження та довідка переселенця (ВПО).
Кровать — громоздкий элемент интерьера даже в просторной спальне. Но что, если помещение совсем небольшое,…
Украинские PR-агентства реализуют масштабные информационные кампании для бизнеса и придают мощный голос социальным проектам, которые…
Power BI (Business Intelligence) Microsoft – это не просто платформа для анализа данных, а ключевой…
Лас-Вегас — один из самых узнаваемых городов на планете, который ежегодно манит к себе миллионы…
Из-за широкомасштабного вторжения россии в Украине было введено военное положение и объявлена мобилизация. Военнообязанным мужчинам…
«Вижу цель – не вижу препятствий». Знакомая фраза? Часто ею руководствуются кандидаты, ищущие работу мечты.…